Unidade9_Gestao_Competencias Flashcards
(18 cards)
O que é o conceito de competência segundo McClelland?
Perfil de conhecimentos, capacidades, comportamentos, traços de personalidade e motivações necessários ao desempenho eficaz de uma função.
Quais são as categorias que integram o conceito de competência segundo McClelland?
Knowledge (conhecimentos), Skills (capacidades), Behaviours (comportamentos), Traits (traços de personalidade) e Motives (motivações).
O que são competências essenciais (hard competencies)?
Conhecimentos e capacidades necessários para o desempenho eficaz, obtidos por educação, formação ou desenvolvimento pessoal.
O que são competências diferenciais (soft competencies)?
Comportamentos, traços de personalidade e motivações que distinguem o desempenho.
O que caracteriza a abordagem francesa das competências?
Inclui saberes (conhecimentos teóricos), saber-fazer (competências práticas) e saber-ser (competências sociais e comportamentais).
Quais são as dimensões das competências?
Individual e organizacional.
O que são competências individuais?
Características do colaborador adquiridas por experiência de vida, formação, habilitações e experiência profissional.
Que capacidades englobam as competências individuais?
Capacidade de ação, de reflexão e de relacionamento.
O que são competências organizacionais?
Resultam da história, cultura, valores, tecnologia e práticas da organização.
Que formas podem assumir as competências organizacionais?
Competências nucleares e valores/prioridades organizacionais.
Quais são as três dimensões organizacionais das competências?
Essenciais, funcionais e individuais.
Qual a perspetiva atual das competências?
As competências organizacionais e individuais estão profundamente interligadas.
Quais são os métodos de identificação de competências?
Abordagem dos conhecimentos profissionais, avaliação de potencial e método CEGOS.
Em que consiste a abordagem dos conhecimentos profissionais?
Comparação entre os conhecimentos detidos e os exigidos para o exercício da função, para identificar lacunas.
O que é a avaliação de potencial?
Identificação do potencial atual e futuro do colaborador.
Quais os métodos usados na avaliação de potencial?
Autoavaliação, avaliação de desempenho, testes, observação no posto, entrevistas e simulações.
Quais os critérios usados no método CEGOS?
Procedimentos intelectuais, conhecimentos teóricos/técnicos, relações tempo/espaço e relações interpessoais.
Quais os três níveis de análise no método CEGOS?
Competências cognitivas, operacionais e relacionais.
