8. Arbeidsplassen - et sosialt perspektiv Flashcards
(6 cards)
Hva studerer sosialpsykologien?
Sosialpsykologien studerer hvordan mennesker blir påvirket av andre, og hvordan vi tenker, føler og handler i situasjoner. Situasjonens kraft handler om at en spesifikk situasjon sterkt kan påvirke hvordan en person handler – ofte mer enn personlige holdninger eller verdier. Våre holdninger, verdier og atferd påvirkes ac de sosiale gruppene vi er en del av.
Urettferdighet på arbeidsplassen, 3 ulike typer
Mennesker bryr seg mye om rettferdighet også på arbeidsplassen. Det finnet ulike typer rettferdighet: fordelingsrettferdighet (grad av ulikhet), prosedyre rettferdighet (grunnlag til ulikhet) og samhandlingsrettferdighet (hvordan).
To ulike årsaker til urettferdighet
Det er et viktig skille når det gjelder årsaken til rettferdighet. Det viser seg at urettferdighet knyttet til flaks blir sett på som mindre akseptabelt, enn urettferdighet knyttet til innsats.
Hva kan urettferdighet føre til?
Sterk urettferdighet kan føre til mistillit, redusert motivasjon, dårlige prestasjoner og høyere sannsynlighet for både konflikt, jobbskifte og sykemelding
Hva handler tillit om?
Tillit handler om en generell forventing til ærlighet i ord og handling og troen på at den andre personen vill meg vel. Det henger sammen med medmenneskelighet og ærlighet. Tillit er generelt positivt korrelert med livskvalitet, samarbeid, ærlighet og økonomisk utvikling
4 sosiale faktorer som skaper tillit
Tillit skapes av 4 sosiale faktorer: resiprositet (gjensidighetsprinsippet), gruppetilhørighet, omdømme og ledelse. Resiprositet kan skape en positiv spiral, så gode ledere bør være åpne, lytte og selv vise sårbarhet til sine ansatte. Lederen bør fremme en felles kultur og en «vi-følelse» for å bygge gruppetilhørighet. Ledere som bygger organisasjonens omdømme, sender sterke signaler om ansvarlighet og troverdighet. Ledere bør være autentisk, etisk og konsistens, og gjøre det man sier (walk the talk)
