Planejamento II ✅

Question 1

O futuro da organização é imprevisível e incerto.

Para minimizar essa incerteza, utiliza-se a técnica de ______.

Answer 1

“cenários”

Question 2

Para Paludo, ______ são projeções de ambientes futuros (em outras palavras, são “futuros potenciais”).

Para ele, ______ são uma forma de organizar de maneira lógica o maior número de informações possíveis sobre o futuro.

Answer 2

cenários

Trata-se de uma técnica qualitativa em que a projeção, a predição e a imaginação fazem parte do processo.

Question 3

Chiavenato, explica que ______ são “estudos do futuro para se construir diferentes imagens e visões alternativas favoráveis ou desfavoráveis do ambiente futuro de negócios e suas interligações”.

Djalma Oliveira destaca que os ______ “representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa”.

Answer 3

cenários

Question 4

Qual a diferença entre construir cenários e fazer previsões?

Answer 4

Os cenários são baseados em incertezas; portanto, resultam em diversos caminhos distintos.

As previsões, por outro lado, são pautadas pela racionalidade; portanto, indicam um único caminho (Previsão do tempo, por exemplo).

Question 5

O planejamento baseado em cenários busca definir com precisão os acontecimentos futuros. CERTO ou ERRADO?

Answer 5

ERRADO! Busca projetar diversos cenários (ambientes e situações futuras), com o objetivo de fazer com que os administradores estejam preparados a diferentes possibilidades e possam tomar as melhores decisões em cada situação que surgir.

Question 6

Planejar baseado em cenários não é “prever o futuro”, mas sim criar diversos cenários (positivos, neutros e negativos), no intuito de se criar o maior número possível de situações futuras potenciais, para que a organização esteja preparada para o que vier a acontecer no futuro. CERTO ou ERRADO?

Answer 6

CERTO!!

Question 7

Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens.

Quais são elas?

Answer 7

projetiva e prospectiva

Question 8

Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens.

Projetiva e Prospectiva.

O que é cada uma delas?

Answer 8

A abordagem projetiva busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas. Essa abordagem cria um único cenário futuro e certo. Para tanto, utiliza-se de variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.

A abordagem prospectiva, por sua vez, baseia-se nas ações atuais para criar diversos cenários futuros e incertos.
A abordagem prospectiva utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis ou não quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas.

Question 9

Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens: projetiva e prospectiva

A abordagem ______ busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas. Essa abordagem cria um único cenário futuro e certo. Para tanto, utiliza-se de variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.

Answer 9

projetiva

Question 10

Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens: projetiva e prospectiva

A abordagem ______, baseia-se nas ações atuais para criar diversos cenários futuros e incertos.
A abordagem prospectiva utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis ou não quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas.

Answer 10

prospectiva

Question 11

O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração

O que são cada um deles?

Answer 11

Cenários de primeira geração: São chamados de cenários ambientais. São construídos com o objetivo de melhorar o entendimento das variáveis ambientais do meio externo. São exploratórios, não busca a tomada de decisão

Ex: O clima é favorável, e a produção de algodão continua estável.

Cenários de segunda geração: São chamados de cenários estratégicos. São construídos com informações incertas e formam a base para a tomada de decisões estratégicas focadas no futuro.

Ex: As regulamentações se tornam mais rígidas, e a empresa precisa investir em segurança de dados para continuar operando.

Question 12

O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração

Cenários de ______: São chamados de cenários ambientais. São construídos com o objetivo de melhorar o entendimento das variáveis ambientais do meio externo. São exploratórios. Sem intenção de propor estratégias em sua concepção

Answer 12

primeira geração

Question 13

O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração

Cenários de ______: São chamados de cenários estratégicos. São construídos com informações incertas e formam a base para a tomada de decisões estratégicas focadas no futuro.

Answer 13

segunda geração

Question 14

O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração

Cenários de segunda geração: São chamados de cenários ______. São construídos com informações incertas e formam a base para a tomada de decisões estratégicas focadas no futuro.

Answer 14

estratégicos

Question 15

O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração

Cenários de primeira geração: São chamados de cenários _____. São construídos com o objetivo de melhorar o entendimento das variáveis ambientais do meio externo. São exploratórios.

Answer 15

ambientais

Question 16

Existem diversos métodos para a construção de cenários.

