Laudon Hoofdstuk 3 Flashcards
(23 cards)
Agenttheorie
Economische theorie die de onderneming ziet als een web van contracten tussen individuen met eigen belangen, die supervisie en management nodig hebben.
Bedrijfsecosysteem
Zwak gekoppelde, maar onafhankelijke netwerken van leveranciers, distributeurs, uitzendbureaus, transportdiensten en technologieproducenten.
Benchmarking
Het opstellen van strikte standaarden voor producten, diensten of activiteiten en het vergelijken van de prestaties van de organisatie met deze standaarden.
Best practices
De door een specifieke organisatie of branche ontwikkelde, meest succesvolle oplossingen of probleemoplossende methoden.
Concurrentiekrachtenmodel
Model van Porter dat wordt gebruikt om de interactie van een organisatie en haar omgeving te beschrijven, vooral de bedreigingen en mogelijkheden, die van invloed zijn op de strategie en concurrentie positie van een organisatie.
Efficiënt klantresponssysteem
Systeem dat direct een link legt tussen het gedrag van de klant en distributie, productie en supply chains.
Kerncompetentie
Activiteit waarin een onderneming uitmunt.
Mass customization
Het vermogen om individueel op maat gemaakte producten of diensten aan te bieden met dezelfde middelen als massaproductie.
Netwerkeconomie
Model van strategische systemen op bedrijfstakniveau dat gebaseerd is op het concept van een netwerk waar het toevoegen van een nieuwe deelnemer geen marginale kosten meebrengt, maar wel in grotere marginale winsten kan resulteren.
Ondersteunende activiteiten
Activiteiten die de uitvoering van primaire activiteiten mogelijk maken. Bestaan uit de organisatorische infrastructuur, personeelszaken, technologie en acquisitie.
Organisatie
Een stabiele, formele, sociale structuur die middelen uit de omgeving verwerkt en hiervan output produceert.
Overstapkosten
De kosten voor de klant of onderneming, in verloren tijd, geld of middelen, wanneer ze overstappen van de ene leverancier of het ene systeem naar een concurrent.
Primaire activiteiten
Activiteiten die direct te maken hebben met de productie en distributie van de producten en diensten van de onderneming.
Productdifferentiatie
Concurrentiestrategie om merk loyaliteit op te bouwen door nieuwe en unieke producten en diensten te ontwikkelen die niet eenvoudig door concurrenten gekopieerd kunnen worden.
Reikwijdte van een onderneming
Maateenheid voor het aantal mensen waarmee een onderneming kan communiceren en het aantal producten dat de onderneming die mensen kan bieden.
Routines
Nauwkeurige regels, procedures en gebruiken die zijn ontwikkeld om vrijwel alle mogelijke situaties aan te kunnen.
Strategische Informatiesystemen
Informatiesysteem dat de doelen, operaties, producten, diensten of omgevingsrelaties van een organisatie verandert om een concurrentievoordeel te bereiken.
Strategische overgangen
Een beweging van het ene niveau van een socio-technisch systeem naar een ander niveau. Deze overgangen zijn vaak nodig wanneer strategische systemen worden toegepast waarbij de sociale en technische elementen binnen een organisatie moeten worden veranderd.
Transactiekostentheorie
Economische theorie die zegt dat ondernemingen groter worden omdat ze dan intern goedkoper markttransacties kunnen uitvoeren dan mogelijk zou zijn met externe ondernemingen op de markt.
Verstorende technologie
Technologieën met een verstorende invloed op sectoren en bedrijven, omdat hierdoor bestaande producten, diensten en bedrijfsmodellen verouderd raken.
Virtuele bedrijven
Organisatie die netwerken gebruikt om mensen, middelen en ideeën aan elkaar te koppelen om producten en diensten te maken en distribueren zonder te worden tegengehouden door de traditionele grenzen van de organisatie of fysieke locatie.
Waardeketenmodel
Model dat benadrukt bij welke primaire of ondersteunende activiteiten die een marge of waarde toevoegen aan de producten of diensten van een onderneming informatiesystemen het best kunnen worden toegepast om het concurrentievoordeel te vergroten.
Waarde-web
Klant gestuurd netwerk van onafhankelijke bedrijven die informatietechnologie gebruiken voor coördineren van hun waardeketen om gezamenlijk een product of dienst voor een markt te produceren.
