Termeni importanți

Question 1

orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale, este numită ____?

Answer 1

Consumator

Question 2

persoană fizică sau juridică, autorizată, care în cadrul activității sale profesionale fabrică, importă, transportă sau comercializează produse ori părți din acestea sau prestează servicii este numită ____?

Answer 2

operator economic

Question 3

Ce este produsul?

Answer 3

bun material destinat consumatorului sau utilizării finale individuale sau colective;

Question 4

Care este definiția produsului sigur?

Answer 4

produsul care, folosit în condiții normale sau previzibile, nu prezintă riscuri sau care prezintă riscuri minime, ținând seama de întrebuințarea acestuia

Question 5

este considerat produs periculos, produsul care ____?

Answer 5

nu poate fi definit ca produs sigur;

Question 6

produs cu defecte este produsul care___?

Answer 6

produsul la care modul de prezentare, utilizarea previzibilă și data achiziționării nu oferă siguranță consumatorului, producând pagube acestuia;

Question 7

Ce poate fi considerat drept pagubă?

Answer 7

prejudiciul creat consumatorului prin utilizarea unui produs periculos sau a unui produs cu defecte, precum și cel creat de servicii necorespunzătoare furnizate de prestator.

-Prejudiciul poate fi material, vătămarea integrității corporale sau a sănătății, precum și pierderea vieții.
-În cazul utilizării unui produs cu defecte, se consideră pagubă deteriorarea sau distrugerea oricărui bun, altul decât produsul cu defecte, cu condiția ca bunul respectiv să fie în mod normal destinat folosinței sau consumului privat și să fi fost folosit de persoana prejudiciată pentru uz sau consum personal, iar valoarea pagubei să nu fie mai mică de 200 lei;

Question 8

ce se poate considerea drept fiind un produs de folosință îndelungată ?

Answer 8

produsul relativ complex, constituit din piese și subansambluri, proiectat și construit pentru a putea fi utilizat pe durată medie de utilizare și asupra căruia se pot efectua reparații sau activități de întreținere;

Question 9

activitatea, alta decât cea din care rezultă produse, efectuată în scopul satisfacerii unor necesități ale consumatorilor este numit___?

Answer 9

serviciu

Question 10

limita de timp, stabilită de către producător, în cadrul căreia produsul achiziţionat trebuie să-şi păstreze caracteristicile calitative prescrise, iar cumpărătorul are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuita a acestuia, dacă deficientele nu-i sînt imputabile este numită ____?

Answer 10

termen de garanție (perioada de garanţie curge de la data dobîndirii produsului de către consumator;)

Question 11

limita de timp, stabilită de către producător, în care produsul poate fi consumat şi în care acesta trebuie să-şi menţină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi consum este numit____?

Answer 11

termen de valabilitate

Question 12

intervalul de timp, stabilit în documentele tehnice normative sau declarat de către producător ori convenit între părţi, în cadrul căruia produsele, altele decît cele cu termen de valabilitate, trebuie să-şi menţină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi exploatare este numită___?

Answer 12

durata medie de utilizare

Question 13

data stabilită de producător până la care un produs alimentar își păstrează caracteristicile specifice în condiții de depozitare corespunzătoare este numită data___?

Answer 13

data durabilității minimale (produsele pentru care se stabilește data durabilității minimale nu trebuie să fie periculoase nici după această dată)

Question 14

deficienta calitativă a unui produs livrat sau serviciu prestat care, existind în momentul predării ori executării, nu a fost cunoscut şi nici nu putea fi cunoscut de către consumator prin mijloacele obişnuite de verificare este un____?

Answer 14

viciu ascuns

Question 15

Operatorul economic este___?

Answer 15

persoană fizică sau juridică, autorizată, care în cadrul activității sale profesionale fabrică, importă, transportă sau comercializează produse ori părți din acestea sau prestează servicii;

Question 16

producător poate fi ____?

Answer 16

• operatorul economic care fabrică un produs finit sau o componentă a unui produs;
• operatorul economic care fabrică materie primă;
• operatorul economic care își aplică denumirea, marca sau un alt semn distinctiv pe produs;
• operatorul economic care recondiționează produsul;
• operatorul economic sau distribuitorul care prin activitatea sa modifică caracteristicile produsului;
• reprezentantul înregistrat în România al unui operator economic care nu are sediul în România sau, în cazul inexistenței acestuia, importatorul produsului;
• operatorul economic care importă produse în vederea realizării ulterioare a unei operațiuni de vânzare, închiriere, leasing sau orice altă formă de distribuție specifică derulării afacerii;
• distribuitorul produsului importat, în cazul în care nu se cunoaște importatorul, chiar dacă producătorul este menționat;
• distribuitorul produsului, în cazul în care importatorul nu poate fi identificat, dacă nu informează persoana prejudiciată în termen de 30 de zile de la cererea acesteia asupra identității importatorului;

Question 17

distribuitorul este operatorul economic din ____?

Answer 17

lanțul de distribuție;

Question 18

vânzător se consideră___?

Answer 18

distribuitorul care oferă produsul consumatorului;

Question 19

operatorul economic care furnizează servicii este numit___?

Answer 19

prestator

Question 20

Ce este calitatea?

Answer 20

ansamblul de proprietăți și caracteristici ale unui produs sau serviciu, care îi conferă aptitudinea de a satisface, conform destinației acestuia, necesitățile explicite sau implicite;

Question 21

o clauză contractuală care nu a fost negociată direct cu consumatorul și care prin ea însăși sau împreună cu alte prevederi din contract creează, în detrimentul consumatorului și contrar cerințelor bunei-credințe, un dezechilibru semnificativ între drepturile și obligațiile părților este considerată o ___?

Answer 21

clauză abuzivă