Hoofdstuk 8

Question 1

Strategisch management

Answer 1

Een reeks bestuurlijke beslissingen en acties die bepalend zijn voor de prestaties van een organisatie op de lange termijn.

Question 2

Strategieën

Answer 2

De beslissingen en acties die de lange termijn-prestatie van een organisatie bepalen.

Question 3

Bedrijfsmodel/Business model

Answer 3

Een strategisch model hoe een bedrijf van plan is te profiteren van zijn strategieën, processen en activiteiten.

Question 4

Eigenschappen va ambitie

Answer 4

• Ambitieus: Kern van de dromen van een organisatie bloot leggen.
• Motiverend: De ambitie moet medewerkers aanspreken, motiveren en energie geven.
• Onderscheidend: Eigenheid van de organisatie vertolken.
• Relevant: Ambitie moet voor alle belanghebbende relevant zijn.
• Echt: De ambitie moet geloofwaardig zijn.

Question 5

Specifieke omgeving

Answer 5

Dat deel van de omgeving dat direct invloed heeft op het al dan niet bereiken van de doelstellingen van een organisatie. Bestaat uit stakeholders, bedrijfstakken, concurrenten en klanten.

Question 6

Algemene omgeving

Answer 6

Omstandigheden van buitenaf die van invloed kunnen zijn op de organisatie. Bestaat uit demografische, economische, sociaal-cultureel, technologische, ethische en politiek-juridische factoren.

Question 7

Kansen

Answer 7

Positieve trends van externe omgevingsfactoren die de organisatie mogelijk kan benutten.

Question 8

Bedreigingen

Answer 8

Negatieve trends van externe omgevingsfactoren die de organisatie voor problemen kan stellen.

Question 9

Kerncompetenties

Answer 9

De belangrijkste vaardigheden, mogelijkheden en middelen van de organisatie voor het creëren van waarde die bepalend zijn voor de concurrentiewapens van de organisatie.

Question 10

Sterkte

Answer 10

Elke activiteit waarin de organisatie goed is of alle unieke middelen die ze heeft om de strategische doelstellingen te realiseren.

Question 11

Zwakte

Answer 11

Activiteiten waarin de organisatie niet goed is of vereiste middelen waarover ze niet beschikt, zodat dit een belemmering vormt voor het realiseren van de strategische doelstellingen.

Question 12

Vijf concurrentiefactoren

Answer 12

1. De bedreigingen van nieuwe toetreders: Factoren bepalen hoe moeilijk het is voor nieuwe concurrenten om toe te treden tot de branche. (merkentrouw, kapitaalbehoeften, …)
2. De bedreiging van alternatieven: Factoren bepalen waarschijnlijkheid dat klanten een gelijkwaardig product van een ander bedrijf zullen kopen. (klantentrouw, overstapkosten, …)
3. Het onderhandelend vermogen van de koper: Deze factoren bepalen de invloed die klanten binnen de branche hebben. (aantal klanten op de markt)
4. Het onderhandeld vermogen van de leveranciers: Deze factoren bepalen de mate van macht die leveranciers hebben over de bedrijven in die branche. (beschikbaarheid van alternatieven)
5. Bestaande concurrente: Hoe groot is de rivaliteit tussen huidige concurrenten in de bedrijfstak?

Question 13

Concurrentenanalyse

Answer 13

Een vorm van omgevingsanalyse waarbij organisaties proberen uit te vinden die hun concurrenten zijn, wat ze doen en welke invloed hun activiteiten op de eigen organisatie hebben.

Question 14

Stakeholders

Answer 14

Alle belanghebbende in de externe omgeving van de organisatie die invloed ondervinden van de beslissingen en actief van deze organisatie, en daar zelf ook invloed op kunnen uitoefenen.

Question 15

Onzekerheid

Answer 15

De mate waarin de omgeving van een organisatie verandert en complex van aard is.

Question 16

Mate van verandering

Answer 16

De mate waarin er verandering in de omgeving plaatsvindt.

Question 17

Complexiteit

Answer 17

Het aantal onderdelen van de omgeving van een organisatie en de hoeveelheid kennis over de omgevingsonderdelen waarover een organisatie beschikt.

Question 18

Groeistrategie

Answer 18

Een strategie op concernniveau die gericht is ophet uitbouwen van de activiteiten van de organisatie.

Question 19

Stabiliteitsstrategie

Answer 19

Een strategie op concernniveau die wordt gekenmerkt door de afwezigheid van ingrijpende veranderingen.

Question 20

Vernieuwingsstrategie

Answer 20

Een strategie op concernniveau die zwakke punten in een organisatie aanpakt die leiden tot dalende prestaties.

Question 21

Inkrimpingsstrategie

Answer 21

Een vernieuwingsstrategie voor de korte termijn, die wordt gebruikt in situaties die niet zo ernstig zijn.

Question 22

Turn-around-strategie

Answer 22

Een vernieuwingsstrategie voor tijden waarin de prestatieproblemen van de organisatie ernstiger zijn.

Question 23

BCG-matrix

Answer 23

Een strategisch instrument dat als leidraad fungeert bij het nemen van toewijzingsbeslissingen op basis van marktaandeel en groeitempo van strategische bedrijfsonderdelen.

Question 24

Strategisch businessunits (SBU’s)

Answer 24

Zelfstandige bedrijfsonderdelen van een organisatie die in verschillende branches actief zijn en hun eigen strategieën formuleren.

Question 25

Concurrentievoordeel

Answer 25

Datgene waarmee een organisatie zich onderscheidt. De onderscheidende kracht van een organisatie.

Question 26

Verdedigbaar concurrentievoordeel

Answer 26

Een onderscheidende kracht waar de klant om vraagt en moeilijk kopieerbaar is voor de concurrenten.

Question 27

Waarde

Answer 27

De productieprestaties, -kenmerken, -eigenschappen en alle met goederen of diensten verbonden aspecten waarvoor klanten bereid zijn middelen af te staan.

Question 28

Strategische flexibiliteit

Answer 28

Het vermogen om belangrijke veranderingen in de externe omgeving te herkennen, om snel middelen vast te leggen en te erkennen dat een strategische beslissing niet werkt.

Question 29

E-business

Answer 29

Een algemene term die beschrijft hoe een organisatie haar werkzaamheden vorm geeft door middel van het gebruik van elektronische verbindingen tussen de eenheden van de organisatie om de doelstelling sneller te halen.

Question 30

E-commerce

Answer 30

Een vorm van een zakelijke uitwisseling of transactie waarbij beide partijen elektronisch met elkaar in contact komen.

Question 31

Intranet

Answer 31

Een intern communicatiesysteem van een organisatie, op basis van internet-technologie en alleen toegankelijk voor werknemers