Hva er god ledelse? Flashcards
(46 cards)
Arbeidsgivers styringsrett
Handler om at arbeidsgiver kan gjøre endringer i arbeidsforholdet overfor hver enkelt medarbeider
Det er arbeidsgiver sin rett til å organisere, lede og fordelen arbeidet i bedriften
Styringsretten er ikke nedfelt i lov
-> Den finnes ikke i en spesifikk lovtekst eller paragraf
Likevel ligger styringsretten til grunn for arbeidsforholdet
-> Når arbeidsgiver og arbeidstaker inngår et arbeidsforhold, er det underforstått at arbeidsgiveren har rett til å lede, fordele og organisere arbeidet
Styringsretten er akseptert i rettspraksis
-> Domstolen har anerkjent og akseptert styringsretten gjennom sine avgjørelser
—> Gjennom praksis har de bekreftet at arbeidsgiver har rett til å utøve denne makten
Hva er lov å ikke?
LOVLIG:
- Endring av arbeidsoppgaver
- Omorganisering av team eller avdeling
- Justering av arbeidstid
ULOVLIG:
- Endring i arbeidsforholdet som diskriminerer
Sammenheng mellom styringsrett og innflytelse (Styringsretten)
Styringsretten er arbeidsgiver sin rett til å organisere, lede og fordele arbeidet i bedriften
-> Formell makten > Handler om å organisere og fordele arbeid
-Innebærer en viss grad av tvang, da arbeidsgiver har myndighet til å pålegge ansatte bestemte arbeidsoppgaver og organisasjonsendringer
Sammenheng mellom styringsrett og innflytelse (Innflytelse)
Innflytelse handler om å få andre til å tenke eller handle annerledes enn de ellers ville gjort
-> Uformell makt > Målet er å påvirke andres tanker og handlinger
Overbevise og motivere uten tvang, da lederen skal få medarbeidere til å ønske å følge visjoner, ideer eller planer
BEGGE ER ESSENSIELL ASPEKTER AV LEDELSE, DA EN LEDER MÅ BRUKE BEGGE FOR Å OPPNÅ MÅL OG SØRGE FOR AT ORGANISASJONEN FUNGERER GODT
Eksempel: Styringsrett og Innflytelse
En leder ser at arbeidsmetodene som brukes i bedriften ikke fungerer mer og må endres. Dette er en stor prosess som krever store endringer for de ansatte.
Styringsretten:
Lederen ville bestemt hvilke nye arbeidsmetoder som skal tas i bruk.
Implementert disse uten at medarbeideren ble involvert i beslutningen.
Innflytelse:
Kalt inn til et møte
Fortalt de ansatte om tankene sine
Lagt opp til diskusjoner
Vise medarbeidere fordelen med de nye arbeidsmetodene
Etikk og innflytelse
Innflytelse er å få andre til å tenke og handle annerledes enn de ellers ville ha gjort
-> Innebærer et stort ansvar
Ledere har et moralsk og etisk ansvar når det kommer til hvem, hvordan og hvorfor de påvirker sine medarbeidere
Etikk handler om hva som er godt, hva som er rett og hvordan man bær oppføre seg
-> For ledere vil dette bety å evaluere handlinger og utfall av handlinger.
For eksempel:
En leder som står overfor en stram tidsfrist og trenger at ansatte jobber overtid
De ansatte har allerede uttrykt at de har personlige forpliktelser som gjør det vanskelig å jobbe ekstra timer
Lederen må balansere behovet for å møte tidsfristen samtidig som han må respektere arbeidstaker personlige liv
Sammenhengen mellom innflytelse og etikk
Sammenhengen mellom innflytelse og etikk handler om at når du skal påvirke andre til å følge dine tanker og ideer, skal det være sannhet som presenteres.
->
Ledere skal aldri lyve for å få andre til å følge dem
Innflytelse handler om å vite hvordan man skal presentere sannheten slik at den virker appellerende til andre
Noen mennesker er mer påvirkelige enn andre, dette skyldes personlighet eller sårbarhet.
Dette kan være fristende å utøve innflytelse over disse menneskene da man vet at de vil følge
-> Det er likevel uetisk for en leder å utnytte disse menneskene
->
Innflytelse skal kun brukes på ansatte som en helhet, og målet skal være å få de til å følge beslutninger som gagner organisasjonene og de ansatte
LEDEREN MÅ TENKE NØYE GJENNOM HVER SITUASJON DER INNFLYTELSE SKAL UTØVES OG VURDERE OM DET VIL DEKKE BEHOVENE TIL DEN ANSATTE OG ORGANISASJONEN
INNFLYTELSE SKAL VÆRE EN NØYE GJENNOMTENT PROSESS, DER RESULTATET SKAL GAGNE ALLE INVOLVERTE
Hvorfor henger ledelse og innflytelse sammen? Oppgaver
Hva er fellesnevneren mellom innflytelse og ledelse?
