Value based health care

Question 1

kwaliteit van zorg

Answer 1

de mate waarin gezondheidsdiensten de kans op gewenste gezondheidsresultaten vergroten en in overeenstemming zijn met de huidige professionele kennis.

Question 2

aspecten kwaliteit van zorg

Answer 2

• safe
• doeltreffend
• patientgericht
• tijdig
• efficient
• gelijkwaardig

Question 3

Voor wie is kwaliteit zorg belangrijk?

Answer 3

• Professionals willen zo goed mogelijke kwaliteit van zorg leveren
• Patienten willen zo goed mogelijke kwaliteit van zorg ontvangen
• Overheid wil goede kwaliteit van zorg garanderen
• Verzekeraars willen goede kwaliteit van zorg inkopen

Question 4

kwaliteitsverbetering

Answer 4

Alleen informatie over kwaliteit zal de kwaliteit van zorg niet verbeteren.
* Intern: zorgaanbieders vergelijken met zichzelf (in de tijd)
* Extern: zorgaanbieders vergelijken met elkaar
* Al dan niet transparant

Question 5

3 pathways transparantie

Answer 5

1. Change pathway: verbeteren zorg door zien onderprestatie
2. Selection pathway: informatie over de zorg gebruiken om te herformuleren
3. Reputation pathway: maken zich zorgen over reputatie

Question 6

ongewilde gevolgen transparantie

Answer 6

 Weigering van hoog risico patiënten
 Interventies uitvoeren als niet strict nodig (voor volume normen)
 Aandacht aan ‘meten’ in plaats van verbeteren
 Onzekerheid bij patiënten

verbeteren vs verantwoorden > info die belangrijker wordt voor verantwoording wordt minder bruikbaar voor verbeteren

Question 7

informatie over kwaliteit in NL

Answer 7

• Van overheid
• Ziekenhuizen
• Beroepsverenigingen
• Pers
• Patiënten organisaties
  Ieder ziekenhuis moet honderden getallen aanleveren.

Question 8

Value based health care, Porter

Answer 8

• Organiseer de zorg rondom helder gedefinieerde patiëntgroepen
• Meet de uitkomsten en kosten voor iedere patiënt
• Ketenzorg
• Maak gebruik van best parctices
• Zet ondersteunende technologie in

Question 9

value based health care NL

Answer 9

Waardegedreven zorg/uitkomst gerichte zorg:
1. Patient centraal
2. Interprofessionele samenwerking
3. Samen leren voor betere zorg
 Uitkomsten meten, klinisch en patiënt-gerapporteerd (bijv. kwaliteit van leven)

Question 10

Doel value based health care

Answer 10

bevorderen van samen beslissen op basis van uitkomstinformatie. Dit kan bijdragen aan het verbeteren van levenskwaliteit voor de patiënt. Obv uitkomst informatie leren en verbeteren en samen beslissen in de spreekkamer. En daarna, zo snel als mogelijk, ondersteuning van de keuze van patiënten voor welke spreekkamer en voor zorginkoop (transparantie).

Question 11

Waardegedreven zorg EMC

Answer 11

vragenlijsten aan de patiënt over klachten, kwaliteit van leven. Voor verbetering consult, later eventueel op geaggregeerd niveau voor verbetering van kwaliteit van zorg (=intern verbeteren).

Nog niet: kosten meten, vergelijken met anderen, ketenzorg

Question 12

Doel dashboard

Answer 12

1. Monitoring: kwaliteit van leven en functioneren
2. Detecting: abnormaliteiten en klachten in een overzicht
3. Discussing: resultaten met de patient
4. Empowering: individuele inzichten in functioneren en beloop
   Welk domein kwaliteit van zorg?  persoonsgerichte zorg.
   Positieve ervaringen van patiënt en professional.