Dentre eles:

______: É uma metodologia que foca nas visões de mundo dos gestores. É um instrumento de “percepção” de futuro.

Essa metodologia entende que as decisões envolvem diversos fatores, os quais, na maioria das vezes, não estão sob controle da organização.

Não utiliza análises qualitativas.

Answer 16

Lógica intuitiva

Question 17

Existem diversos métodos para a construção de cenários.

Dentre eles:

______: É uma metodologia que utiliza modelos probabilísticos e estatísticos, aliados a uma base de dados, para avaliar a probabilidade de ocorrência de determinado cenário.

Não são avaliadas as inter-relações entre os fatores analisados.

Considera-se apenas aqueles fatores que têm maiores informações históricas disponíveis.

Answer 17

Análise do impacto das tendências

Question 18

Existem diversos métodos para a construção de cenários.

Dentre eles:

______: Esse método analisa o inter-relacionamento de todas as tendências e eventos significativos identificados, utilizando-se o cruzamento de probabilidades.

Consiste em cruzar os fatores identificados e as expectativas elaboradas por especialistas.

A partir daí, forma-se um modelo matricial ao qual são atribuídos valores numéricos, no intuito de estabelecer o cenário mais “aceitável” e vários outros com probabilidade de ocorrência.

Answer 18

Análise do Impacto cruzado

Question 19

Existem diversos métodos para a construção de cenários.

Dentre eles:

______: Trata-se de método de elaboração de cenários composto basicamente por seis etapas, quais sejam: delimitação do sistema e do ambiente; análise estrutural do sistema e do ambiente; listagem dos condicionantes do futuro; análise morfológica (geração de cenários alternativos); testes de consistência, ajuste e disseminação; revisão e disseminação. (Método Godet)

Answer 19

Análise prospectiva

Question 20

Enquanto o Planejamento Estratégico “tradicional” é do tipo prescritivo, normativo e genérico, o ______ é elaborado sob o ponto de vista de determinado “player” (jogador), e considera que as ações dependem das circunstâncias.

Answer 20

Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Question 21

O Planejamento Estratégico “tradicional” baseia-se em um cenário “estático” (ou então de comportamentos pré determinado – tem um “viés determinista”) e planejado, ou seja, não leva em consideração que os outros jogadores irão agir (e se levar, considera que o comportamento dos outros players é pré-determinado).

Ao contrário do ______.

Answer 21

Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Question 22

O ______ aprecia a situação continuamente, ao longo da execução do plano, considerando as ações dos outros players.

Para ele, o planejamento deve ser feito
continuamente.

Surge como um contraponto ao Planejamento “tradicional”.

Answer 22

Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Question 23

No ______ a figura de “planejador” e “executor” se confundem.

As “jogadas” dependem das circunstâncias

Portanto, deixa de lado aquela visão “tradicional” de que planejamento e execução são funções separadas

Answer 23

Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Question 24

Para o _______, planejamento e execução devem caminhar juntos, não existindo “receitas de bolo prontas”.

A análise das situações e ações dos demais jogadores que indica os caminhos a serem tomados.

Nesse sentido, é pautado pela análise de cenários, tendo em vista que o método compreende que existem diversos cenários futuros possíveis.

Answer 24

Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Question 25

Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional: Qual deles tem **Objeto do plano**: **Passivo** e **Ativo e Complexo**

Answer 25

Passivo: Tradicional Ativo e Complexo: PES

Question 26

Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional: Qual deles tem **Explicação da Realidade**: **Baseada em diagnósticos** e **Apreciação situacional**?

Answer 26

**Baseada em diagnósticos**: Tradicional **Apreciação situacional**: PES

Question 27

Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional: Qual deles tem **Concepção do plano**: **Jogadas sucessivas** e **Normativo-Prescritivo**?

Answer 27

**Jogadas sucessivas**: PES **Normativo-Prescritivo**: Tradicional

Question 28

Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional: Qual deles tem **Análise estratégica**: **Análise da viabilidade** e **Consultas a especialistas**

Answer 28

**Análise da viabilidade**: PES **Consultas a especialistas** : Tradicional

Question 29

Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional: Qual deles tem **Fatores**: **Genéricos** e **Específicos**?

