Kapitola 2: Produkt Flashcards
Čo je to produkt?
= cokoliv, co lze na trhu nabídnout, co upoutá pozornost, co může sloužit ke spotřebě, co může uspokojit nějaké lidské přání anebo potřebu
→ spotřební zboží - jednorázově se spotřebovává či opakovaně užívá (zubní pasta, káva, žárovka)
→ průmyslové výrobky - slouží k zajištění procesu výroby či se jako spotřební zboží dále zpracovávají (ocel, chmel)
Produkt = hmotný produkt i služba
Aké poznáme marketingové vlastnosti produktu?
Značka
- tvořena jménem, znakem a barvou
- úlohou značky je označovat výrobek nebo službu a odlišovat je od konkurenčních
- bývá registrována a právně chráněna
Design
- zabezpečuje vyšší funkčnost produktu
- rozhodující konkurenční zbraní v marketingovém soupeření firem
- jeho prostřednictvím lze například:
→ přilákat pozornost veřejnosti a zákazníků
→ zlepšit výkonnost produktu
→ snížit výrobní náklady
→ dosáhnout velké konkurenční výhody na trhu
obal
- zajišťuje výrobek a jeho ochranu (nádoby, sáčky, krabice)
- usnadňuje manipulaci a skladování (kartony, přepravky, palety, kontejnery apod.)
- poskytuje informací o produktu (složení, kalorická hodnota, konzervační prostředky, hmotnost)
- přilákání pozornosti zákazníků a zvýšení atraktivnosti
Kvalita
- způsobilost plnit požadované funkce – životnost, spolehlivost, přesnost, funkčnost, ovladatelnost apod.
- zákazníci definují kvalitu jako kombinaci snadné dostupnosti, snadného ovládání, přijatelné ceny a důvěryhodnosti značky s vysokou užitnou hodnotou
5. Varianty provedení
- existují-li kromě základního modelu také modely, které mají vyšší úroveň a dodatečné, nadstandardní vybavení
- je nutné poznat, co z nabídky spotřebitel požaduje a kolik je za tyto své požadavky ochoten zaplatit
6. Etiketa
- slouží k identifikaci výrobku a označení jeho kvality
Čo je to úplný produkt a aké má vrstvy?
Čo je to životný cyklus produktu?
- závislost mezi objemem prodeje produktu a časem
- je zpravidla členěn na 4 etapy
- etapy se od sebe navzájem podstatně liší, a to především objemem prodeje, tempem jeho růstu, ziskem a modifikacemi marketingového mixu
- někdy se ještě na začátku uvádí další, samostatná fáze vývoje produktu
I. STADIUM - FÁZE ZAVÁDĚNÍ NA TRH
- typická vysoká míra podnikatelského rizika, vysoké náklady a malé nebo dokonce žádné výnosy
- zaváděný produkt je upravován relativně pomalý růst objemu prodeje
- ovlivňování cenou, propagačními akcemi, změnami
organizace distribučních cest, používáním různých forem podpory prodeje apod.
II. STADIUM - FÁZE RŮSTU OBJEMU PRODUKCE
- produkt na trhu “uchycen”
- dynamika prodeje a tvorba zisku se zvyšují
- začínají pronikat obdobné nové výrobky konkurentů
- firma musí:
→ získat nové tržní segmenty
→ cíleněji uskutečňovat propagaci
→ zdokonalovat stávající produkty a vyvíjet produkty nové
III. STADIUM - FÁZE ZRALOSTI
- je charakterizováno stagnací tempa růstu objemu prodeje i zisku
- firma musí:
→ nalézt nové segmenty trhu pro svůj produkt
→ modifikovat produkt zlepšením jeho kvalitativních parametrů
→ výrazněji podporovat odbyt na základě cenových úprav, nových forem propagace i aktivní podpory prodeje
IV. STADIUM - FÁZE ZÁNIKU
- odbyt prudce klesá, produkt lze prodávat stále obtížněji
- stává se nerentabilním
- bez vysokých výdajů na propagaci nebo bez výrazných slev by byl zcela neprodejný
- k poklesu zisku dochází také v důsledku nezbytného snižování cen
- není-li produkt včas stažen z distribuce, brzdí inovační proces, brání vývoji nových produktů
Čo je to model GE používaný na analýzu portfólia produktu?
Analytická technika používaná k hodnocení postavení produktu v určitém oboru (rozšířenější než Bostonská matice).
Matice GE se používá pro rozhodování, jak v budoucnu postupovat v investování. Analýza
pomocí matice se nemusí provádět pro celou organizaci, ale může jít o analýzu jednotlivých strategických obchodních jednotek nebo výrobkových segmentů.
Každé komponentě je přiřazena určitá váha (významnost) v intervalu od 0 do 1
Hodnocení například pomocí pětistupňové škály od 1 do 5 (1 = velmi slabé, 2 = slabé, 3 = průměrné, 4 = silné, 5 = velmi silné).
Hodnocení jednotlivých komponent několika experty se sumarizují, zprůměrují a nakonec vynásobí jejich vahami, získáváme hodnotu komponenty.
Přitažlivost trhu určena dle barvy semaforu.
Faktory atraktivity trhu:
→ celková velikost trhu
→ tempo růstu
→ míra zisku
→ konkurenční intenzita
→ technologická náročnost
→ inflační zranitelnost
→ požadavky na energii
→ dopady na ŽP
→ dopady na sociální, politické a právní prostředí
Faktory konkurenčního postavení:
→ tržní podíl
→ růst podílu
→ kvalita výrobku
→ výrobní kapacita
→ jednotkové náklady
→ úroveň výzkumu a vývoje
→ manažerský personál
→ renomé značky
→ distribuční síť
→ efektivnost propagace
→ efektivnost výroby
