Tema 8: Procesos de decisión en los grupos Flashcards
(45 cards)
¿Cuáles son las fases del proceso de toma de decisiones grupales según Gouran y Hirokawa (1983)?
Definir el problema
Identificar opciones
Recoger y compartir información
Evaluar opciones y consecuencias
Tomar una decisión
Implementar la decisión
¿Qué factores mejoran la efectividad de una decisión grupal?
La calidad de la comunicación y el uso adecuado de la información relevante.
¿Qué descubrió Stoner (1962) sobre los grupos y el riesgo?
Los grupos tienden a tomar decisiones más arriesgadas que los individuos.
¿Qué es la polarización grupal?
Intensificación de la postura dominante en un grupo tras una discusión.
¿Cuál es la diferencia entre polarización y extremización?
La polarización intensifica una postura dominante; la extremización implica alejarse en ambos extremos.
¿Qué es la “ignorancia pluralista”?
La creencia errónea de que las propias opiniones difieren de las del grupo, lo que lleva a ajustarse a la norma percibida.
¿Qué es “subirse al carro del ganador”?
Alinear y exagerar la propia posición en dirección al promedio grupal para destacar socialmente.
¿Qué factores hacen que un argumento sea persuasivo?
Su validez percibida y su novedad.
¿Qué teoría se relaciona con la influencia normativa y la argumentación persuasiva?
Teoría de la comparación social (Festinger, 1954).
¿Qué es el sesgo de información compartida?
Priorizar la información que todos conocen en lugar de compartir información exclusiva que cada miembro tiene.
¿Qué es el paradigma del perfil oculto (Stasser y Titus, 1985)?
Situación donde cada miembro posee una parte clave de la información, y solo al compartirla se puede tomar una buena decisión.
¿Qué es el pensamiento grupal según Janis?
Deterioro del juicio racional por presión de cohesión grupal y búsqueda de consenso.
¿Cuáles son los síntomas del pensamiento grupal?
Ilusión de invulnerabilidad
Censura de la autocrítica
Ilusión de unanimidad
Guardianes de la mente
¿Cómo se puede reducir el pensamiento grupal?
Asignar roles de evaluador crítico
Postura imparcial del líder
Incluir asesores externos
Designar un abogado del diablo
Reunión de segunda oportunidad
¿Cuáles son los tipos de limitaciones en las decisiones grupales?
Cognitivas
Afiliativas
Egocéntricas
¿Cómo se pueden reducir las limitaciones cognitivas?
Actualizar el problema
Identificar deficiencias de información
Motivar la búsqueda activa de información
¿Qué es la toma de decisiones grupal?
Es el proceso mediante el cual un grupo llega a una conclusión o elección entre varias alternativas, a través de la interacción y discusión entre sus miembros.
¿Qué factores influyen en la toma de decisiones grupales?
Calidad de la información, dinámica grupal, estructura de poder, normas grupales, y motivaciones individuales.
¿Cuál es la primera fase del proceso decisorio según Gouran y Hirokawa?
Definición y análisis del problema.
¿Qué implica la segunda fase del proceso de Gouran y Hirokawa?
Identificación de criterios para evaluar alternativas.
¿Cuál es la tercera fase según Gouran y Hirokawa?
Generación de alternativas.
¿Qué ocurre en la cuarta fase del modelo de Gouran y Hirokawa?
Evaluación de alternativas y selección de la mejor.
¿Qué sucede en la última fase del modelo de Gouran y Hirokawa?
Implementación de la decisión.
¿Qué descubrió Stoner (1962)?
Que los grupos suelen tomar decisiones más arriesgadas que los individuos.
