Théorie Des Organisations Flashcards
(20 cards)
Principales caractéristiques d’une organisation (non-exhaustif) :
- Hiérarchie
- Idvds au travail
- Relations de pouvoirs
- Ressources
- Règles
- Influence de l’environnement PESTEL
P.E.S.T.E.L :
-
Politique
Stabilité politique, politique monétaire, européenne, fiscale -
Économie
Croissance, taux d’intérêt, taux d’inflation, pouvoir d’achat -
Social
Éducation, mode & tendance, style de vie, santé -
Technologie
Découvertes R&D, aide à l’innovation, transfert des technologies, cycle de vie des produits -
Écologie
Météo & climat, énergies propres, recyclage, réglementation -
Législation
Propriété industrielle, normes, droits des contrats, réglementations de l’emploi
L’objectif d’une organisation :
Permettre la coopération entre les individus d’une même organisation.
3 conditions de l’organisation
- Atteindre un but, réaliser un projet
- Plusieurs individus
- Participants qui adhèrent au projet
Plusieurs vision de l’organisation
Vision machine :
L’organisation est
un instrument permettant d’atteindre certains buts. Elle doit le faire dans l’ordre et la précision.
Ex : une chaîne de production industrielle (Toyota, Renault) où chaque tâche est minutée, standardisée & optimisée pour la productivité.
Vision mécaniste
L’organisation est vue comme un système ouvert relié à son environnement.
Ex : Entreprise logistique (Amazon) qui ajuste ses services selon les demandes du marché, les saisons ou les contraintes géopolitiques.
Vision cerveau
L’organisation est un système de traitement des infos, & de prise de décision.
Ex : Un centre de contrôle aérien ou une entreprise de conseil stratégique où l’analyse, la planification & la réactivité sont au cœur de l’activité.
Vision culturelle
L’organisation crée des normes, une histoire, des traditions, valeurs, croyances etc.
Ex : une ONG comme Médecins Sans Frontières, avec une forte culture interne, des valeurs partagées et une histoire institutionnelle marquée.
Vision politique
L’organisation est une coalition d’acteurs, un système politique. Il existe alors des conflits, jeux de pouvoirs & intérêts divergents.
Ex : un syndicat, un parti politique.
Vision psychologique
L’organisation peut être un lieu de contrainte psychologique, d’adhésion et/ou soumission.
Ex : une start-up avec une culture d’entreprise intense, où les employés s’investissent émotionnellement, parfois jusqu’à l’épuisement.
3 Écoles : L’Écoles classique
L’organisation doit viser l’efficacité maximale, les individus sont rationnels et motivés par le gain économique.
Ex : Usine Ford dans les années 1920 appliquant le Taylorisme : division des tâches, chronométrage, hiérarchie stricte, pour maximiser la productivité.
L’école des relations humaines
L’organisation est un grp social où les prises de decisions des individus dépendent aussi d’éléments sociaux (comme les émotions, etc)
Ex : les experiences de Hawthorne, qui ont montré que l’intérêt porté aux salariés (ex : prise en compte de leur avis) améliore leur performance. Ou encore une entreprise qui mise sur le bien-être au travail pour motiver ses équipes.
Théorie managériale
L’organisation fonctionne comme un système d’agents autonomes, qui s’organisent entre eux de manière naturelle et adaptative.
Ex : une start-up en mode projet, sans hiérarchie rigide, où les équipes s’auto-organisent, comme chez Spotify ou dans des collectifs autogérés.
Les approches contemporaines :
S’intéressent besoins sociologique des individus.
Une organisation ne serait performante QUE si elle se libère de toute domination et se recentre sur un épanouissement de ses acteurs.
Les points communs de ces approches :
- une infrastructure d’activités productives : la base matérielle & opérationnelle de l’organisation (les machines, outils, ressources, tâches à accomplir, etc)
- une structure sociale de relations entre individus et groupes : hiérarchie, collaboration, dynamique de groupe
Ex : relation entre manager et son équipe, coopération entre service, groupe informel, etc. - une superstructure de valeurs plus ou moins partagées : ses valeurs, croyances, règles informelles, visions du travail,etc.
Ex : une entreprise où l’innovation est une valeur clé partagé, ou au contraire, une entreprise avec des tensions car les employés n’adhèrent pas au discours de la direction.
Typologie unidimensionnelle
Une approche de l’organisation qui se concentre sur une seule dimension (ex : la structure & la stratégie).
Typologie multidimensionnelle
Une approche de l’organisation qui croisent plusieurs dimensions à la fois (ex : structure + culture + pouvoir).
Fondateur de de la pensée organisationnelle : Taylor - L’organisation scientifique du travail
Idée principale : il faut organiser le travail de manière rationnelle & scientifique pour gagner en productivité.
Ex : Décomposer les tâches, chronométrer les gestes, spécialiser les ouvriers.
Objectif : Optimiser l’efficacité individuelle.
Fondateur de de la pensée organisationnelle : Fayol - L’organisation administrative du travail
Idée principale : Bien organiser l’entreprise en hiérarchisant les fonctions et en clarifiant les rôles.
Ex : Divisons des fonctions : technique, commerciale, administrative, comptable, etc.
Objectif : Avoir une gestion efficace de l’organisation.
Fayol pose les bases du management moderne.
Fondateur de de la pensée organisationnelle :
Weber - La théorie de la bureaucratie & de l’autorité
Idée principale : une organisation stable repose sur des règles, procédures et une hiérarchie.
Type d’autorité selon Weber : traditionnelle, charismatique, rationnelle-légale (+ adapté à l’administration.
Bureaucratie : logique, anticipation, parfois lourde.
