Kapitel 13

Question 1

hur börjar konflikt i en grupp?

Answer 1

när gruppens rutinprocedur störs av ett initialt disagreement, kan vara andra åsikter eller andra mål för gruppen. Vissa konflikter såsom false or autistic conflicts löser gruppen enkelt, men om konflikten inte lösas kommer detta trigga “the conflict cycle”

Question 2

beskriv the conflict cycle

Answer 2

1. routine interaction
2. disagreement
3. conflict
4. conflict escalation
5. conflict de-escalation
6. conflict resolution

Question 3

vad är skillnaden mellan intragroup och intergroup conflict

Answer 3

intragroup: konflikt inom en grupp

intergroup: konflikter mellan grupper

Question 4

när uppstår konflikter av interdependence?

Answer 4

medlemar i grupper är interdepedenta av varandra, de har ett ömsesidigt beroende. i vissa grupper ser detta ut som att gruppen behöver sammarbeta för att klara uppgiften, medans i andra grupper blir det så att för att den ena parten ska lyckas måste den andra misslyckas detta är perfekt grogrund för konflikt. (två kollegor vill båda bli promoted till back office consultant)

det är alltså skillnad mellan cooperation och competition

Question 5

vad är en mixed motive situation

Answer 5

de flesta situationer är ofta inte renodlade på de sättet att de enbart kräver samarbete eller tävling, i en mixed-motive situation käner man sig motiverad att sammarbeta och tävla på samma gång.

Question 6

förklara prisoners dilemma game?

Answer 6

PDG fångar essensen i en mized-motive situation. deltagare vill maximera deras egna vinster men samtidigt inser man att detta är det den andra vill och man behöver därför också samarbete i viss mån.

Question 7

vad innebär beteende assimiliering? varför sker det

Answer 7

när människor spelar pdg är de benägna att deras beteenden influeras av deras parners tidigare val. samarbete göder samarbete och tävling göder tävling

sker pågrundutav norm of reciprocity

Question 8

vilken typ av recirprocitet i norm of recirprocity är starkast?

Answer 8

negativt (mer än positiv)

Question 9

vad är SVO (social values orientation)?

Answer 9

ens benägenhet att i konfliktsituationer antingen agera i ett proself eller prosocialt sätt. utifrån resultaten på dessa frågor kan man delas in i olika kategorier

1. individualister
2. competitors
3. cooperators
4. altruists

Question 10

vad är the commons dilemma?

Answer 10

när medlemmar delar en gemensam resurs, men individuella medlemar frestas att ta mer än deras rättmätiga andel. Om alla agerar själviskt så äts hela den gemensamma resursen upp och ingen får något.

Question 11

vad är ett socialt dilemma

Answer 11

en situation där individer kan maximera personlig vinst men om alla individer agerar själviskt kommer kollektivet att uppleva stora förluster på lång sikt.

Question 12

vad är ett public goods dilemma

Answer 12

när en person inte bidrar tillräckligt för allas nytta samtidigt som personen inte kan uteslutas för att den inte bidrar tillräckligt.

Question 13

free riding ger ofta upphov till..

Answer 13

konflikt och är ett signfikant hot mot effektiviteten i gruppen

Question 14

bedömningar av rättvisan i en situation avgörs av två typer av social rättvisa, vilka?

Answer 14

1. procedurell rättvisa (metoderna som används för att besluta hur resurser ska fördelas)
2. distributiv rättvisa (hur resurserna har delats upp mellan gruppmedlemmarna). ssss

Question 15

distributiv rättvisa avgörs delvis av vilka normer som gruppen använder sig av för att fördela resurser i gruppen, ge exempel på några vanliga distributiva normer

Answer 15

1. Equity: man får det man har lagt in
2. Equality: alla får lika mycket
3. Makt: gruppen ger mer till dem med makt, status och kontroll över gruppen.
4. Need: de som behöver det mest, följer the social responsibility norm.

Question 16

varför är det så att icke homogena grupper oftare har konflikt?

Answer 16

olikheter är vanligare i icke homogena grupper och dissimilaritet triggar disliking på samma sätt som similiartiet triggar attraction

Question 17

vad händer när konflikter eskalerar?

Answer 17

1. Osäkerhet —> Commitment

gruppmedlemars osäkerhet och tvekan blir en fast hållen position (exempelvis om vem som har rätt). de söker information som matchar deras hållning och blir radikaliserade.

2. Perception —-> misperception

gruppmedlemaras perception av varandra tenderar att under eskalerande konflikt att påverkas negativt.

• missattribution (ex. fundamental attribution error)
• mispercieving motives

3. Soft tactics —-> Hard tactics
4. Reciprocitet —> retalitation (tendensen att ge tillbaka lite för mycket i norm of reciprocity
   eskalerar konflikter)
5. Irritation —–> Ilska

Question 18

vilka människor är mest benägna att misstolka andras människors motivationer?

Answer 18

människor med tävlingsinriktad SVO.

Question 19

vad visade the trucking game

Answer 19

att capaciteten att hota andra (genom att öppna och stänga en grind i ett spel där man skulle frakta varor så att motståndaren behövde ta en mycket längre väg) ökar konflikt.

Question 20

hur går det till när konflikter löses?

Answer 20

1. Commitment –> förhandling
2. misperception —- > understanding
3. hard tactics —> cooperative tactis
4. retaliation —-> förlåtelse

Question 21

the dual concern model of conflict resolution säger att…

Answer 21

det finns två huvudsakliga typer av strategier när man löser en konflikt, strategier som fokuserar på att maximera sin egen vinst och strategier som ser över problemet tills det försvinner.

man har två olika dimensioner som är
1. concern for others
2. concern for self

utifrån resultat på dessa finns det alltså 4 olika strategier

1. cooperating (höghög)
2. yielding (höglåg)
3. fightning (låghög)
4. avoiding (låglåg)

Question 22

vad är tit for tat

Answer 22

en bargaining strategi som börjar med samarbete men sedan imiaterar den andra personens val så att samarbete möts med samarbete och tävling möts med tävling.