Answer 29

Genéricos: Tradicional Específicos: PES

Question 30

Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional: Qual deles tem **Ação**: **Ação separada do plano** e **Mediação entre o plano e a ação**

Answer 30

**Mediação entre o plano e a ação**: PES **Ação separada do plano**: Tradicional

Question 31

O ______ é uma metodologia de **planejamento estratégico de governo**, desenvolvido pelo economista chileno **Carlos Matus**, que ao preencher algumas lacunas do planejamento tradicional e do estratégico corporativo, acaba por servir aos dirigentes políticos, no governo ou na oposição

Answer 31

Planejamento Estratégico Situacional

Question 32

Carlos Matus (que desenvolveu o P.E.S) destaca que a **situação de um governante perante e realidade** pode ser sintetizada pelo o que ele chama de **triângulo de governo** O que compõe esse triangulo?

Answer 32

projeto de governo; capacidade de governo; e governabilidade.

Question 33

Carlos Matus (que desenvolveu o P.E.S) destaca que a **situação de um governante perante e realidade** pode ser sintetizada pelo o que ele chama de **triângulo de governo**, composto por: projeto de governo; capacidade de governo; e governabilidade. ______: Refere-se à existência de **projetos e ao conteúdo da proposta de governo**, que começa pela seleção de problemas e pela definição de como enfrentá-los. Trata-se do **plano elaborado** para que toda a equipe envolvida alcance os objetivos.

Answer 33

Projeto de governo

Question 34

Carlos Matus destaca que a **situação de um governante perante e realidade** pode ser sintetizada pelo o que ele chama de **triângulo de governo**, composto por: projeto de governo; capacidade de governo; e governabilidade. ______: Corresponde à **capacidade pessoal e institucional de governo**; ao capital intelectual; à experiência; à perícia; à capacidade de formular projetos, políticas e normas legais, pelas condições técnicas e administrativas. Trata-se da expertise do administrador. Em outras palavras, consiste no acúmulo de conhecimentos e experiências necessários para a implementação e execução do plano.

Answer 34

Capacidade de governo

Question 35

Carlos Matus destaca que a **situação de um governante perante e realidade** pode ser sintetizada pelo o que ele chama de **triângulo de governo**, composto por: projeto de governo; capacidade de governo; e governabilidade. ______: Corresponde ao **grau de controle que o governo possui das circunstâncias externas**, que têm poder de afetar os resultados do projeto; à relação entre o peso das variáveis que o governo controla e as que não controla; à capacidade de articular e de mobilizar alianças e parcerias, assim como recursos políticos e estratégicos. Em outras palavras, representa as **variáveis dos recursos necessários à implementação do plano.**

Answer 35

Governabilidade

Question 36

O Planejamento Estratégico Situacional, diferentemente do planejamento “tradicional”, possui 04 “momentos”: Momento ______: Trata-se da fase de **identificação, seleção e priorização de problemas estratégicos**, bem como de debates sobre as causas, sintomas e efeitos. Momento ______: É o momento de definir as **propostas do plano**. Ou seja, busca-se **estabelecer as propostas** necessárias para encarar os problemas anteriormente priorizados. Momento ______: É a fase do desenho da estratégia que será adotada. Momento ______: É a hora de fazer. É o momento da ação, de agir sobre a realidade concreta.

Answer 36

explicativo normativo estratégico tático-operacional Vale dizer que esses quatro momentos **não ocorrem, obrigatoriamente, de forma sequencial e linear**. Ou seja, dependem da interação com o ambiente e do contexto.

Question 37

Em relação ao Planejamento Estratégico Situacional: Matus destaca o conceito de ______ Para ele, “refere-se a pensar estratégias para tornar o plano viável. Ou seja, articular o “deve ser” com o “pode ser”. Não basta dispor de um bom delineamento normativo e prescritivo do plano. É preciso, além disso, uma boa estratégia para lidar com os outros jogadores e com as circunstâncias que cercam o jogo social. (...) Um jogador pode dispor de boas cartas num jogo de baralho, mas, se não souber jogá-las, perde para outro que tem cartas inferiores”.

Answer 37

cálculo estratégico.

Question 38

Diante de um cenário globalizado cada vez mais competitivo, as empresas têm firmado ______ para **reduzir incertezas**, **complementar seus recursos** (combinando competências organizacionais) e **aumentar suas vantagens competitivas.**

Answer 38

alianças e redes

Question 38

Quais os quatro **momentos para o processamento técnico-político dos problemas**, previstos no Planejamento Estratégico Situacional – PES.

