Laudon Hoofdstuk 10

Question 1

Aanpassing

Answer 1

In E-commerce het wijzigen van het geleverde product of de geleverde dienst op basis van de voorkeuren of het eerdere gedrag van een gebruiker.

Question 2

Abonnementenmodel

Answer 2

Website die blijvend abonnementsgeld vraagt voor toegang tot enige of al zijn inhoud of diensten.

Question 3

Affiliate-model

Answer 3

Een e-commerce inkomstenmodel waarin websites worden betaalt als affiliaties om hun bezoekers tegen een verwijzingsvergoeding naar andere sites te sturen.

Question 4

Beacon

Answer 4

Kleine objecten die onzichtbaar zijn ingebouwd in emailberichten en webpagina’s, ontworpen voor het volgen van het gedrag van de gebruiker die een website bezoekt of een email verstuurt.

Question 5

B2B

Answer 5

Verkoop van goederen en diensten tussen bedrijven.

Question 6

B2C

Answer 6

Elektronische verkoop van producten en diensten direct aan individuele klanten.

Question 7

Commissiemodel

Answer 7

Een online e-commerce inkomstenmodel waarbij de onderneming een vergoeding ontvangt voor het mogelijk maken of uitvoeren van transacties.

Question 8

Community providers

Answer 8

Een websitebedrijfsmodel dat een digital online omgeving creëer waar mensen met gelijke interesses kunnen handelen, interesses, foto’s en video’s delen , met gelijkgestemden communiceren, interesse gerelateerde informatie ontvangen. FACEBOOK E.D.

Question 9

C2C

Answer 9

Consumenten die goederen ven diensten elektronisch verkopen aan andere consumenten.

Question 10

Crowdsourcing

Answer 10

Grote internet doelgroepen voor advies, marktfeedback, nieuwe ideeën en oplossingen voor bedrijfsproblemen gebruiken dit is verwant met de wijsheid van de massa theorie.

Question 11

Digitale goederen

Answer 11

Goederen die via een digitaal netwerk kunnen worden geleverd.

Question 12

Disintermediatie

Answer 12

De eliminatie van lagen in de organisatie of in bedrijfsprocessen die verantwoordelijk zijn voor de tussenstap in een waardeketen.

Question 13

Dynamische prijzen

Answer 13

Prijzen van artikelen gebaseerd op real-time interacties tussen kopers en verkopers die bepalen wat een artikel op een bepaald moment waarde is.

Question 14

E-Hub

Answer 14

Online B2B forum.

Question 15

Elektronische gegevensuitwisseling EDI

Answer 15

Directe uitwisseling van standaard transactiedocumenten tussen twee ondernemingen via de computer. Koppeling van systemen van 2 of meerder organisaties.

Question 16

E-tailer

Answer 16

Online detailhandels van de reus Amazon tot kleine lokale winkels met websites waar goederen worden verkocht.

Question 17

Exchange

Answer 17

Netmarktplaats van derden die voornamelijk transactiegericht is en veel kopers en leveranciers voor aankopen met elkaar in contact brengt.

Question 18

Gedragsgerichte marketing

Answer 18

Volgt de klikstromen (geschiedenis van kijkgedrag) van individuele personen over meerdere websites met als doel hun interesses en bedoelingen te begrijpen, en hen bloot te stellen aan advertenties die uniek zijn aangepast aan hun interesses.

Question 19

Geo-informatiediensten

Answer 19

Informatie over lokale plaatsen en dingen gebaseerd op de GPS positie van de gebruiker.

Question 20

Georeclame

Answer 20

Leveren van advertenties aan gebruikers gebaseerd op hun locatie.

Question 21

Geosociale diensten

Answer 21

Sociaal netwerk gebaseerd op gps locatie van gebruikers.

Question 22

Gratis/Premium-model

Answer 22

Een e-commerce-inkomstenmodel waarbij een bedrijf basisdiensten of content gratis aanbiedt, terwijl er voor geavanceerde of hoogwaardige functies extra betaald moet worden. (Freemium)

Question 23

Informatieasymmetrie

Answer 23

Er is spraken van informatieasymmetrie wanneer een van de partijen in een transactie meer relevante informatie over de transactie heeft dan de andere partij. Die informatie helpt bij het bepalen van de relatieve onderhandelingskracht van partijen.

Question 24

Informatiedichtheid

Answer 24

De totale kwantiteit en kwaliteit aan beschikbare informatie voor alle marktpartijen, consumenten en handelaren.

Question 25

Informatierijkdom

Answer 25

Meting van de diepte en gedetailleerdheid van informatie die een bedrijf aan de klant kan leveren evenals de informatie die het bedrijf over de klant verzameld.

