VL. 7

Question 1

Wie ist die Reihenfolge des Lernzyklus nach March/Olsen

Answer 1

1.Individuelle Kognition und Präferenzen
2.Individuelle Handlungen
3.Organisatorische Handlungen
4.Handlungen der Umwelt

Question 2

Welche Gründe können den Lernzyklus stören?

Answer 2

-Individuelle Handlungsimpulse
-Reduktion des Lernpotenzials auf von außen stimulierte Reaktion
-Umweltsignale sind mehrdeutig, sodass auch Reaktionen unklar sind

Question 3

Zyklus des Single Loop lernen

Answer 3

1. Handlungen 2.Ergebnisse 3.Soll/Ist-Vergleich
   (Vollzieht sich innerhalb eines etablierten akzeptierten Bezugsrahmen, der nicht hinterfragt werden kann)

Question 4

Zyklus des Double Loop lernen

Answer 4

1.Zielsetzung 2.Handlungen 3.Ergebnisse 4.Soll/Ist-Vergleich
(Konfliktbewältigungsprozess zwischen Mitarbeitern, da unterschiedliche Auffassungen über Ursachen aufeinander prallen)

Question 5

Deutero Lernen (Lernen des Lernens)

Answer 5

-Wissen über vergangene Lernprozesse wird gesammelt und kommuniziert
-Misserfolge und Lernverhalten werden Thematisiert
-Organisationen sollen sich kontinuierlich verbessern

Question 6

Die Wissensspirale

Answer 6

-Sozialisation: (von implizit zu implizit) Erfahrungsaustausch aus dem implizites Wissen entsteht
-Externalisierung: (implizit zu explizit) Via Metaphern Modellen, Analogien
-Combination: (explizit zu explizit) Austausch via Dokumente, Besprechngen, Telefon,
-Internalisierung: (explizit zu implizit) Eingliederung explizites Wissen zu impliziten Wissen

Question 7

Nennne die 4 elemente des modernen Wissensmanagement

Answer 7

1. Generierung und Erwerb neuen Wissens
2. Wissensrepräsentation, -speicherung und -Kontrolle
3. Wissensbereitstellung und -verteilung
4. Herstellung eines Wissenförderlichen Kontexts

Question 8

Was ist an der 1. Generation des Wissenmanagements kritisch?

Answer 8

-Wissen lässt sich schwer von seinen Trägern und Kontexten lösen, speichern und auf andere Nutzer übertragen
-Vorstellung von Wissen als Pool aus klar definierten, objektiven Elementen zu eng

Question 9

Nenne Merkmale des Wissenmanagements, 2. Generation

Answer 9

-Lernen und Veränderung der Wissensbasis
-Aufnahme und Bildung neuen Wissens werden mit Methoden der Verteilung und Verfügbarmachung von Wissen verknüpft
-Im Zentrum steht die Funktion des Wissenstransfers