Curs 1 - Noțiunea și obiectul dreptului consumatorului

Question 1

Dreptul protecției consumatorului ca ramura de drept este rezultatul____?

Answer 1

adaptări evoluției societății, la amploarea unor fenomene sociale transpuse în raporturi juridice.

Question 2

O conturare a drepturilor consumatorilor a început să se întrevadă în secolul al ___?

Answer 2

secolul al XVIII-lea

Question 3

Eforturile legislative în vederea protejării intereselor consumatorilor se impun, în mod categoric, din a doua jumătate a secolului al ____?

Answer 3

XX-lea

Question 4

Un rol decisiv în acest domeniu l-a avut preşedintele S.U.A., _____?

Answer 4

John F. Kennedy

Question 5

John F. Kennedy a enunţat cele patru drepturi fundamentale ale protecției consumatorului, acestea sunt ___?

Answer 5

• dreptul la siguranţă,
• dreptul la informare
• dreptul de a alege
• dreptul de a fi auzit.

Question 6

În România, acte normative care să reglementeze acest domeniu au apărut după anul ____?

Answer 6

1990 (în special Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992)

Question 7

Care este definiția dreptului protecției consumatorului?

Answer 7

un ansamblu de norme juridice determinate de legislaţia specifică, prin care statul,protejează cetăţenii în calitatea lor de consumatori, asigurând cadrul necesar.

Question 8

Ce include cadrul general al protecției consumatorului?

Answer 8

• accesului neîngrădit la produse şi servicii,
• informării lor complete despre caracteristicile esenţiale ale acestora,
• apărării şi asigurării drepturilor şi intereselor legitime ale persoanelor fizice împotriva unor practici incorecte,
• participării acestora la fundamentarea şi luarea deciziilor ce îi interesează în calitate de consumatori

Question 9

Obiectul dreptului protecției consumatorului îl constituie___?

Answer 9

relaţiile sociale care se stabilesc între subiecţii acestei ramuri de drept în momentul comercializarii: (acestea pot fi produse sau servicii)

Question 10

Ce produse nu pot face obiectul protecției consumatorului?

Answer 10

• produselor care se comercializează ca antichităţi
  -produselor şi serviciilor care sunt reglementate prin legi speciale,
• produsele necesar a fi reparate sau recondiţionate pentru a fi utilizate, cu condiţia ca operatorul economic să informeze cumpărătorul despre aceasta.

Question 11

Trăsăturile de bază ale dreptului protecției consumatorului sunt___?

Answer 11

-aparține dreptul privat
-poziția de egalitate a subiectelor
-vizează protecția consumatorilor împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile şi interesele legitime
-răspunderea poate fi contravențională, penală sau civilă.

Question 12

Izvoarele materiale ale dreptului protecției consumatorului sunt___?

Answer 12

acele împrejurări sau condiții de fapt care au determinat apariția normelor privind protecția consumatorului.

Question 13

Izvoarele formale ale dreptului protecției consumatorului sunt___?

Answer 13

actele normative care cuprind norme de drept specifice

Question 14

este exclus rolul ____, ca izvor,aici funcționând principiul legalități

Answer 14

cutumei

Question 15

Izvoarele formale naționale în acest domeniu sunt___?

Answer 15

-Actele normative de bază
-Actele normative cu caracter special

Question 16

Actele normative de bază naționale în domeniu sunt___?

Answer 16

-OG 21 din 1992 privind protecția consumatorilor
-Legea 296 din 2004 - Codul consumului.
(este extrem de stufos și destul de incoerent, fiind împrăștiat într-un număr foarte mare de acte normative, cu un conținut foarte divers)

Question 17

Actele normative cu caracter special sunt numeroase și pot fi clasificate pe diferite criterii, precum___?

Answer 17

-Legea nr. 148 din 2000 privind publicitatea;
-Legea nr. 449 din 2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora;
-Legea nr. 240 din 2004 privind răspunderea producătorilor pentru pagubele generate de produsele cu defecte;
-Lege nr. 363 din 2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor

Question 18

Izvoarele formale unionale în domeniu se regăsesc în___?

Answer 18

Articolul 4 (TFUE)
Articolul 114 (TFUE)
Articolul 169 (TFUE)
Articolul 12 (TFUE)
Articolul 38 din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene

Question 19

Uniunea se asigură că _____ sunt incluse în legislaţia UE din toate domeniile relevante.

Answer 19

Interesele consumatorilor