Question 26

Intellectueel eigendom

Answer 26

Immateriële eigenschap gecreëerd door individuele personen of bedrijven die zijn onderworpen aan beschermingen onder handelsgeheim, copyright en patentwet.

Question 27

Internetmarktplaats

Answer 27

Een digitale marktplaats gebaseerd op internettechnologie die diverse kopers in contact brengt met diverse aanbieders.

Question 28

Kostentransparantie

Answer 28

De mogelijkheid van consumenten om de feitelijke kosten te ontdekken die handelaren voor hun producten betalen.

Question 29

Long-tail marketing

Answer 29

Staat voor de mogelijkheid van bedrijven om goederen aan zeer kleine online doelgroepen op de markt te brengen, grotendeels vanwege de kosten van zeer kleine marktsegmenten.

Question 30

Marktplaatsprovider

Answer 30

Een e-commercebedrijfsmodel waarin bedrijven een digitale online omgeving leveren waarin kopers en verkopers elkaar kunnen ontmoeten, producten kunnen zoeken en aan transacties kunnen deelnemen.

Question 31

Marktruimte

Answer 31

Een marktplaats die zich uitstrekt voorbij de traditionele grenzen en is weggehaald uit een tijdelijke en geografische locatie.

Question 32

M-Commerce

Answer 32

Het gebruik van draadloze apparatuur, zoals mobiel telefoons of digitale handcomputers om e-Commerce transacties via internet af te sluiten.

Question 33

Menukosten

Answer 33

Kosten voor de handelaar voor het wijzigen van zijn prijzen.

Question 34

Microbetaling

Answer 34

Betaling van een zeer klein geldbedrag, vaak 1 euro of minder.

Question 35

Personalisatie

Answer 35

Mogelijkheid voor handelaren om marktberichten te richten aan specifieke personen door het bericht aan te passen aan de naam, interesses en eerdere aankopen van die persoon.

Question 36

Podcasting

Answer 36

Een manier om audio uitzendingen via internet te publiceren die gebruikers de mogelijkheid biedt om audiobestanden op hun pc's of draagbare muziekspelers te downloaden.

Question 37

Portal

Answer 37

Website of andere dienst die fungeert als beginpunt op het web of op een intern bedrijfssysteem.

Question 38

Prijsdifferentiatie

Answer 38

Voor dezelfde of vrijwel dezelfde goederen bij verschillende doelgroepen andere prijzen hanteren.

Question 39

Prijstransparantie

Answer 39

Het gemak waarmee consumenten de verschillende prijzen in een markt kunnen onderzoeken.

Question 40

Privaat industrieel netwerk

Answer 40

B2B extranetten die zijn gericht op continue bedrijfsproces coördinatie tussen bedrijven voor samenwerking en supply chain management. Een privaat industrieel netwerk bestaat standaard uit een grote onderneming die een extranet gebruikt voor de contacten met haar leveranciers en andere belangrijke zakenpartners.

Question 41

Private exchange

Answer 41

Ander woord voor Privaat industrieel netwerk

Question 42

Reclamemodel

Answer 42

Website die inkomsten genereert door een grote doelgroep aan te trekken.

Question 43

Sociaal winkelen

Answer 43

Gebruik van websites met door de gebruiker gecreëerde webpagina's voor het delen van kennis over punten die van belang kunnen zijn voor andere klanten. Voorbeeld: Pinterest

Question 44

Sociale kaart

Answer 44

Kaart van alle significante online sociale relaties, vergelijkbaar met een sociaal netwerk dat offline relaties beschrijft. Voorbeeld: Facebook

Question 45

Streaming

Answer 45

Een publicatie-methode voor muziek en videobestanden die een continue contentstroom naar het apparaat van een gebruiker stuurt zonder dat deze lokaal op het apparaat wordt opgeslagen.

Question 46

Transactie kosten

Answer 46

Kosten van deelname in een markt. Door E-commerce hoef je b.v. niet meer naar een fysieke winkel af te reizen wat ook geld kost.

Question 47

Verkoopmodel

Answer 47

Verkopen van goederen, informatie of diensten aan klanten als de voornaamste inkomstenbron voor een bedrijf.

Question 48

Wijsheid van de massa

Answer 48

Het geloof dat grote aantallen mensen betere beslissingen over een breed scala aan onderwerpen of producten kunnen hebben dan één iemand of een kleine groep deskundigen.

Question 49

Zoekkosten

Answer 49

De kosten voor het zoeken naar geschikte producten en voor het opsporen van leveranciers, prijzen en leveringsvoorwaarden voor een specifiek product overal ter wereld.