SAM

Question 1

Vilka är viktiga steg i det Systematiska Arbetsmiljöarbetet? kan underlätta för samarbete i systematiskt arbetsmiljöarbete? (DPPSR

Answer 1

Ge alla tid och möjlighet att vara delta / vara delaktiga i arbetsmiljöarbetet
Skriv protokoll på möten om arbetsmiljön
Prata om arbetsmiljön på möten och utbildningar
Utse ett skyddsombud om det är fler än 5 arbetstagare och ge hen tid att sköta sitt uppdrag på arbetstid
Be alla / Skapa system för att rapportera om något inte fungerar eller verkar farligt

Question 2

Att undersöka psykosocial arbetsmiljö

Answer 2

att undersöka hur en verksamhet 1) organiseras, 2) leds och 3) kan förbättras, 4) har för krav och resurser 5) var de största problemen kan uppstå i syfte att = 1. lagstiftning efterföljs eller 2. för att förbättra verksamhet, hälsa och moralisk anständighet.

Question 3

Kvantitativa pskyiska krav

Answer 3

Mängd och tempo. Man har mycket att göra, svårt att hinna med, hoppar över raster, en känsla av jäkt. När fritiden måste användas för att hantera arbetsmängden är de kvantitativa kraven riskabelt höga.

Question 4

Kognitiva psykiska krav / Cognitive demands

Answer 4

krav på uppmärksamhet på signaler från omgivningen, att bearbeta information, göra bedömningar och fatta beslut under osäkerhet.
Ju mer, ju otydligare, ju mer komplex, och ju mer motsägelsefull informationen är, desto högre kognitiva krav.
Höga kognitiva krav behöver inte vara negativt, utan också en källa till stimulans.
Att behöva byta mellan mycket höga och mycket låga kognitiva krav är en källa till stress.

Question 5

Emotionella krav/Emotionellt arbete

Answer 5

1. Krav på att uppvisa känslor eller egenskaper man inte egentligen har
2. Krav på att behärska sig och inte visa känslor man faktiskt har, utan uppträda professionellt och icke-spontant
3. Krav på att framställa sig som utseendemässigt/sexuellt attraktiv för att behaga eller locka kunder. Förekommer hos t.ex. service- eller vårdarbetare och psykologer.

Question 6

Rollstress

Answer 6

arbetet utsätter en för oförenliga/motsägelsefulla ELLER obefintliga förväntningar rörande vad man ska göra, hur man ska göra och vad som är viktigast att göra (rollkonflikt eller rolloklarhet)
Chefen har enligt lag ansvaret för att hjälpa medarbetaren reda ut motsägelsefulla och otydliga förväntningar.

Question 7

Etisk stress

Answer 7

Stress som uppstår när man vet vad som vore rätt att göra, samtidigt som förhållandena i organisationen gör detta omöjligt att genomföra, oftast i form av obalans mellan efterfrågan och resurser. Personen tvingas då göra prioriteringar som går emot egna värderingar. en aspekt av rollstress särskilt gällande human-serviceoganisationer - skola, vård och omsorg.

Question 8

Job Control / Kontrollmöjligheter

Answer 8

Består av egenkontroll + stimulans

Question 9

Egenkontroll (Autonomy)

Answer 9

individens möjligheter att påverka sina arbetsuppgifter, vilka de är och hur de ska utföras.

Question 10

Delaktighet

Answer 10

individens möjligheter (styrd av tid, plats, struktur, kommunikationsstrukturer etc.) att direkt eller indirekt vara med och påverka beslut som fattas på och om arbetet och arbetsvillkoren. Delaktighet kräver tid, plats, former för formellt inflytande samt meningsfull kommunikation där parterna låter sig påverkas av varandras argument.

Question 11

Perceived Organizational Support (POS)

Answer 11

Medarbetarnas uppfattning om att organisationen värderar deras insatser, hälsa och välbefinnande, samt förväntningar på stöd och resurser de kan få från organisationen för att kunna hantera belastningar.

Question 12

Socialt stöd

Answer 12

medarbetare (t.ex. kollegor, chefer, nätverkspersoner eller specialister) visar ömsesidig förståelse, delar med sig av information samt erbjuder praktisk och emotionell hjälp till varandra.
Kräver mogna relationer.
Det sociala stödet blir dysfunktionellt om det åtföljs av skuldbeläggande av mottagaren, eller blir en karriärmässig nackdel.

Question 13

Psykosocialt säkerhetsklimat

Answer 13

delade föreställningar om policy, praxis och procedurer för att skydda arbetarns psykologiska hälsa och säkerhet (hos en grupp eller hel organisation).
Avspeglas i t.ex. krav, resurser, hinder samt normer som indikerar hälsans betydelse i förhållande till konkurrerande prioriteringar såsom servicenivå och ekonomiskt resultat.

Question 14

Organisatorisk rättvisa

Answer 14

hur medarbetaren (eller gruppen eller verksamheten eller samhället eller kollektivet) tänker och värderar olika rättviseaspekter i förhållande till konkreta arbetsvillkor.
Ytterst är rättvisa en maktfråga om vilken rättvisenorm som formellt ska anses gälla i organisationen eller ett samhälle.

