Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Gruppsykologi > Normer och roller > Flashcards

Normer och roller Flashcards

1
Q

Vad innebär en norm?

A
  • En konsensuell och ofta implicit/underförstådd standrad som beskriver vad för beteenden man bör och inte bör göra i en given kontext
  • Är ofta informell och outtalad
  • Framväxten av normer är en naturlig del av allt mänskligt samspel
  • Vad som ska gälla i en grupp växer fram under en grupprocess (ex normingfasen i Tuckmans 5-stegsprocess)
  • Normer är ofta stabila över tid
  • När medlemmar utmanar normer leder det ofta till konflikt
  • Normer talar om för oss hur vi borde bete oss
  • Vi ändrar vårt beteende för att följa dessa normer.
  • Är fundamentala element i en grupp.
  • Normer organiserar sociala interaktioner och gör individers handlingar/reaktioner förutsägbara och meningsfulla
  • ” En norm som är etablerad blir en social fakta, en del av gruppens stabila struktur. Även om individen som först främjade normen inte längre är närvarande är normen fortsatt en del av organisationen (eller gruppens) tradition och nya medlemmar måste ändra sig för att passa in i traditionen (jag har översatt från Fortsyth 1999)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad för olika typer av normer finns det?

A

Föreskrivande normer (prescriptive), Proskriptiva normer, Beskrivande (deskriptiv) normer och Föreläggande normer (injunctive)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad är en föreskrivande (prescriptive) norm?

A
  • Hur man bör agera i en situation
  • Föredragna positivt sanktionerade beteenden
  • Ex: kom i tid, var vänlig mot andra
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vad är en proscriptiv norm?

A
  • Hur man inte bör agera i en situation
  • Förbjudna, negativt sanktionerade beteenden
  • Ex: Kom inte för sent, var inte otrevlig mot andra
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad är en beskrivande (deskriptiv) norm?

A
  • Hur andra vanligtvis agerar, känner eller tänker i en situation
  • Vi kollar på hur andra gör och tänker att så som andra gör är det korrekta sättet att agera (kallas Principle of social proof)
  • Personer som inte följer dessa kan anses som udda och märkliga
  • Ex: Hur gör alla andra kring att stänga av mobiler vid möte?
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad innebär en föreläggande normer (injunctive)?

A
  • Hur människor bör (moraliskt) bete sig, tänka, känna i en situation
  • Personer som inte följer dessa normer kan få kraftiga sanktioner och t.o.m. uteslutas ur gruppen
  • Mer stränga normer, finns inte så mycket förhandlingsutrymme
  • Ex: Att man gör sitt bästa för gruppen och anstränger sig
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad innebär social tuning

A
  • En tendens att man kalibrerar sina egna beteenden och värderingar utifrån omgivningens vilket innebär att de blir mer lika andras beteenden och värderingar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Muzafer Sherifs studie om gruppnorm

A
  • Han studerade social turning genom att låta personer enskilt avgöra hur mycket en ljuspunkt i ett mörkt rum rörde sig för att sedan säga hur mycket de ansåg att ljuspunkten rörde sig högt för varandra. I exemplet i boken var det tre personer och en sa att punkten rörde sig mycket mer än de två övriga (1 inch, 2 inches och 7 inches)
  • Efter ungefär det tredje tillfället hade social turning gjort att de sa samma (3 inches)
  • Studerade hur gruppnormer överlever sina ursprungliga gruppmedlemmar samt om enskilda individer i gruppen internaliserade gruppens normer
  • Kom fram till att även om en enskild individ från början inte höll med det gruppen tyckte så började individen internalisera denna norm och bibehöll den även när inga andra medlemmar var närvarande (ex. personen som tyckte 7 inches från början i ovan experiment kommer säga 3 inches även när gruppen inte är närvarande).
  • Kom även fram till att gruppnormer i regel överlever även om ingen av originalmedlemmarna är med längre.
  • Implementerades en extrem norm (ex att ljuset rörde sig 15 inches) överlevde den normen ett tag. När alla gruppens medlemmar byts ut några gången så återgick det
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vilka slutsatser kunde man dra från Sherifs studie om gruppnormer?

