Avaliação de desempenho

Question 1

Como deve ser a avaliação de desenvolvimento?
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Answer 1

• justa
• imparcial
• do conhecimento dos avaliados e avaliadores
• Devem existir indicadores/métricas
• Deve ser diferenciado
• deve haver acompanhamento e ajustamento - objetivos, métricas e resultados
• Deve ser pedagógica
• Processo de formação para homogeneizar os avaliados
• Um processo e não um resultado ex: orientação escolar e profissional (vocação) - por fases e dotando a pessoa de informação - é um continuo
  ○ 1º fase - definição de objetivos - de acordo com os da organização (negociaveis e não impostos)
  ○ 2º fase - primeira avaliação de desempenho
  ○ 3º fase - avaliação formal do ano - entrevista bem preparada pelos dois

Question 2

O que pode facilitar a avaliação de desempenho?
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Answer 2

• Existir um manual sobre os procedimentos de AD
• Comunicação clara, acertiva e clara
• Rever e adaptar métodos de avaliação (pedagógica) - melhoria contínua
• Entrevista pedagógica e não de ajuste de contas - clima calmo e tranquilo
• Preparação e disponibilidade mental para fazer AD
• Indicadores concretos: atuais vs históricos
• Haver padrões de desempenho
• Feedback contínuo, construtivo exigente e verdadeiro
• Realizar uma autoavaliação prévia para equilibrar expectativas
• Ter em conta o contexto e adaptação
• criar um ambiente favorável ao ensaio e erro
• Avaliação não só individual, também em grupo

Question 3

Que tipos de avaliação existem?

Answer 3

• 360
  ○ todos avaliam todos
  ○ necessária grande maturidade organizacional
• Up ward feedback
  ○ definição de poucas dimensões
  ○ Comunico à chefia que os elementos da equipa vai avalia-lo nessas dimensões
  ○ Cariz pedagógicos, objetivo melhoria
  ○ Churchill - inimigos e adversários + jovem deputado + pirilampo - ser bom demais é um defeito
• Escalas métricas

Question 4

Para que serve a avaliação de desempenho?

Answer 4

• Necessidade de formação
  
  • Expectativas ou desejos de progressão de carreira

Question 5

Como fazer uma avaliação de desempenho

Answer 5

Grelha de avaliação - escala métrica

• Nome
• Data + data da ultima avaliação
• Nome dos avaliadores
• Categoria profissional
• principais objetivos da função (individuais, de grupo, de holding)
• Apreciação de chefias

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- Necessidades de formação

• Expectativas de carreira

KPI - chave de indicador de performance