Forelesning 10: Usikkerhet Flashcards
(20 cards)
Hva er usikkerhet i prosjektsammenheng?
Forskjellen mellom nødvendig informasjonsmengde for å utføre en oppgave og den informasjonen som allerede er tilgjengelig i organisasjonen
Hva er forskjellen mellom risiko og mulighet?
Risiko refererer til usikkerhet med negative effekter, mens mulighet er usikkerhet med positive effekter
Nevn tre typer usikkerhet basert på kilde
Oppgavebasert (intern) usikkerhet
Omgivelsesbasert (ekstern) usikkerhet
Ekstrem usikkerhet
Hvorfor er det viktig å håndtere usikkerhet i prosjekter?
Bedre målstyring og resultat
Sikre kvalitet innenfor tids- og kostnadsrammen
Bedre styrings- og beslutningsunderlag
Økt bevissthet og forståelse for usikkerhetens påvirkning
Nevn fire måter å håndtere usikkerhet på
Unngå
Akseptere
Overføre til en tredjepart
Redusere risiko eller utnytte muligheter
Hva er en tommelfingerregel for usikkerheter?
Kritiske usikkerheter -> iverksett alltid tiltak
Alvorlige usikkerheter -> kontinuerlig overvåking for eventuelle endringer
Neglisjerbare usikkerheter -> ingen videre oppfølging
Hva er de fem trinnene i usikkerhetsprosessen?
- Oppstart (Definere rammer)
- Identifisere usikkerheter
- Analysere usikkerheter
- Respons og tiltak
- Oppfølging og kontroll
Hva innebærer trinnet “Definere rammer/oppstart”?
Bestemme hva som skal analyseres (kostnad, tid, prosjektomfang)
Velge deltakere og metoder
Fastsette ressurser og organisering
Planlegge frekvens for usikkerhetsanalyser
Bestemme dokumentasjonsmetode
Hva bør inkluderes i beskrivelsen av et tiltak?
Kort beskrivelse av aktiviteten
Ansvarlig person
Startdato
Sluttdato
Hva er hensikten med en kritikalitetsmatrise?
Å visualisere og prioritere usikkerheter basert på sannsynlighet og konsekvens
Nevn kjennetgn på en støttene usikkerhetskultur
- Forståelse for håndtering av usikkerhet
2. Senior ledere etterspør og bruker usikkerhetsinformasjon
3. Håndtering av usikkerhet integrert i daglig prosjektarbeid
4. Positiv holdning
5. Sette av og forplikte tid og ressurser
6. Klar ansvarsfordeling
7. Fokus på muligheter
8. Åpenhet og respekt
9. Akseptert og operasjonalisert policy og terminologi
10. Ivareta et helhetlig (holistic) usikkerhetsbilde
Hva er noen forutsetninger for å lykkes med usikkerhetshåndtering?
Sterkt engasjement fra ledelsen
Positiv usikkerhetskultur
Egnede metoder og verktøy
Levende tiltaksplaner
Synliggjøring av resultater
Erfaringsoverføring
Hvilke metoder brukes for å identifisere usikkerheter?
Gruppebasert brainstorming
Sjekklister
Erfaringsdata
Hvordan systematiseres usikkerheter?
Usikkerheter kan systematiseres som intern/ekstern eller hendelser/estimater.
Hva gjøres i trinnet “Analysere usikkerheter”?
Vurdere sannsynlighet og konsekvens for hendelsesusikkerheter
Analysere estimatusikkerheter
Plassere usikkerheter i kritikalitetsmatrise
Hva innebærer trinnet “Respons og tiltak”?
Identifisere tiltak for prioriterte usikkerheter
Beskrive hvert tiltak med aktivitet, ansvarlig person, start- og sluttdato
Prioritere tiltak basert på kost-nytte
Utarbeide tiltaksplan
Vurdere gjenværende usikkerhet etter tiltak
Hva gjøres i trinnet “Oppfølging og kontroll”?
Overvåke usikkerheter uten tiltak
Evaluere effekten av iverksatte tiltak
Oppdatere usikkerhetsbildet kontinuerlig
Identifisere nye usikkerheter
Kommunisere med interessenter om usikkerhetsstyringen
Hvordan brukes kritikalitetsmatrisen?
Plassere hendelser i matrisen basert på sannsynlighet og konsekvens
Identifisere prioriteringsnummer for hver hendelse
Iverksette tiltak basert på fargesone og prioritering
Nevn tre fordeler med kritikalitetsmatrisen
Gir visuell og lettforståelig oversikt
Muliggjør systematisk prioritering
Forenkler kommunikasjon med interessenter
Nevn tre begrensninger med kritikalitetsmatrisen
Kan være for forenklet for komplekse risikoer
Subjektiv vurdering kan påvirke plasseringen
Tar ikke hensyn til gjensidig påvirkning mellom risikoer