A

Att social turning inträffade
Medlemmar började internalisera normen och upprätthöll den även utanför gruppen
Gruppnormer överlever även om alla ursprungsmedlemmar bytts ut

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hur skapas, överföras och bibehålls normer i en grupp?

A
  • Konsensus skapas i gruppen= blir konsensuella normer (d.v.s. normer som accepteras av många/alla i en grupp
  • Internalisering (individer i gruppen gör normerna till sina egna och tar med sig dessa normer till andra grupper/sammanhang)
  • Normerna är stabila över tid (ändras inte även om gruppmedlemmar går ut gruppen)
  • Nya medlemmar i gruppen adapterar normer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Exempel på sanktioner vid normbrott

A
  • Pinsam tystnad
  • Kommentarer med en skämtsam förklädnad
  • Skvaller, skitsnack eller prat bakom ryggen
  • Budskap som riktas till hela gruppen men som har en specifik mottagare
  • Öppna och direkta konfrontationer
  • Bestraffande fördelning av arbetsuppgifter
  • Öppet uttala krav på att den avvikande ska lämna gruppen
  • Undandragande av social gemenskap
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Pluralistisk ignorans

A
  • När en norm i en grupp går emot enskilda individers personliga och privata uppfattning men offentligt agerar alla i gruppen på samma sätt för att varje individ tror att de är ensamma om denna åsikt och går därför inte emot resten av gruppen
  • D.v.s. medlemmar tror att man är den enda som har en annan ståndpunkt och man gör därför inte sin röst hörd
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Sätt att förändra normer

A
  • Omgivningförändring (omgivningen förändras helt enkelt)
  • Konflikt (olika ståndpunkter hamnar i en konflikt vilket resulterar i att den sida som var emot förra normen segrar)
  • Beteendeförändring
  • Ledningspåverkan/feedback (ledarens agerande påverkar normen i gruppen)
  • Öppen prövning (man testar en annan norm)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad innebär roller

A

Olika positioner i en grupp som är kopplade till förväntade beteendemönster baserat på den position man har i gruppen.
Summan av de normer och förväntningar som finns på en viss uppgift eller position
Rollfördelning/ansvarsfördelning sker naturligt i grupper som funnits ett tag
Roller finns kvar över tid och om någon individ försvinner kommer någon annan att ta hens roll
Finns både informella och formella roller (de roller som är uttalade och de som sker organiskt baserat på ex. behov/förväntningar både i gruppen men också hos den enskilda individen)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Varför finns roller?

A

För att klargöra vem som gör vad
För att få jobbet/uppgiften gjord (vad målet/jobbet/uppgiften faktiskt innebär kan variera mycket mellan olika grupper)
Roller innebär att man effektiviserar arbetet och individer får möjlighet att specialisera sig på något istället för att alla ska göra allt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Rolldifferentiering

A

Sker i informella rollstrukturer och är en naturlig del i grupprocessen
Innebär att antal roller ökar i en grupp men varje enskild roll blir mer specifik och mer definierad.
Ju fler roller som skapas desto smalare och mer specifik blir varje enskild roll
Olika roller kompletterar varandra och arbetar sida vid sida
Är en bevarande kraft för gruppen då arbetsfördelningen blir tydligare, förutsägbarheten i gruppen ökar då man vet vad man kan förvänta sig av varje individ samt att tydliga roller bidrar till vår identitet i gruppen då vi vet vad vi är/bidrar med i gruppen

17
Q

Vad innebär rollförväntningar?