Answer 38

Explicativo, normativo, estratégico, tático-operacional

Question 39

A combinação de competências nas redes e alianças pode ocorrer em **paralelo**, como na parceria entre empresas de eletrônicos e mecânicos para desenvolver produtos eletromagnéticos, ou **sequencialmente**, como na integração das capacidades de projeto de uma empresa com a produção de outra. [LER]

Question 40

Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos. Quais são eles?

Answer 40

Aliança sem participação acionária Aliança com participação acionária Joint-ventures

Question 41

Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos: ______: as empresas concordam em **trabalhar juntas** e cooperar umas com as outras. É efetivada mediante **contratos de cooperação** entre as partes. Contudo, **não há participação acionária** e nem “criação de uma nova empresa independente”.

Answer 41

Aliança sem participação acionária

Question 42

Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos: ______: aqui, **além dos contratos de cooperação**, ocorrem **investimentos em participação acionária** de uma empresa parceira na outra. Podem ocorrem investimentos unilaterais (por exemplo: apenas a empresa A investe na empresa B), ou investimentos recíprocos (empresa A investe na empresa B; e empresa B investe na empresa A).

Answer 42

Aliança com participação acionária

Question 43

Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos: ______: as empresas em cooperação **formam uma nova empresa** independente. Essa nova empresa independente recebe investimentos das empresas em cooperação. O lucro dessa empresa independente remunera as partes por seus investimentos.

Answer 43

Joint-ventures

Question 44

De acordo com Paludo, “______ são **organizações temporárias** (várias organizações independentes – ou organizações e demais atores) conectadas pela Tecnologia da Informação, com compartilhamento de competências, conhecimentos, ideias, soluções, infraestrutura, processos – e muita colaboração -, com vistas à resolução de problemas ou à obtenção de ganhos de toda espécie.

Answer 44

redes

Question 45

As redes são **dinâmicas, e eficientes**. As redes fortalecem as atividades de cada um dos atores envolvidos (de cada um dos participantes). As redes podem expandir-se e desenvolverem-se de forma “ilimitada”. Surge, nesse contexto, a organização em rede (estrutura em rede). [LER]

Question 46

De acordo com Chiavenato, a estrutura em rede de unidades é “composta de várias áreas de negócios relacionadas com a empresa-mãe, que funciona como o núcleo principal. Nesse caso, a rede é constituída de um **núcleo principal** rodeado por **empresas ou unidades de negócios**, cada qual funcionando como um centro de lucro separado dos demais” [LER]

Question 47

A ideia principal das ______ é que as empresas não são excelentes em tudo que fazem. Portanto, há sempre a necessidade de firmar parcerias, contratar outros serviços

Answer 47

alianças e redes

Question 48

[As organizações em rede criam “networks”, isto é, rede de contatos e relacionamentos empresariais. Forma-se uma estrutura verticalizada. CERTO ou ERRADO?

Answer 48

ERRADO! Se organizam de forma horizontalizada

Question 49

As estruturas em rede possuem alta flexibilidade e adaptabilidade a ambientes complexos e imprevisíveis. CERTO ou ERRADO?

Answer 49

CORRETO!

Question 50

As estruturas em rede podem causar **obstruções de mercado**: potenciais concorrentes podem encontrar dificuldades de se manterem no mercado, devido a “obstruções” de mercados “injustas” que podem ser causadas pelas alianças. CERTO ou ERRADO?

Answer 50

CERTO! Imagine uma rede Nike/Adidas

Question 51

As estruturas em rede possuem altos custos operacionais. CERTO ou ERRADO?

Answer 51

ERRADO! Possuem baixo custo operacional

Question 52

As estruturas em rede possuem rápida resposta às demandas ambientais. CERTO ou ERRADO?

Answer 52

CERTO!

Question 53

As estruturas em rede permite a **virtualização do negócio**: mesmo que o negócio principal seja “físico”, a rede, normalmente, é “virtual” (conectada eletronicamente). Isso é bom pois essas empresas virtuais não precisam de “espaço físico” para funcionar. CERTO ou ERRADO?

Answer 53

CERTO!