- Tillit er den viktigste komponenten for at en leder kan oppnå innflytelse over sine medarbeidere. Tillit gjør at medarbeidere er mer åpne for å bli påvirket og motivert av lederen. Kommunikasjon, vennlighet og samarbeid er også viktig, men tillit ses på som essensielt for ledere som skal oppnå innflytelse.
Hvordan kan en leder demonstrere effektiv innflytelse gjennom kommunikasjon?
- Ved å formidle sine visjoner klart og inspirere andre
Hva er en autentisk leder?
- En som er ekte og oppfattes som ærlig og pålitelig
Hva er relasjonsmakt?
- Makt som kommer fra evnen til å etablere og vedlikeholde positive relasjoner med andre menneske
Hvordan kan karisma bidra til å styrke relasjonsmakt?
- Ved at lederen blir mer attraktiv, troverdig og overbevisende for andre
Hva er referansemakt?
- Makt som kommer fra en persons status, anerkjennelse eller identifikasjon med en bestemt gruppe eller idé
Hva handler arbeidsgivers styringsrett om?
- Arbeidsgiverens rett til å organisere, lede og fordele arbeidet i bedriften
Er arbeidsgivers styringsrett nedfelt i lov?
- Arbeidsgivers styringsrett ikke nedfelt i lov, men er akseptert i rettspraksis.
Hvordan skiller innflytelse seg fra styringsrett?
- Innflytelse handler om å overbevise og motivere uten tvang, mens styringsrett innebærer en viss grad av tvang og formell makt
Hva er etikk?
- Hva som er godt og vondt, rett og galt, og hvordan man bør oppføre seg
For at lederen skal utøve etisk innflytelse over sine medarbeidere, er det noe han bør tenke over før han foretar en handling. Hva er det?
- Hva handlingen er og hva vil utfallet av handlingen være
Introduksjon til resiprositet
Resiprositet (Gjensidighetsprinsippet)
- Handler om den sosiale normen som gjør at vi føler oss forpliktet til å gjengjelde når noen gjør noe for oss.
-> Når vi mottar en tjeneste, gave eller noen slags fordel fra noen, føler vi oss forpliktet til å gi noe tilbake
Eksempel 1 - markedsføring
- Bedrifter gir bort gratis prøver eller små gaver
- Da føler vi oss mer tilbøyelige til å kjøpe noe fra bedriften senere
Eksempel 2- arbeidsliv
- En kollega kan hjelpe deg med et prosjekt
- Kollegaen kan forvente at du hjelper dem i retur når de trenger det
- Du vil også føle at du skylder kollegaen noe
Eksempel 3 - Cialdini
- En professor sender julekort til mange fremmede
- Nesten alle sendte kort tilbake, selv om ingen ante hvem han var
- Får du bursdagsgave, må du gi tilbake
- Blir du invitert på middag, må du invitere tilbake på middag
Resiprositet (Gjensidighet)
Når noe gjør noe for oss eller gir oss noe, så gjør vi det eller gir vi tilbake
- Ligger dypt forankret i alle kulturer i verden
- Javaneserens ord for takk:
> “Dette vil ikke ende”
Våre forfedre lærte seg å dele på ressursene for å lettere overleve
De som jaktet delte mat med de som ikke jaktet
De som lager ting, gir det videre
Overleve bedre sammen, gir for å få tilbake
Hvor lenge varer det?
Det å ville gi tilbake varer ikke for evig, og de små tjenestene har kortere levetid enn de store
Samtidig viser det seg at de varer ganske langt inn i fremtiden.
Eksempel:
Etiopia donerte penger til Mexico etter et stort jordskjelv, Etiopia hadde dårlig økonomi, rar beslutning for mange.
Svaret var at Mexico hadde hjulpet Etiopia når de ble invadert av Italia i 1935. - 50 år tidligere
Resiprositet og innflytelse
Innflytelse er å få andre til å tenke og handle annerledes enn de ellers ville gjort.
Resiprositet handler om at vi føler oss forpliktet til å gjengjelde når noen gjør noe for oss.
Ved å tilby gaver eller tjenester til noen, har vi oppnådd innflytelse over de ved at de står i gjeld til oss.
Virkning av gjensidighet blir også større om man tilpasser tjenesten til personens preferanser eller behov.
Du må vite hva den andre personer ønsker og trenger.
For en leder forutsetter dette at han kjenner sine ansatte godt
Foot in the door prinsippet
Går utpå at man først får en person til å gå med på en liten, relativt enkel forespørsel, og deretter følge opp med en større forespørsel.
