College 3 Flashcards
(20 cards)
Drie perspectieven op communicatie in organisaties
- Functionalistisch Management
- Functionalistisch-Sociologisch
- Sociaal Constructivisme
Wat houdt functionalistisch management in?
De organisatie is een structuur met een doel en gebruikt middelen.
Interne communicatie is communicatie IN organisaties
Wat houdt functionalistisch-sociologisch in?
De organisatie is als een lichaam. Elk orgaan heeft een rol / functie. De organisatie anticipeert als eenheid op de buitenwereld.
Interne communicatie is communicatie IN organisaties
Wat houdt sociaal constructivisme in?
Mensen geven betekenis aan hun omgeving door interactie met elkaar
In gedeelde betekenis ontstaat: een ordering en rollen
Deze gedeelde betekenis wordt geïnstitutionaliseerd door herhaling, maar kan ook veranderen
Organisatie is een product van interactie. Er zijn individuen die samen aan een doel werken, tijdelijk of duurzaam.
Overeenkomsten functionalistisch management en functionalistisch-sociologisch perspectief
- Organisatie is als gegeven
- Kader waarbinnen mensen handelen en communiceren
- Hard onderscheid tussen communicatie en organisatie
Structure
Binnen structuration theory (Giddens, 1984)
= Structural properties binding time and space in social systems.
Structuur staat niet buiten de agents, maar staat juist IN hun handelen.
Agency
(Giddens, 1984)
= De individuele ruimte om eigenstandig te handelen, ook tegen de structuur in
-> Individuën co-creëren de structuur van de samenleving (of een organisatie)
-> Niet iedereen heeft evenveel agency
Agents
(Giddens, 1984)
Agents zijn eenheden, personen, etc.
Die handelen op basis van een structuur.
Wat is communicative constitution of organisations
-Organisatie ALS communicatie
-> Comm. is fundament van organisatie
-» Medewerkers hebben sleutelrol
Communicatie is de bron van alles.
-> Medewerkers hebben communucatieve rol en dragen bij aan vormgeving
Niet ieders rol is hetzelfde -> Agency
Wat zijn de drie ingrediënten van strategische interne communicatie
- Leiderschap
- Cultuur
- Strategie
Wat zijn de twee leiderschapsstijlen?
- Transformationeel
- Transactioneel
Wat houdt transactioneel leiderschap in?
-Formele uitwisseling
-Hierarchisch
-Functionalistisch
-Weinig aandacht en ruimte voor informele communicatie
Nadelen:
-Beperkt
-Negeert interne communicatie, cultuur en perspectief van medewerkers
Wat houdt transformationeel leiderschap in?
-Gericht op overeenstemming brengen van individuele doelen met dat van de organisatie
-Minder formeel en hierarchisch
-Functionalistisch
-Asymetrisch
-> Negeert medewerkers perspectief
Wat houdt Responsible Communication Leadership in?
-> Verhoogt belang op ethische bedrijfspraktijken
-> Zorgen voor medewerkers
Leiderschap: co-constructed
-Communicatie = Symmetrisch
-Actief informeren, zeggenschap en ruimte voor feedback
Beschrijf: Organisatiecultuur
-> Gedeeld en geleerd
-ervaringen
-betekenis
-waarden
-overeenstemmingen
Deels symbolisch -> uitdrukken en reproduceren
Cultuur is dynamisch
Cultuur is samen opgebouwd -> niet van bovenaf
Hoe zit klassieke strategie in elkaar? Wat is belangrijk.
Winst maken, bedacht door top, uitgevoerd door midden
Wat is een verbetering van moderne strategie ten opzichte van klassieke strategie?
Betrekt stakeholders en medewerkers erbij.
Waarom zijn medewerkers de keystakeholders van een bedrijf?
- Ze hebben een band tussen hun individuele identiteit en de organisatie
- Ze zijn financieel afhankelijk
- Ze hebben een emotionele band en toewijding
- De band is vaak langdurig.
Wat zijn strategiekenmerken? (In de context van RCL)
Strategieontwikkeling
-Geplande processen
-Emergent processen
-» Dynamisch
Richting
-Visie
-Doel
-Positionering
Afweging structuur, cultuur
Misie en Visie
versus
Vraag en Toelating van de omgeving
