Cours 7 - Conflits d'intérêt et conflits de rôle Flashcards
(16 cards)
- Indépendance professionnelle
- Autonomie professionnelle
- Conflit de rôles
- Conflit d’intérêts
Indépendance professionnelle : absence d’influence extérieure sur le processus ou sur la relation entre le client et le professionnel. Est liée à la notion d’évitement des conflits d’intérêt.
Indépendance professionnelle est atteinte quand ya conflit de rôle ou conflits d’intérêt.
Autonomie professionnelle : capacité et latitude du professionnel d’exercer son jugement en toute liberté
* Évite de rendre des services professionnels à des personnes avec qui il entretient une relation personnelle (sinon conflit de rôle)
* Ne se sert pas de sa capacité professionnelle à des fins personnelles, politiques ou commerciales (sinon conflit d’intérêts)
* Met de côté ses intérêts personnels et ceux de son employeur (sinon conflit d’intérêts)
Conflit de rôles : le psychologue occupe deux ou plusieurs rôles différents par rapport à son client (ex. lorsque le psychologue est aussi exécuteur testamentaire; lorsque le psychologue est un voisin; lorsque le psychologue est un collègue)
Conflit d’intérêts : le psychologue a des intérêts professionnels ou personnels en concurrence. Ça peut nuire à son impartialité dans l’accomplissement de sa tâche. Même s’il n’y a aucune preuve d’actes préjudiciables, un conflit d’intérêts peut créer une apparence d’indélicatesse susceptible de réduire la confiance en sa capacité à agir correctement à son poste
L’indépendance du professionnel est liée plus ou moins directement à la notion ____
L’indépendance du professionnel est liée plus ou moins directement à la notion d’évitement des conflits d’intérêts
Pcq avoir des conflits d’intérêts menace l’indépendance professionnelle
autonomie professionnelle
Autonomie professionnelle : capacité et latitude du professionnel d’exercer son jugement en toute liberté
Relation thérapeutique et limites interpersonnelles - Relation thérapeutique VS relation sociale et relation intime
- Relations thérapeutiques : l’accent est mis sur les idées, les expériences et les sentiments des clients. La relation est constamment axée sur les besoins et les problèmes des clients – PAS sur les besoins du professionnel
- Relations sociales : amitié, socialisation ou accomplissement d’une tâche
- Relations intimes : engagement émotionnel ou partenariat. Les besoins des autres sont importants. L’information partagée peut être personnelle et intime. Il n’est pas nécessaire que ce soit une relation sexuelle – il peut s’agir d’une réduction de la solitude, de l’appartenance sociale, de la satisfaction émotionnelle
Relation thérapeutique et limites interpersonnelles - les limites interpersonnelles s’estompent lorsque… (2)
les limites interpersonnelles s’estompent lorsque…
* Il y a une relation sociale ou relation intime
* Les besoins du professionnel sont satisfaits plutôt que ceux du client. Pcq dans une relation thérapeutique, c’est les besoins du client qui sont mis en premier, pas ceux du professionnel
Dans une situation où on se demande s’il y a bris des limites interpersonnelles, on peut analyser les facteurs de … (3)
- Proximité : le client ne fait que passer ou il s’installe définitivement dans la vie du psychologue ?
- Fréquence : est-ce une rencontre ponctuelle ou bien des échanges fréquents?
- Incident : l’influence d’un incident sur la situation (???)
En analysant les 3 facteurs (proximité, fréquence et incident), ya-t-il un risque de changement de rôle pour une situation où le client est…
* ami de notre enfant
* nouveau voisin avec qui on partage cloture
* collègue de la même équipe de travail
* membre de la même compagnie de 10 000 employés
- ami de notre enfant : proximité possible, fréquence possible, incidents possibles. –> tenir compte de l’âge de l’ami, du type d’amitié, du potentiel qu’il fréquente ma maison
- nouveau voisin avec qui on partage une clôture : grand potentiel de proximité, grand potentiel de fréquence, grand potentiel d’incidents. –> grand potentiel de changement de rôle
- collègue de la même équipe de travail : grand potentiel de proximité, grand potentiel de fréquence, grand potentiel d’incidents. –> grand potentiel de changement de rôle
- membre de la même compagnie de 10 000 employés : peu de proximité, peu de fréquence, incidents peu probables. –> Établir les mesures appropriées si un incident survient
- transfert
- contre-transfert
- transfert : la répétition inappropriée dans le présent d’une relation qui était importante dans l’enfance d’une personne
- contre-transfert : la réorientation des sentiments d’un thérapeute vers un client, ou plus généralement en tant qu’enchevêtrement émotionnel d’un thérapeute avec un client
Un patient qui a de la difficulté à dépendre des autres se sent rancunier, jaloux ou en colère envers vous sans se rendre compte qu’il y a un lien entre ces sentiments et les vacances que vous êtes sur le point de prendre
* C’est un exemple de quoi?
transfert
Votre patient a peur du rejet et vous vous retrouvez à le rassurer en lui disant que vous ne quitterez jamais votre clinique et que vous resterez en contact avec lui après la fin de son traitement.
* C’est un exemple de quoi?
contre-transfert
Un indice important que vous pourriez subir un contre-transfert
quand vous éprouvez des sentiments et/ou agissez en dehors de votre comportement normal envers un patient
qu’est-ce qu’il risque de se passer si on ignore notre contre-tranfert?
Lorsque nous ignorons notre contre-transfert, nous risquons de dépasser les limites thérapeutiques en franchissant les limites et en «agissant» sur notre contre-transfert
quel est le manquement le plus important chez le psychologue? qu’est-ce que ça implique quant aux limites thérapeutiques?
L’inconduite sexuelle est le plus important manquement
On retrouve à la fois un changement de rôle et un conflit d’intérêt (où l’intérêt du professionnel est privilégié au détriment du client)
Comment on détermine la durée de la relation professionnelle?
La durée de la relation professionnelle est déterminée en tenant compte notamment de la nature de la problématique et de la durée des services donnés, de la vulnérabilité du client et de la probabilité d’avoir à lui rendre à nouveau des services professionnels
relations qui sont pas de nature sexuelle mais qui sont aussi proscrites
- Développer une relation d’affaires avec le client (conflit de rôle, conflit d’intérêts)
- Faire du troc de services ou de biens (conflit de rôle, conflit d’intérêts)
- S’ouvrir au client
- Rendre des services professionnels à des amis proches, des parents ou des employés (conflit de rôles)
- Socialiser ou devenir proche d’un client actuel (relation sociale, double rôle)
- Accepter la référence d’un proche d’un client
- Donner des cadeaux
- Demander des faveurs (faut juste répondre au besoins du client)
- Participer à des procédures légales pour un client
Qu’est-ce qu’on fait ou évite en vue de préserver son indépendance professionnelle et son autonomie professionnelle
- Évite de rendre des services professionnels à des personnes avec qui il entretient une relation personnelle (sinon conflit de rôle)
- Ne se sert pas de sa capacité professionnelle à des fins personnelles, politiques ou commerciales (sinon conflit d’intérêts)
- Met de côté ses intérêts personnels et ceux de son employeur (sinon conflit d’intérêts)