Question 15

Psykologiska kontrakt

Answer 15

medarbetarens uppfattning om löften (utöver skrivna kontrakt) som arbetsgivaren eller organisationen och dess chefer gjort rörande t.ex. yttre belöningar, anställningstrygghet, kravnivå och arbetsinnehåll.
Om den anställde uppfattar att arbetsgivaren inte följt kontraktet, t.ex. på grund av organisationsförändringar, teknikskiften, nedskärningar, individuella lönesättnignssamtal, skapas negativa känslor attityder, sämre engagemang och prestation på arbetet som följd.

Question 16

Anställningsotrygghet

Answer 16

1) osäkerhet om jobbet kommer att finnas kvar i framtiden
2) osäkerhet om man kommer förlora värdefulla inslag i jobbet: attraktiva arbetsuppgifter, lagom med arbetsbelasning, kontrollmöjligheter och socialt stöd, lön och karriärmöjligheter (kvantitativ anställningsotrygghet)
3) stress och upplevd kontrollförlust på grund av hot om arbetslöshet och vad det kan föra med sig.
Sker ofta i samband med organisationsförändringar.

Question 17

Känsla av Sammanhang (KASAM)

Answer 17

en slags personlig resurs/stabil personlig egenskap som anses kunna hjälpa individen att hantera stress. Har 3 dimensioner som i kontexten arbete:
Begriplighet = att uppfatta arbetsmiljön och arbetsuppgifterna som begripliga och förutsägbara. En del av psykiska krav.
Hanterbarhet = bedömningen att man har personliga och yttre ruserser öfr att hantera kraven. En del av psykiska krav.
Meningsfullhet = att arbetet och det man ska skapa där har en mening som går utöver det rent instrumentella och har en djupare existentiell mening. Har koppling till stimulans, egenkontroll och motiverande egenskaper.

Question 18

Distributiv rättvisa (Equity)

Answer 18

förhållandet mellan utbytet man får av jobbet och den insats man gör. Kan ske i jämförelse med vad andra får i förhållande till vad de ger eller egna interna standarder.

Question 19

Proceduriell rättvisa

Answer 19

medarbetarens uppfattning om att beslut prövas, fattas, följs upp och korrigeras i organisationen på ett rättvist och hänsynsfullt sätt mot involverade parter.
t.e.x hur mycket inflytande olika personer bör ha, vilka som ska vara delaktiga och i vilka frågor etc.
Leder till att man upplever besluten som riktiga och giltiga.

Question 20

Processkontroll

Answer 20

människors bedömning av i vilken mån de haft inflytande i den process som lett fram till ett beslut, eller har möjlighet att ifrågasätta och ompröva beslut.
God processkontroll leder till upplevd proceduriell rättvisa.

Question 21

Strukturella aspekter av arbetsmiljön

Answer 21

organisationsform
sjukfrånvaro
personalomsättning
hur långa raster man får ta
hur många patienter man ska möta per dag
beläggnings- och köförhållanden
arbetstider
lönestrukturer
antal underställda per chef
kvalitetsproblem

Question 22

Vilka 5 förutsättningar definierar ett gott psykosocialt säkerhetsklimat?

Answer 22

1. Den högre ledningen REAGERAR SNABBT och resolut för att hantera riskfaktorer för psykiska hälsoproblem
2. Chefer GER HÖG PRIORITET till frågor som rör psykisk hälsa på arbetsplatsen
3. Organisationen KOMMUNICERAR tydligt till medarbetarna att psykiska hälsoaspekter är viktiga att ta på allvar.
4. RUTINER finns för att fånga upp problemsignaler från medarbetare.
5. Problemsignaler från medarbetarna TAS PÅ ALLVAR när de kommer upp

Question 23

Stödjande processer för arbetsmiljöarbete (SRSF)

Answer 23

1. Samarbeta
2. kapa Rutiner
3. Samla kunskap (eller anlita extern hjälp)
4. Fördela arbetsuppgifter.

Question 24

Styrande processer för systematiskt arbetsmiljöarbete (PU)

Answer 24

1. Skapa Policy

2. gör Uppföljningar Årligen.

Question 25

Centrala aktiviteter för systematiskt arbetsmiljöarbete (UUBÅHK)

Answer 25

1) UNDERSÖK arbetsmiljön
2) UTRED ohälsa och olyckor
3) BEDÖM riskerna
4) ÅTGÄRDA riskerna
5) Gör upp en en HANDLINGSPLAN
6) KONTROLLERA effektiviteten på åtgärderna.

Question 26

Integrerat arbetsmiljöarbete

Answer 26

Medvetenhet om arbetsmiljö genomsyrar vardaglig organisering, hela linjen, och arbete för bättre miljö är självklart.
“Integrering bygger på att man förstått att organisering av stort som smått och arbetsmiljö är samma sak, att det finns kunskaper om psykosocial arbetsmiljö och psykologi, förståelse för verksamheten, tid och förmåga att reflektera och samtal fritt kring denna samt frihet att agera.”

Question 27

Programmistiskt arbetsmiljöarbete

Answer 27

Projekt drivs under begränsad tid i syfte att förbättra arbetsmiljön och i projektet skapas en särskild organisation som ska genomföra arbetet - arbetet är inte integrerat utan begränsat till tid och person.
“Arbetsmiljön blir, som det brukar heta, en “sidovagn” vars skötsel inte betraktas som en del av det normala arbetet.”