Question 54

As estruturas em rede permitem a possibilidade de **proliferação das unidades de negócio**: em virtude da alta flexibilidade e adaptabilidade às demandas. CERTO ou ERRADO?

Answer 54

CERTO!

Question 55

As estruturas em rede podem resultar em **falta de competição**: os clientes podem se sentirem insatisfeitos devido à falta de competição. CERTO ou ERRADO?

Answer 55

CERTO!

Question 56

As estruturas em rede podem trazer uma falsa percepção de vantagem: muitas vezes, as alianças são usadas como uma tentativa de “neutralizar” a competição. Contudo, as empresas envolvidas na aliança podem ter um “falso senso” de vantagem competitiva (podem acreditar que, por conta da aliança, estão em vantagem, quando, na verdade, não estão), tornando-as vulneráveis aos competidores mais ágeis e inovadores [LER]

Answer 56

Como as Camisas da Reserva Ink (seria tipo uma aliança que pode ser vista como vantajosa, mas pode não ser)

Question 57

As estruturas em rede podem ter oposição do Governo: o governo pode impedir a formação de alianças, devido a questões ______. Ou seja, no sentido de impedir a formação de “cartéis” e “monopólios”.

Answer 57

antitruste

Question 58

Redes e parcerias são estratégias embasadas na colaboração (em maior ou menor grau), e não na competição entre organizações, com o objetivo de compartilhar recursos e capacidades para atuação no mercado. CERTO ou ERRADO?

Answer 58

ERRADO! Está incorreto afirmar que “não se tratam de estratégias de competição entre organizações”. As organizações formam redes, alianças e parcerias, justamente para tornarem-se mais competitivas. Ou seja, para aumentarem suas vantagens competitivas.

Question 59

As empresas fazem alianças e parcerias para melhorar suas respectivas posições competitivas. CERTO ou ERRADO?

Answer 59

CERTO!

Question 60

Uma organização com estrutura em rede é formada por um conjunto de **diferentes organizações cujas atividades são coordenadas por contratos**, acordos e relações interpessoais, e **não pela criação de estruturas hierárquicas formais**, custosas e rígidas. [LER]

Question 61

A ______ ou Administração por Resultados, faz parte da **Teoria Neoclássica** de Administração e surgiu na década de 1950, com **Peter Drucker**

Answer 61

Administração por Objetivos (APO)

Question 62

A Administração por Objetivos (APO) ou ______, faz parte da Teoria Neoclássica de Administração.

Answer 62

Administração por Resultados

Question 63

Ao invés de se preocupar com os processos/atividades/“meios” (______), a Administração por Objetivos (APO) se preocupa com os resultados, com os fins (______).

Answer 63

eficiência / eficácia

Question 64

Administração por Objetivos (APO) é focada na eficiência. CERTO ou ERRADO?

Answer 64

ERRADO! Tem foco na eficácia (resultados)

Question 65

______: Processo no qual o **planejamento** (a definição dos objetivos) é feito **de “baixo para cima”**. Ao invés do chefe impor os objetivos e as metas aos subordinados (de “cima para baixo”, através da cadeia de comando), **os subordinados participam desse processo**. Assim, os objetivos e as metas organizacionais são definidos em conjunto pelos gerentes e pelos subordinados.

Answer 65

Administração por Objetivos (APO)

Question 66

O objetivo da APO é envolver todos os membros da organização no processo de definição de objetivos. CERTO ou ERRADO?

Answer 66

CORRETO!

Question 67

No modelo de Administração por Objetivos, **os objetivos e as metas são definidos pelos chefes e subordinados**, em comum acordo, e **as responsabilidades são especificadas para cada um**, em função dos resultados esperados. Desta forma, analisando-se os resultados, **é possível identificar tanto o desempenho do chefe quanto do subordinado**. Assim, **todos os envolvidos são avaliados de forma objetiva** (através da comparação entre os resultados alcançados e os resultados esperados). [LER]

Question 68

Na Administração por Objetivos: A ideia é que se os subordinados participarem do processo de definição dos objetivos, consequentemente, ficam mais comprometidos com o atingimento das metas e resultados (funciona como uma forma de motivação). [LER]

Question 69

A ______ se preocupa com a **eficácia**, ou seja, com o **cumprimento da meta**, e não tanto com os detalhes específicos de como cada departamento alcançou esse objetivo. O foco é atingir o resultado final desejado.

