KOUČING

Question 1

AKÉ VZDELANIE MÁ MAŤ KOUČ

Answer 1

• musí mať špecifický výcvik
• evidované vzdelávacie organizácie sú ICF a EMCC
• je to dlhšia forma aj finančne náročnejšia
• ak má psychologické vzdelanie, nemôže byť automaticky kouč - musí mať výcvik

Question 2

ČO MÁ OBNÁŠAŤ KONTRAKT S KLIENTOM A KOUČOM

Answer 2

1. dohoda o čom bude spolupráca
2. ciele, očakávania
3. priebeh a výstup
4. počet sedení
5. dĺžka sedení
6. honorár
7. limitácie z mlčanlivosti - nahlasovacia povinnosť
8. podmienky prerušenia spolupráce

Question 3

AKÉ SÚ ZÁKLADNÉ PODMIENKY KOUČOVANIA

Answer 3

1. dôverný vzťah medzi rovnocennými partnermi
2. osoba je expertom na seba a kouč na koučing
3. osoba je zodpovedná za výsledok, kouč za proces
4. štruktúrovaný rozhovor

Question 4

AKÉ OTÁZKY/ NA ČO ZAMERANÉ, MÁ KLÁSŤ KOUČ?

Answer 4

1. vyjasnenie cieľa
2. preskúmanie zdrojov
3. preskúmanie z viacerých uhlov pohľadu

Question 5

DEFINUJ TROJUHOLNÍK KOUČOVANIA A KTO JE JEHO AUTOROM?

Answer 5

• Gallwey
  1. vnímanie
• otvorili sme tunelové videnie a motivujeme, aby sa klient na problém pozeral
  2. voľba
• klient robí finálne rozhodnutia, autonómne sa rozhoduje
  3. dôvera
• veríme, že klient je schopný a má potenciál na zlepšenie a rozvíjanie sa

Question 6

VYMENUJ TECHNIKY KOUČINGU?

Answer 6

1. kladenie otázok
2. technika prerámcovania
3. aktívne počúvanie

Question 7

AKÉ MAJÚ BYŤ OTÁZKY V TECHNIKE KLADENIA OTÁZOK

Answer 7

1. otvorené
2. jasné, stručné
3. nepýtam sa kvôli sebe ale kvôli klientovi
4. pozitívne formulované
5. bez silného emocionálneho náboja
6. nemanipulatívne
7. nehodnotiace

Question 8

DEFINUJ TECHNIKU PRERÁMCOVANIA

Answer 8

• zmena pohľadu na problémovú situáciu
• z problémového rámu na výsledkový rám

Question 9

AKÉ SÚ TECHNIKY PRERÁMCOVANIA

Answer 9

1. zameranie sa na negatívne vs. pozitívne javy
2. zameranie sa na minulosť vs. na budúcnosť
3. pasívny vs. aktívny prístup
4. obeť vs. tvorca

Question 10

NA ČO SA ZAMERIAVAME PRI AKTÍVNOM POČÚ VANÍ?

Answer 10

1. na to čo odznelo
2. čo neodznelo
3. potreby
4. atmosféru
5. emócie
6. introspekcia

Question 11

AKÉ SÚ TECHNIKY AKTÍVNEHO POČÚVANIA

Answer 11

1. opakovanie
2. parafrázovanie
3. objasňovanie
4. reflektovanie
5. konkretizovanie
6. dopytovanie
7. orientácia na klienta
8. zhrnutie
9. ticho
10. empatia

Question 12

ČO NIE JE EMPATIA

Answer 12

1. radenie
2. povzbudzovanie
3. zľahčovanie
4. vyjadrenie súcitu
5. poučovanie
6. dopytovanie sa
7. interpretovanie
8. utešovanie

Question 13

AKO MÁ VYZERAŤ EMPATIA

Answer 13

1. emócie pomenovávam
2. pýtam sa na ne
3. overujem si ich
4. normalizujem ich
5. nehádam sa
6. neprejavujem že ma štve
7. prispôsobujem mu rozhovor

Question 14

ČO ZAHŔŇA MODEL GROW?

Answer 14

G - cieľ
R - realita
O - možnosti
W - vôľa k akcii

Question 15

AKÝ MUSÍ BYŤ CIEĽ V MODELY GROW?

Answer 15

1. špecifický
2. ambiciózny
3. reálny
4. merateľný
5. termínovaný