A
  • Uppsättning av normer som specificerar hur människor i olika positioner bör bete sig
  • De förväntningar individer har på oss själva
  • De förväntningar som andra personer (eller organisationen) har på individen
  • Den uppfattning som individen har om andras förväntningar
  • De förväntningar individen har på andra
  • De förväntningar individen tror att andra har på individen
18
Q

Vilka tre typer av informella roller hittade Robert Bales?

A

Arbetsroller/instrumentella:
Roller som är kopplade till utförandet av arbetsuppgifter till att åstadkomma det resultat/mål som arbetsgruppen är till för. Ex. ta initiativ, fördela och samordna arbetsuppgifter, kontrollera eller nyttja allas kapacitet till att lösa uppgifter

Socioemotionella roller (relationsroller):
Påverkar relationerna och atmosfären i gruppen. Beteenden som bidrar till att skapa goda relationer i gruppen som att hen visar omtanke, hanterar osämja, skapa tillit och öppenhet. Detta kan göras genom ex. klargörande av normer, lyssna och uppmuntra andra medlemmar.

Individuella roller
* Individen tar en roll för att uppnå individuella mål
* Dessa mål är inte uttalade utan individen gör saker utifrån individuella behov
* När det gagnar gruppen att individer har individuella roller så är det för att individuella behoven ligger i linje med gruppens mål
* Kan också utgöra ett hinder för gruppen om de individuella målen inte går i samma linje som gruppens

19
Q

Vilka tre typer av rollteorier (teorier kring varför och på vilket sätt roller uppstår) har vi tagit upp?

A

Funktionella rollteorier
Interaktionistiska rollteorier
(Psyko)Dynamiska rollteorier

20
Q

Vad går funktionella rollteorier ut på?

A
  • En samling av teorier kring varför roller utvecklas i grupper och vad för funktionell nytta det har att vi tilldelas eller tar roller
  • Eftersom de flesta grupper har ett syfte/mål behöver vi utveckla roller som hjälper gruppen att nå sina mål
  • Gruppen behöver också se till att medlemmarna är nöjda och vill vara i gruppen
  • D.v.s. gruppen måste säkerställa att det finns roller som bidrar till gruppens huvudmål men även att tillfredsställa personliga och mellanmänskliga behov
21
Q

Interaktionistiska rollteorier?

A
  • Roller skapas och förhandlas i gruppen genom interaktion
  • Man kommer fram till olika aspekter av rollerna och vilka roller som behövs genom att gruppmedlemmarna interagerar med varandra.
  • Rollantagande/rollföreskrift (role enactment)
  • Att man visar upp vissa beteenden som en del av ens roll i gruppen
  • Rollsänding (role sending)
  • Individer överför sina egen syn kring vad för beteenden som vissa roller bör ha
    Bygger även på rolltagning där man ser gruppen och dess roller utifrån andras perspektiv/roller.
    Utifrån den roll vi anser att vi själva bör ha i gruppen kommer vi att agera utifrån hur vi tror att andra anser att man bör agera i den rollen. Ex. anser jag att jag borde vara den som alla lyssnar på/bidrar med värdefull information varje gång den pratar så kommer jag inte prata i onödan utan tänka igenom vad jag säger osv.
22
Q

(Psyko)dynamisk rollteori?

A
  • Grupper ersätter psykologiskt vår första och mest grundläggande grupp: familjen
  • I grupper med hög kohesion tar andra gruppmedlemmar över rollen som syskon vilket innebär att det är liknande band som binder barn till sina familjer som binder individer till grupper
  • Ledaren ser vi som en föräldrafigur
  • Precis som att vi kan utmana våra föräldrar utmanar/ifrågasätter vi ledaren
  • Ledare med moderlig stil fokuserar på relationerna och de med faderlig på uppgifter
23
Q

Vad menas med rollstress?

