Hoorcollege week 13 Flashcards
(10 cards)
Wat is het verschil tussen diversiteit en inclusie in organisaties?
Diversiteit verwijst naar zichtbare en onzichtbare verschillen (zoals geslacht, etniciteit, leeftijd), terwijl inclusie betekent dat medewerkers zich gewaardeerd en betrokken voelen.
Voorbeeld: Een organisatie kan etnisch divers zijn, maar als niemand zich vrij voelt om zichzelf te zijn, ontbreekt inclusie.
Wat zijn de vijf motieven voor Diversiteit & Inclusie-beleid?
- Moreel motief –> iedereen verdient gelijke kansen; discriminatie tegengaan is gewoon het juiste om te doen.
- Markt motief –> een diverse organisaties sluit beter aan bij een diverse klantenkring.
- Innovatie motief –> diversiteit aan perspectieven leidt tot meer creativiteit en betere oplossingen
- Wettelijk motief –> organisaties moeten voldoen aan wetten en regels rond gelijke behandeling en inclusie.
- Tegenargumenten. –> sommigen vinden D&I oneerlijk (‘omgekeerde discriminatie’) of overbodig (‘de markt regelt wie de geschikte kandidaat is)
Voorbeeld: Een organisatie kiest voor meer diversiteit om creatiever te kunnen inspelen op een internationale markt (innovatie & markt motief).
Wat zijn voordelen en risico’s van divers samengestelde teams?
Voordelen: hogere tevredenheid, betrokkenheid, creativiteit.
Risico’s: miscommunicatie, lagere cohesie.
Voorbeeld: Een multicultureel team bedenkt creatievere oplossingen, maar moet meer investeren in communicatie-afspraken.
Wat is een diversiteitsklimaat volgens Hofhuis et al. (2016)?
Volgens Hofhuis et al. (2016) is een diversiteitsklimaat een organisatieklimaat waarin culturele expressie vrij is, verschillen worden gewaardeerd en actief bevorderd.
Factoren: openheid, vertrouwen. Effecten: hogere tevredenheid, kennisdeling.
Voorbeeld: Medewerkers mogen openlijk hun religieuze identiteit delen.
Wat is de rol van interne communicatie in een inclusieve organisatiecultuur?
Interne communicatie ondersteunt D&I door het communiceren van doelen, storytelling, dialoog, en rijke communicatiekanalen.
Voorbeeld: Via een blog deelt een medewerker met migratieachtergrond zijn ervaringen in de organisatie.
Welke IC-rollen kunnen communicatieprofessionals innemen volgens Wolfgruber & Einwiller (2023)?
Volgens Wolfgruber & Einwiller (2023) zijn er vier rollen:
1. Expert Consultant –> geeft advies over D&I- communicatiestrategie en aanpak
2. Assistent –> ondersteund bij de uitvoering van D&I-communicatie (posters, events)
3. Implementator –> neemt de communicatie volledig op zich en voert zelf de D&I campagnes uit
4. Strategisch Partner (ideaal) –> denkt mee over beleid, co-creëert strategie en draagt actief bij aan organisatiecultuur en verandering.
Voorbeeld: IC-professional denkt mee met D&I-beleid én zorgt voor uitvoering van campagne.
Welke communicatiekanalen worden vaak gebruikt voor D&I?
Social intranet, interne magazines, storytelling via video/blog, events.
Voorbeeld: Een bedrijf publiceert een maandelijkse video met D&I-verhalen van medewerkers.
Waarom is storytelling effectief in D&I-communicatie?
Het verhoogt empathie, herkenning en betrokkenheid.
Voorbeeld: Een medewerker vertelt over obstakels als vrouw in een technische functie en hoe ze die overwon.
Welke communicatievorm is cruciaal voor inclusie?
Tweerichtingsverkeer is belangrijker dan alleen zenden.
Voorbeeld: Een open dialoogsessie over genderdiversiteit levert meer betrokkenheid op dan een eenzijdige nieuwsbrief.
Wat concludeerden Wolfgruber & Einwiller (2023) over de rol van IC bij D&I?
Wolfgruber & Einwiller (2023) concluderen dat IC meestal als uitvoerder wordt ingezet, maar idealiter een strategisch partner moet zijn.
Voorbeeld: IC wordt te laat betrokken, waardoor ze enkel campagne voeren in plaats van meedenken over beleid.
