cours 4 Flashcards
(12 cards)
Quel est l’objectif principal du storytelling dans les relations publiques ?
A) Vendre un produit
B) Partager des données brutes
C) Susciter l’émotion et l’engagement
D) Réduire les coûts de communication
C) Susciter l’émotion et l’engagement
Quel procédé rhétorique selon Burke est utilisé pour établir une connexion entre l’audience et le héros de l’histoire ?
A) L’identification
B) L’opposition
C) La divergence
D) La confrontation
A) L’identification
Qu’est-ce que l’identification substantielle selon Burke ? Donnez un exemple en lien avec une marque.
L’identification substantielle repose sur des caractéristiques communes, comme des valeurs, des expériences ou des origines partagées. Par exemple, une marque de vêtements de sport peut utiliser l’identification substantielle en mettant en avant les valeurs de dépassement de soi et de performance, des valeurs que beaucoup de consommateurs partagent.
Définissez le contexte social en communication et expliquez son importance pour les relations publiques.
Le contexte social englobe l’environnement culturel, les tendances, les valeurs et les croyances de la société dans laquelle l’organisation évolue. Il est important car il influence la façon dont les messages sont perçus et interprétés par les publics.
Qu’est-ce qu’un héros de marque ? Quelles qualités doit-il posséder ?
Un héros de marque est un personnage fictif ou réel qui incarne les valeurs de la marque et qui inspire les consommateurs. Il doit posséder des qualités telles que le courage, la détermination, l’authenticité et la capacité à surmonter les obstacles.
Donnez un exemple d’un message de communication qui prend en compte à la fois le contexte organisationnel et le contexte médiatique.
Apple utilise souvent l’identification par forme en créant des publicités esthétiques et minimalistes qui reflètent le design de ses produits.
Quel est le rôle du storytelling dans les relations publiques ?
Le storytelling permet de créer une connexion émotionnelle avec les publics, de renforcer l’image de marque et de mémoriser les messages.
Qu’est-ce qui distingue un récit d’une simple information ?
Un récit est une histoire qui suscite des émotions et qui permet de donner du sens à une information.
L’identification par attitude, selon Burke, repose sur :
a) Des caractéristiques communes.
b) Des formes d’expression similaires.
c) Des réactions émotionnelles partagées.
d) Des valeurs fondamentales.
c) Des réactions émotionnelles partagées.
Le contexte professionnel en communication englobe :
a) Les valeurs et les croyances de la société.
b) Les normes et les pratiques de l’industrie.
c) Les objectifs de l’entreprise.
d) Les canaux de communication utilisés.
b) Les normes et les pratiques de l’industrie.
Un héros de marque est généralement caractérisé par :
a) Une image parfaite et sans défaut.
b) Une histoire inspirante et un parcours évolutif.
c) Une connaissance approfondie des produits de la marque.
d) Une capacité à influencer les décisions des consommateurs.
b) Une histoire inspirante et un parcours évolutif.
Le storytelling permet de :
a) Vendre plus de produits à court terme.
b) Créer une relation durable avec les clients.
c) Réduire les coûts de communication.
d) Toutes les réponses précédentes.
b) Créer une relation durable avec les clients.