A

Att vi kan uppleva olika sorters stress i relation till vår roll och de förväntningar vi/andra har på den

Rolloklarhet:
Man vet inte vad rollen innebär, vad som förväntas av rollen, oklarheter kring vad andra tycker rollen ska innebära osv

Rollkonflikt:
Att det finns olika oförenliga förväntningar och krav på en viss roll.
Inomrollskonflikt: Konflikten är inom en och samma roll där beteendet/förväntan på rollen inte går ihop med andra delar av samma roll.
Mellanrollskonflikt: När en person har flera olika roller och dessa inte går att förena då det finns helt olika förväntningar/krav på de olika rollerna. Ex. vän/chef eller arbetsroll/familjeroll osv)

Person-rollkonflikt: Konflikt mellan individens värderingar och förväntningar på sig själv och rollens förväntningar/krav. Ex. arbetarklass-bakgrund och chef som behöver göra besparingar.

Rollöverlastning:
När mängden arbete/förväntningar är större än tiden man har= man kan inte uppfylla förväntningarna

24
Q

Vilka steg ingår i Moreland & Levines gruppsocialiseringsteori?

A

Undersökning (investigation)
Socialisering
Upprätthållande (maintenance)
Resocialisering
Tillbakablick (remembrance)

25
Q

Vad innebär undersökning (investigation) i Moreland & Levines gruppsocialiseringsteori?

A
  • En ömsesidig granskning mellan individ och grupp. Individen är en ”prospect”/ en möjlig medlem. Detta steg börjar innan individen faktiskt är en medlem i gruppen.
    Bygger på att gruppen letar medlemmar och att individen söker efter en grupp
26
Q

Vad innebär socialiseringsfasen i Moreland & Levines gruppsocialiseringsteori?

A
  • En ömsesidig anpassningsprocess. Individen är nu en ny medlem i gruppen men blir inte en fullvärdig medlem direkt.
  • Individen accepterar gruppens normer, värden, perspektiv (assimilering).
  • Individen gör gruppens normer, värden, perspektiv till sina egna
  • Gruppen anpassar sig och lämnar plats till individen samtidigt som individen anpassar sig efter gruppen (ackommodera)
  • Rent generellt anpassar sig individen mer till gruppen än tvärtom
27
Q

Vad innebär upprätthållandet (maintenance) i Moreland & Levines gruppsocialiseringsteori?

A
  • Individen är nu accepterad och en fullvärdig medlem med en given plats och roll
  • Individen har nu en rad förväntningar riktad mot sig utifrån rollen
  • Denna roll kan omförhandlas senare utifrån gruppens behov
  • Det sker under detta steg även en rollförhandling där individen och gruppen förhandlar om på vilket sätt individen ska bidra i gruppen
28
Q

Vad innebär resocialisering i Moreland & Levines gruppsocialiseringsteori?

A
  • Individen blir en marginalmedlem
  • Skapas en motsättning mellan gruppen och individen
    Innebär ett uppbrott på något sätt
    Medlemmens framtid i gruppen är osäker.
    Medlemmen och gruppen kan lösa motsättningen och medlemmen kan återigen bli en fullvärdig medlem genom assimilation eller ackommodation.
    Om motsättningen inte löses kommer medlemmen gå ur gruppen och sista steget (tillbakablick/remembrance)
29
Q

Vad innebär tillbakablick/remembrance i Moreland & Levines gruppsocialiseringsteori?

A
  • Individen går ur gruppen och blir en före-detta-medlem
  • Både gruppen och individen minns tillbaka på tiden när hen var en medlem i gruppen
30
Q

Vad innefattar statusdifferentiering?

A
  • Den gradvisa ökande/minskande i status som medlemmar får i en grupp
    Baserat på ökad/minskat status kan individer få en ökad/minskad makt/inflytande/uppmärksamhet osv
  • Även om det i en del grupper inte finns en statushierarki när gruppen startar så kommer vissa få mer status och andra mindre ju längre tid som går
  • Hur högt i kurs man står
  • Detta sker i alla grupper, organisationer och kulturer både i formella och informella grupper

Gruppsykologi (9 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions