funções administrativas

Question 1

de qual abordagem administrativa vem as funções administrativas?

Answer 1

abordagem neoclássica da administração

Question 2

qual a diferença entre processo administrativo e funções administrativas?

Answer 2

processo administrativo: todas as funções
funções administrativas: cada uma por si

Question 3

qual a tarefa da organização a partir do PODC?

Answer 3

a tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e
transformá-los em ação empresarial através de PODC

Question 4

de qual processo o planejamento faz parte?

Answer 4

aplicação específica no processo de tomada de decisão.

Question 5

com o que o planejamento preocupa-se?

Answer 5

administrar as relações com o futuro da organização

Question 6

qual a divisão dos planos organizacionais por abrangência?

Answer 6

● Globais: Planos que se aplicam a toda a organização.
● Departamentais: Planos específicos para áreas ou
departamentos dentro da organização.
● Individuais: Planos criados por indivíduos para alcançar seus
próprios objetivos ou metas

Question 7

cite algumas coisas que o planejamento faz

Answer 7

auxílio na concentração de esforços para determinadas ações, a definição de parâmetros de controle, estabelece objetivos, elabora planos

o que será feito, quem irá fazer, quando irá
fazer, a forma de fazer, bem como onde será feito

Question 8

quais os tipos de filosofia do planejamento para Ackoff?

Answer 8

1. Planejamento Conservador

–> É o planejamento voltado para a estabilidade e a manutenção da situação existente. Busca bons resultados.

2. Planejamento Otimizante

–> É o planejamento voltado para a adaptabilidade e inovação da organização. Busca resultados melhores.

3. Planejamento Adaptativo

–> É o planejamento voltado para as contingência e para o futuro da organização.

Question 9

o planejamento é fundamental para a organização?

Answer 9

sim

Question 10

o que são as metas?

Answer 10

são tarefas usadas para atingir os resultados organizacionais. desdobramento de um objetivo

Question 11

o que são os planos?

Answer 11

representam as ações que serão necessárias para que os objetivos
sejam alcançados, descreve como os recursos serão alocados.

Question 12

o que estabelece o plano estratégico?

Answer 12

■ os produtos e os serviços;
■ os clientes que pretende atender;
■ e meios de mapear a concorrência

Question 13

o que são os objetivos?

Answer 13

■ é o estado desejado pelas organizações
■ componentes de um plano

Question 14

o que é realizado após a definição dos objetivos e a partir deles?

Answer 14

o trabalho a ser realizado é dividido em unidades ou blocos. Cada unidade ou bloco reúne as tarefas necessárias para realizar um ou mais objetivos.

A partir deles a organização pode fixar suas políticas, suas
diretrizes, suas metas, seus programas, seus procedimentos, seus
métodos e suas normas.

Question 15

o que uma sucessão de objetivos interligados forma?

Answer 15

uma cadeia de meios e fins que os mantém em uma hierarquia

Question 16

o que contém o planejamento operacional? +mnemônico

Answer 16

■ Detalhamento das Estratégias
■ Estabelecimento de Metas de Curto Prazo
■ Monitoramento e Controle
■ Alocação de Recursos
■ Cronograma de Atividades
■ Adaptação a Mudanças
■ Definição de Responsabilidades

demacad

Question 17

o que o planejamento estratégico define?

Answer 17

Missão, Visão e Valores

Question 18

o que é a missão?

Answer 18

a razão de existir da organização

Question 19

o que o planejamento tático geralmente envolve?

Answer 19

a análise e avaliação das alternativas para alcançar os objetivos definidos anteriormente

Question 20

o que o planejamento estratégico implementa?

Answer 20

planos de ação: coloca em prática a estratégias definidas, alocando recursos adequados e designando responsabilidades para as diversas áreas da organização.

Question 21

qual o conceito de organização como entidade estruturada?

Answer 21

conjunto de pessoas e recursos que
trabalham juntas para alcançarem objetivos comuns

Question 22

no que consiste a função organização?

Answer 22

determinar as atividades específicas necessárias para o alcance
dos objetivos planejados, além de agrupar as atividades em uma
estrutura lógica e, ainda, designar as atividades às específicas posições e pessoas.

Question 23

o que a organização cria?

Answer 23

estrutura organizacional

Question 24

o que a organização atribui?

Answer 24

responsabilidades

Question 25

como são definidos os tipos de tarefa alocados aos departamentos?

Answer 25

consiste em dividir as atividades em partes menores, em blocos de trabalho, muitas vezes denominados departamentos Os tipos de tarefas que são alocados aos departamentos são fundamentados nos critérios de departamentalização.

Question 26

o que a organização aloca?

Answer 26

recursos

Question 27

qual o foco da organização?

Answer 27

alocar recursos

Question 28

quais os componentes básicos da função organização?

Answer 28

■ tarefas: decorre da divisão do trabalho - gera especialização ■ pessoas: designar pessoas para ocupar cargos específicos ■ órgãos: consiste no agrupamento em órgãos com base em características ou objetivos similares. ■ relações: todas as relações dentro da empresa ■ decisão: consiste no resultado da ação sobre as informações.

Question 29

existe divisão do trabalho em todas as organizações?

Answer 29

sim

Question 30

o que a divisão do trabalho permite realizar?

Answer 30

objetivos complexos

Question 31

o que são as responsabilidades?

