Marketingstrategie

Question 1

strategisches Marketing

Answer 1

…umfasst alle grundlegenden und langfristig orientierten Aktivitäten des Marketingbereichs, die sich

1. mit derAnalyse der strategischen Ausgangssituation eines Unternehmens, sowie
2. mit der Formulierung, der Bewertung und der Auswahl von marktbezogenen Strategien befassen und dadurch einen Beitrag zur Erreichung der Unternehmens- und Marketingziele leisten.

Question 2

wann sind Ressourcen dauerhafte Wettbewerbsvorteile

Answer 2

• knapp sein
• nicht substituierbar
• heterogen, nicht vollständig mobil
• wertgenerierend
• nicht vollständig imitierbar
• materieller / immaterieller Natur. –> müssen auf Marktpotential treffen

Question 3

Marketingziele eines Unternehmens

Answer 3

• Potentialbezogen : Bekanntheitsgrad, Image, Kundenzufriedenheit
• Markterfolgsbezogen : Marktanteil, Kundenloyalität, Preisniveau
• wirtschaftliche Marketingziele: Umsatz, Marketingkosten, DB

Question 4

Innovation- und Wachstumsstrategien

Answer 4

1. Kundenakquisition (Nicht-Verwender, Kunden von Konkurrenz)
2. Kundenbindung ( Retention= Halten / Penetration=Ausbau )
3. Leistungsinnovation (Imitation)
4. Leistungspflege

Question 5

Zielgruppen der Marketingstrategie

Answer 5

• Massenmarketing : homogene Bedürfnisse im Gesamtmarkt

- Segmentmarketing : heterogen in Gesamtmarkt, homogen in Segmenten

Question 6

Marktsegmentierung

Answer 6

Aufteilung heterogener Gesamtmarkt in homogene Teilmärkte mittels bestimmter Merkmale der tatsächlichen bzw. potenziellen Käufer (Zielgruppen)

Question 7

Ziel Marktsegmentierung

Answer 7

differenzierte Marketingprogramme für Segmente; Produkt- und Leistungsangebot anpassen. -> höhere Umsätze / Gewinne

Question 8

Arten von Marktsegmentierungskriterien

Answer 8

• Demographische : Alter, Familienstand, Wohnlage, Region
• Sozioökologische Kriterien : Einkommen, Bildung, Beruf
• Allg. Persönlichkeitsmerkmale: Lebensstil, Einstellungen, Interessen
• Nutzenkriterien: Preis, Qualität, Image, Servicenutzen
• Kaufverhaltensbezogene Kriterien : Einkaufstättenwahl, Produktwahl, Kaufhäufigkeit, Preissensitivität

Question 9

Psychographische Marktsegmentierung (Sinus Milieus)

Answer 9

Einteilung in zb Konservativetabliert, traditionell, sozialökologisch, expeditive, prekäre…

Question 10

Segmentierung auf B2B Märkten

Answer 10

äußere Merkmale: Branche, Unternehmensgröße, Region

Merkmale der Leistungserstellung: angewandte Technologien, bisherige Lieferanten, Know-How

Merkmale der Kaufentscheidungsprozesse: Machtverhältnisse, Entscheidungskriterien

Situative Faktoren: Dringlichkeit des Bedarfs, Auftragsgröße

Persönliche Merkmale: Risikofreudigkeit, kognitiver Stil, Kaufmann./techn. Orientierung

Question 11

Kriterien für effektive Segmentierung

Answer 11

• Verhaltensrelevanz
• Ansprechbarkeit (durch Marketingaktionen erreichbar
• Trennschärfe
• Messbarkeit
• zeitliche Stabilität
  Wirtschaftlichkeit (vertretbarer Aufwand)

Question 12

Positionierung (im Wettbewerb)

Answer 12

Stellung des Leistungangebots im Markt und im Wettbewerb festlegen, um Richtung für effizienten Einsatz des Marketing-Mix vorzugeben

Question 13

Anforderung an Positionierung

Answer 13

• bedeutsamer Nutzen für die Zielgruppe
• Übereinstimmung mit eigenen Kernkompetenzen
• Wahrnehmbar für die Zielgruppe
• Abgrenzung der eigenen Leistung im Wettbewerb

Question 14

Strategisches Dreieck

Answer 14

Eckpunkte : Kunde, Wettbewerber, eigenes Unternehmen

Seiten: 2 x Kundennutzen, Wettbewerbsvorteil

Question 15

Wettbewerbsstrategien

Answer 15

• Kostenführerschaft - Kombination mit Massenmarkt

Differenzierung- Basis besserer Kundenbeziehungen, überlegter Produkte

Question 16

Erfahrungskurvengesetz

Answer 16

mit jeder Verdopplung der im Zeitablauf kumulierten Menge eines Produktes ein Stückkostensenkungspotential von 20 - 30% besteht
Ursachen: Skaleneffekte, Lerneffekte, Technischer Fortschritt

Question 17

Chancen, Risiken und Probleme bei Mehrproduktion

Answer 17

Chancen: hohe Marktanteile schaffen Kostenvorteile, bei Neuprodukten Einführungspreise unter Kosten möglich
Risiken: einseitige Konzentration auf Kosten, geringe Flexibilität durch hohe Fixkostenblöcke in best. Industrien
Probleme: nur Kostensenkungspotential, Erfahrungstransfers unberücksichtigt

Question 18

Arten der Differenzierung

Answer 18

Überlegene Produkte: Produktoptimierung, Markenpflege, produktbegleitenden Dienstleistungen, produktangebotsfokussierte Kommunikation
Bessere Kundenbeziehungen: hoher Individualisierungsgrad, persönliche Kundenbeziehungen, Kundenorientierung der MA, Abschöpfung Cross-Selling Potential

Question 19

Value Positionierung

Answer 19

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