Grupputveckling Flashcards
Grupp
tre eller fler personer som interagerar med varandra för att utföra ett antal uppgifter och uppnå ett antal gemensamma mål.
Grupper behövs när…
komplexa uppgifter som kräver bred och djup kunskapsbas ska utföras, och när det finns ett beroendeförhållande mellan uppgifterna/utförarna.
Unika / Funktionella roller för teammedlemmar
det som står i arbetsbeskrivningen; ansvarsområden relaterat till yrkestitel och position.
Generiska roller för teammedlemmar
Beteenden som alla teammedlemmar gör som stöttar samarbetet, t.ex. klarifiera, ställa frågor, summera, prioritera och ge vägledning åt andra teammeldemmar, påminna om dokumentation och ge feedback.
Intressenter
de grupper vars stöd säkerställer organisationens existens; de som kommer dra nytta av teamets arbetare. Finns ofta 2 primära intressenter i en organistion: 1. Aktieägare/De som betalar lönerna/Beställarna, och 2. Kunderna/De som tar emot tteamets varor och tjänster.
Spelregler
tydliggör i konkreta beteenden de genetiska rollerna/medlemsbeteendena: vad medlemmarna kan förvänta sig av varandra och vilka normer som gäller i teamet, t.ex. att komma i tid eller lyssna uppmärksamt. Spelregler gäller enbart för teamet och dess medlemmar.
Team debrief / Teamutvärdering
Tillämpas direkt efter teamet genomgått en arbetsprocess. Teamet identifierar exempel på hjälpsamma och stödjande beteenden under arbetsprocessen i syfte att lära av sina erfarenheter och hitta förbättringar, potentialer och planer för framtiden.
Detta kan öka teameffektivitet med hela 25%!
After Action Review
uppföljning och utvärdering med ursprung i amerikanska militären. Tydliggör skillnaden mellan förväntningar/avsedda resultat och de resultat som uppnåddes, varför en skillnad uppstått däremellan, vilka konsekvenser det får, och hur man kan göra det bättre nästa gång.
Syftet med en teamkartläggning
Att undersöka och identifiera utvecklingsnivån i samarbetet och därmed utvecklingsbehovet genom empiriska metoder.
Frågor för att mäta en medarbetares delaktighet
1) Är jag nöjd med kvantiteten och kvaliteten på min medverkan i beslutet?
2) Kände jag att man lyssnade på mig och verkligen förstod vad jag menade?
3) Hade jag inflytande i processen
4) Känns det angeläget för mig att genomföra det vi har beslutat
5) Känner jag mig ansvarig för att beslutet genomförs på ett bra sätt?
3 mätemtoder för team
- Team Diagnostic Survet (TDS)
- Team Climate Inventory (TCI)
- Group Development Questionnaire (GDQ) - baserad på Wheelans grupputvecklingsmodell
Wheelans 4 gruppfaser
- Tillhörighet/trygghet
- Opposition och konflikt
- Tillit och struktur
- Arbete och produktivitet
Vilka 7 egenskaper ansåg West och Ekvall symboliserade gott teamklimat?
Det finns PRAKTISKA MÖJLIGHETER, t.ex. tid och rum, för gruppsamarbete
Man har REGELBUNDEN KONTAKT med varandra
Gruppen kan TOLERERA OLIKHET; på så vis kan individen framträda och gruppens samlade resurser blir tillgängliga
Man DELAR MED SIG av idéer och åsikter och sådant beteende känns tryggt och välkomnas i gruppen
NYTÄNKANDE UPPMUNTRAS
GEMENSAMMA OCH INSPIRERANDE MÅL
GEMENSAM ORIENTERING MOT GODA PRESTATIONER OCH KVALITET
Enligt Christian’s föreläsning är följande 3 i forskningen de effektivaste insatserna för grupputveckling:
Skapa utmanande och tydliga mål
Utveckla funktionell kommunikation
Regelbunden utvärdering av teamarbetet
Andra insatser som enligt Klein m.fl och McEwan m.fl. identifierat som effektiva gruppinsatser är:
Rollförtydligande, inte bara målförtydligande. Kan genomföras genom t.ex. Rollmatrisen, där såväl rollinnehavarens som övriga teammedlemmars förväntningar på vad som ska ingå i rollen tydliggörs.
Träning under arbetet (dvs. inte genomföra sina insatser som en sidovagn, utan ordentligt integrera och öva på dem i vanliga situationer som uppstår under arbetsdagen, i verkliga livet)
Träning i konflikthantering och ömsesidigt socialt stöd