Answer 69

Administração por Objetivos (APO)

Question 70

A Administração por Objetivos (APO) Concentra os esforços no curto prazo, com prejuízo ao planejamento de longo prazo. CERTO ou ERRADO?

Answer 70

CERTO! É uma das desvantagens

Question 71

A Administração por Objetivos (APO) Pode consumir tempo excessivo e dar origem a muita burocracia CERTO ou ERRADO?

Answer 71

CERTO! A APO pode se tornar burocrática e demorada devido a múltiplas reuniões para definir metas, extensa documentação para cada objetivo e revisões frequentes. Isso pode desviar o foco das tarefas diárias, gerar frustração entre os funcionários e dificultar respostas rápidas às mudanças do mercado.

Question 72

A Administração por Objetivos (APO) Sobrevaloriza (supervaloriza) os objetivos individuais em detrimento dos objetivos organizacionais. CERTO ou ERRADO?

Answer 72

CERTO!

Question 73

A Administração por Objetivos (APO) Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo. CERTO ou ERRADO?

Answer 73

CERTO!

Question 74

No âmbito da administração por objetivos, a eficácia ganha relevância em detrimento da eficiência. CERTO ou ERRADO?

Answer 74

CERTO! Pois o foco é no resultado

Question 75

A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular), substituindo o processo hierárquico, no qual o chefe define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho da equipe CERTO ou ERRADO?

Answer 75

CERTO!

Question 76

No planejamento operacional, os planos que estabelecem os métodos são denominados procedimentos, enquanto os que estabelecem comportamentos são chamados de regulamentos. CERTO ou ERRADO?

Answer 76

CERTO! Perfeito

Question 77

Os planos operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. CERTO ou ERRADO?

Answer 77

CERTO!

Question 78

Os planos originários de um processo de planejamento devem representar uma posição sobre as ações a serem adotadas e dar base para o direcionamento institucional. CERTO ou ERRADO?

Answer 78

CORRETO!

Question 79

O planejamento tático deve trabalhar com decomposição de objetivos, estratégias e políticas, visando à otimização das atividades de toda a organização. CERTO ou ERRADO?

Answer 79

ERRADO! Falou em atividades: planejamento operacional

Question 80

O planejamento estratégico é de responsabilidade dos poderes executivos dos níveis mais altos da organização e está associado às tomadas de decisões sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer. CERTO ou ERRADO?

Answer 80

PERFEITO!

Question 81

A análise organizacional interna é uma das etapas do planejamento tático. CERTO ou ERRADO?

Answer 81

ERRADO! É parte do planejamento estratégico

Question 82

Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar a natureza de seu negócio. CERTO ou ERRADO?

Answer 82

CORRETO! A missão abrange, além da “razão de ser” da organização, os **valores**, o **negócio** (escopo de atuação) e o **público-alvo** que a organização pretende atender.

Question 83

Na elaboração do planejamento estratégico, o **ponto neutro** significa variável identificada pela organização, não obstante **sem critérios e parâmetros de avaliação** para sua classificação como ponto forte ou fraco. CERTO ou ERRADO?

Answer 83

CORRETO!

Question 84

Acionistas são stakeholders internos. CERTO ou ERRADO?

Answer 84

ERRADO! São externos!

Question 85

Clientes são stakeholders externos. CERTO ou ERRADO?

Answer 85

CERTO!

Question 86

Fornecedores são stakeholders externos. CERTO ou ERRADO?

Answer 86

CERTO!

Question 87

Colaboradores são stakeholders externos. CERTO ou ERRADO?

Answer 87

ERRADO! São internos

Question 88

Planejamentos mercadológico, financeiro e de produção são exemplos de planejamento tático. CERTO ou ERRADO?

Answer 88

CORRETO!

Question 89

A partir do planejamento operacional, geram-se planos operacionais, que, por sua vez, se desdobram em programações de tarefas. CERTO ou ERRADO?

Answer 89

CERTO!

Question 90

Em termo de gestão de riscos, o planejamento estratégico implica assumir riscos maiores que os assumidos no planejamento tático. CERTO ou ERRADO?

Answer 90

CERTO!

Question 91

A definição de competências futuras a serem requeridas de um servidor público que exercerá atribuições em um órgão pelos próximos dez anos deve compor o pensamento estratégico do gestor de recursos humanos desse órgão. CERTO ou ERRADO?