Answer 31

obrigações dos colaboradores para a realização de atividades e o conjunto de tarefas pelo qual um colaborador é responsável denomina‑se cargo.

Question 32

o que é a autoridade?

Answer 32

um fenômeno baseado no reconhecimento e na aceitação dos subordinados em relação à pessoa ou à entidade que exerce a autoridade. superior p/ subordinado

Question 33

a autoridade pode desaparecer?

Answer 33

sim, se os subordinados recusarem-se a obedecer, independentemente de a ordem estar fora de sua competência.

Question 34

o que é a cadeia de comando?

Answer 34

cada um sabe a quem se reportar

Question 35

quais os dois princípios associados ao princípio da cadeia de comando?

Answer 35

o princípio da unicidade de comando e o princípio escalar.

Question 36

o que é o princípio escalar/hierarquia?

Answer 36

níveis de autoridade - quando se sobe a escala hierárquica, se aumenta o volume de autoridade e responsabilidade

Question 37

o que cabe ao gestor?

Answer 37

desenvolvimento sistemático das habilidades e das competências das pessoas como base fundamental para um desempenho eficiente e eficaz

Question 38

quais as 3 atividades principais da direção?

Answer 38

liderança, motivação e comunicação

Question 39

o que a direção designa?

Answer 39

pessoas em seus cargos e em suas funções

Question 40

o que a direção naturalmente alcança?

Answer 40

Os rumos traçados pela direção, naturalmente, são aqueles que levam ao alcance dos objetivos organizacionais.

Question 41

o controle impacta na avaliação de desempenho? porque?

Answer 41

impacta positivamente no processo de avaliação de desempenho, uma vez que possibilita fornecer feedback aos integrantes da equipe do gestor

Question 42

Controle como função restritiva e coercitiva...

Answer 42

que coíbe ou limita execuções ou comportamentos indesejados. Neste sentido é visto como negativo, pois é aplicado para inibir a liberdade e manipular os resultados.

Question 43

Controle como um sistema automático de regulação...

Answer 43

utilizado para manter um controle padrão de procedimentos e proporcionar a regulação necessária para que as atividades voltem ao normal.

Question 44

Controle como função administrativa...

Answer 44

tem como finalidade ASSEGURAR que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se harmonizem em relação aos objetivos propostos.

Question 45

o que o controle orienta?

Answer 45

para exceções, flexibilidade, autocontrole, natureza positiva (enfatizar o desenvolvimento), clareza e objetividade

Question 46

o que são controles de direção?

Answer 46

são aqueles que procuram identificar os desvios durante a execução das tarefas, de forma que eventuais correções possam ser realizadas a tempo.

Question 47

quais os componentes do controle?

Answer 47

no mínimo, de objetivo, sistemas de medição, comparação e correção.

Question 48

para que o controle guia a organização?

Answer 48

para um fim determinado de forma prévia.

Question 49

o controle se limita a uma parte específica da organização?

Answer 49

não se limita a uma parte específica, mas abrange todos os aspectos do desempenho organizacional.

Question 50

com o que preocupa-se o controle operacional?

Answer 50

com o rendimento das atividades e o consumo de recursos.

Question 51

o controle serve para entender o que?

Answer 51

como estão as atividades, com vistas ao planejado no planejamento

Question 52

quais as atividades essenciais do controle?

Answer 52

■ monitoramento de atividades ■ correção de desvios

Question 53

quais as fases do controle? + mnemônico

Answer 53

■ estabelecimento de padrões ou métricas ■ avaliação de desempenho ■ desempenho x padrão ■ ação corretiva EADA

Question 54

quais as finalidades principais do controle?

Answer 54

■ correção de falhas existentes ■ prevenção de novas falhas

Question 55

o que faz a etapa final do controle?

Answer 55

Na etapa final do processo de controle, os objetivos são comparados ao desempenho real. Com base em tal comparação, pode‑se iniciar uma ação para corrigir ou reforçar a atividade ou desempenho.

Question 56

quais os tipos de controle?

Answer 56

■ preventivo ■ simultâneo ■ posterior

Question 57

o que é OKR?

Answer 57

objetivos e resultados-chave ○ objetivos: metas qualitativas e ambiciosas ○ resultados-chave: indicadores quantificáveis e mensuráveis que medem o progresso em direção aos objetivos

Question 58

o bom desempenho é incentivado pelo que?

Answer 58

por meio de recompensas, que, por sua vez, são mais eficazes que as punições, dado que as punições podem suprimir temporariamente os comportamentos indesejáveis, em vez de eliminá‑los definitivamente.

Question 59

o que são decisões temporárias?

Answer 59

são tomadas para lidar com situações emergenciais ou oportunidades de curto prazo e geralmente não estão alinhadas com os planos estratégicos de longo prazo da organização - se extinguem quando os objetivos são atingidos - planos temporários são opostos aos permanentes

Question 60

existem organizações sem pessoas?

Answer 60

não

Question 61

o que estabelece a razão de ser da organização?

Answer 61

a sua missão, não os seus objetivos

Question 62

o que é a estratégia para a organização?

Answer 62

é um meio para garantir seu desempenho e sua sobrevivência, visto que ela abrange a definição dos objetivos da organização e os meios para chegar até eles.

Question 63

qual função ajuda a prevenir novas falhas?

Answer 63

planejamento e controle