Answer 91

CERTO! Pensamento de longo prazo

Question 92

Os objetivos estratégicos definidos para cumprimento do planejamento estratégico da representação jurídica de um estado devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e programáveis quanto ao tempo de realização. CERTO ou ERRADO?

Answer 92

CERTO! (Objetivos e Metas = SMART)

Question 93

A administração por objetivos marca um ponto de transição nas abordagens da administração: a partir dela, evoluiu-se da orientação a atividades para a orientação a resultados e, ainda, do estilo autoritário para o participativo. CERTO ou ERRADO?

Answer 93

CORRETO!

Question 94

A percepção das necessidades do mercado e os métodos pelos quais uma organização pode satisfazê-las devem constar na descrição dos valores organizacionais. CERTO ou ERRADO?

Answer 94

ERRADO! Seria a Missão

Question 95

No planejamento estratégico, a entidade, em primeiro lugar, deve definir os indicadores que deseja medir e, a partir deles, definir sua direção estratégica e seus objetivos corporativos. CERTO ou ERRADO?

Answer 95

ERRADO! Lembre-se: **não há consenso** nas etapas de planejamento estratégico. Portanto, a utilização do termo “deve”, traz a ideia de imposição, e torna a assertiva errada

Question 96

O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados. CERTO ou ERRADO?

Answer 96

ERRADO! É tanto qualitativo quanto quantitativo

Question 97

O planejamento tático envolve desenho departamental em nível de gerência, enquanto o planejamento operacional envolve desenho de cargos e tarefas em nível de supervisão. CERTO ou ERRADO?

Answer 97

PERFEITO

Question 98

Planejamentos estratégicos consideram a relação da organização com o ambiente em que ela atua, enquanto planejamentos operacionais se concentram em metas intraorganizacionais. CERTO ou ERRADO?

Answer 98

CORRETO! O único planejamento a "conversar" com o ambiente externo é o estratégico

Question 99

O planejamento operacional detalha os objetivos e direcionamentos estratégicos em objetivos específicos para áreas funcionais da organização, como finanças, recursos humanos, materiais. CERTO ou ERRADO?

Answer 99

ERRADO! Aí é o Tático

Question 100

O estabelecimento de objetivos de desempenho entre superiores e subordinados de maneira democrática, participativa e mobilizadora é característico da administração por objetivos. CERTO ou ERRADO?

Answer 100

PERFEITO! Isso é a APO

Question 101

Em se tratando de administração por objetivos, a ênfase recai nas funções organização e direção. CERTO ou ERRADO?

Answer 101

ERRADO! Envolve todas as funções

Question 102

A administração por objetivos tem como características o estabelecimento conjunto de objetivos entre subordinados e superiores hierárquicos, o apoio e o **fornecimento de recursos para a realização das tarefas pelos superiores** e a avaliação conjunta, por subordinados e superiores, dos resultados obtidos. CERTO ou ERRADO?

Answer 102

CORRETO!

Question 103

Acordos de cooperação técnica entre organizações para compartilhar conhecimentos e experiências que favoreçam a geração de vantagem competitiva são considerados alianças estratégicas. CERTO ou ERRADO?

Answer 103

CORRETO!

Question 104

Em que função administrativa se determina os parâmetros de controle?

Answer 104

No Planejamento

Question 105

É recomendável que a organização, ao utilizar a metodologia de construção e análise de cenários, evite o uso de apenas três cenários para a definição dos seus objetivos estratégicos. CERTO ou ERRADO?

Answer 105

CERTO! Quantos mais cenários melhor

Question 106

Existem dois tipos de cenários usados no campo da administração. Os cenários de primeira geração (cenários ambientais) e os cenários de segunda geração (cenários estratégicos). O primeiro tipo limita-se a prospectar o futuro. O segundo propõe estratégias tendo em vista esses futuros imaginados. [LER]

Question 107

Na criação de Cenários A **abordagem _______** faz uma projeção futura com base nas experiências do passado, entretanto, para isso, ela utiliza variáveis **quantitativas, objetivas e conhecidas.** A **abordagem ______** utiliza variáveis **qualitativas, quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas**. CERTO ou ERRADO?

Answer 107

projetiva prospectiva