Chapitre 2 - cahier de cours

Question 1

Qu’est-ce que l’entreprenariat?

Answer 1

Processus de démarrage d’une entreprise par lequel l’entrepreneur crée ou saisit une occasion d’affaires pour satisfaire un besoin qui n’est pas comblé ou ne l’est que de manière incomplète

Question 2

Qu’est-ce que l’intrapreneuriat?

Answer 2

Processus d’innovation et de création lancé par un ou plusieurs membres d’une organisation dans le but de saisir des occasions d’affaires ou d’améliorer les processus à tous les niveaux de l’organisation

Question 3

Qu’est-ce que la destruction créatrice?

Answer 3

Processus de transformation qui accompagne l’innovation radicale et qui consiste en la suppression de la façon de faire antérieure

Question 4

Qu’est-ce que la vigilance entrepreneuriale ?

Answer 4

C’est la capacité de percevoir les occasions de faire des profits en étant attentif aux signaux du marché

Question 5

La stratégie de reconnaissance fonctionne mieux de quelle façon?

Answer 5

La stratégie de reconnaissance fonctionne lorsque l’offre et la demande sont connues. À l’aide du concept de vigilance entrepreneuriale, les entrepreneurs reconnaissent les occasions d’affaires lorsqu’ils sont à l’écoute des renseignements de leur domaine

Question 6

Que se passe-t-il avec la stratégie de reconnaissance lorsque seule l’offre ou la demande est connue?

Answer 6

Si seule l’offre ou la demande est connue, l’entrepreneur ne pourra détecter d’occasions d’affaires en étant simplement vigilant. Il devra se fier à son expérience et recourir à des techniques évoluées de recherche pour découvrir l’occasion d’affaires

Question 7

Que se passe-t-il avec la stratégie de reconnaissance lorsqu’on ne connait ni l’offre ni la demande?

Answer 7

L’entrepreneur crée quelque chose de complètement nouveau ou exploite une occasion d’affaires.

Question 8

Qu’est-ce que l’entreprise social ou projet social?

Answer 8

Organisation constituée en réponse aux besoins de la collectivité

Question 9

Quelles sont les sept questions à se poser pour évaluer des occasions d’affaires

Answer 9

1) Quoi?
2) À qui?
3) Pourquoi?
4) Où?
5) Quand?
6) Comment?
7) Combien?

Question 11

L’étude de marché consiste à recueillir quoi?

Answer 11

• Des données socioéconomiques concernant l’environnement
• Des informations sur la concurrence
• Des renseignements sur les modes de consommation, les tendances et les besoins des consommateurs ou utilisateurs potentiels
• L’avis d’experts reconnus dans leur domaine

Question 12

Après avoir évalué le potentiel du projet proposé et la probabilité de réussir, quelle est la prochaine étape de l’entrepreneur?

Answer 12

L’entrepreneur passe à la planification d’activités telles que la formulation d’une mission organisationnelle viable, l’exploration des enjeux de la culture organisationnelle et l’élaboration d’un plan d’affaires solide. Seulement après tout ce travail, l’entrepreneur est prêt à lancer son entreprise

Question 13

Qu’est-ce que le modèle de Timmons?

Answer 13

C’est un modèle pour mettre en évidence les éléments nécessaires à la réussite entrepreneuriale.

Question 14

Selon le modèle d’entrepreneuriat de Timmons, quels sont les 3 facteurs cruciaux dont dispose l’entrepreneur ?

Answer 14

1) Les occassions d’affaires
2) Les équipes
3) Les ressources

Question 15

Le modèle de Timmons repose sur quoi?

Answer 15

Le modèle de Timmons repose sur le fondateur. Le succès de l’entreprise dépend de la capacité de ce dernier à équilibrer les facteurs cruciaux que sont l’occasion d’affaires, l’équipe et les ressources. L’entrepreneur a également une obligation de développement durable envers l’environnement, la collectivité et la société

Question 16

Quelle est la différence entre les modèles classiques d’entrepreneuriat et le modèle de Timmons?

Answer 16

À la différence des modèles classiques, dont le point de départ est un plan d’affaires, le modèle de Timmons commence par une occasion d’affaires et par la capacité de l’entrepreneur à faire la distinction entre une idée et une occasion d’affaires

Question 17

Selon le modèle de Timmons, dès qu’il termine une occasion d’affaires, l’entrepreneur fait quoi?

Answer 17

Il procède au lancement de l’entreprise en rassemblant une équipe. Sa capacité à former une équipe efficace est facteur de réussite important, en dépit des défis à relever

Question 18

Le modèle de Timmons ne tient pas compte de quoi?

Answer 18

Le modèle de Timmons ne tient pas compte de la notion répandue selon laquelle de vastes ressources réduisent les risques inhérents à la mise sur pied d’une nouvelle entreprise. Il favorise un lancement fondé sur le strict nécessaire pour obtenir des avantages concurrentiels. L’entrpreneur s’évertue à minimiser et contrôler au lieu de maximiser et posséder

Question 19

Quels sont certains tests à faire en terme de lignes directrices pour nous aider à prendre des décisions d’affaires?

Answer 19

• Test de la règle d’or
• Test du « et si tout le monde agissait ainsi »
• Test de la famille
• Test de la conscience
• Test de la page de couverture ou des médias sociaux

Question 20

Qu’est-ce que le test de la règle d’or?

Answer 20

Aimerais-je que quelqu’un me fasse cela?

Question 21

Qu’est-ce que le test de « et si tout le monde agissait ainsi» ?

Answer 21

Aimerais-je que tout le monde agisse ainsi?

Question 22

Qu’est-ce que le test de la famille?

Answer 22

S’ils découvraient que j’ai agis ainsi, que penserait ma famille?

Question 23

Qu’est-ce que le test de la conscience?

Answer 23

Cet acte me donne-t-il mauvaise conscience? Vais-je me sentir coupable d’avoir agis ainsi?

Question 24

Qu’est-ce que le test de la page couverture/ Test des médias sociaux?

Answer 24

Comment me sentirais-je si mon action faisait la une du journal de ma ville ou les manchettes des médias sociaux, et que tout le monde était au courant?

Question 25

Le caractère éthique dépend du comportement d'un gestionnaire ou d'un employé résulte d'une interaction complexe entre son stade de développement moral et les variables modératrices. Quelles sont ces variables?

Answer 25

1) Caractéristiques individuelles 2) Ampleur du problème 3) Comportement éthique ou non 4) Culture organisationnelle 5) Variables structurelles

Question 26

Qu'est-ce que les caractéristiques individuelles?

Answer 26

Tout individu arrive dans une organisation avec un ensemble de croyances et de valeurs personnelles assez bien enracinée, représentant ses convictions fondamentales quant à ce qui est bien et mal. Nous acquérons et développons des valeurs dès notre plus jeune âge, en fonction de ce que nous voyons et entendons de notre entourage

Question 27

Deux caractéristiques individuelles influencent plus spécifiquement les actions d'un individu en lien avec ce qu'il croit être bien ou mal, lesquelles?

Answer 27

1) La force du moi 2) Le locus du contrôle

Question 28

Qu'est-ce que la force du moi?

Answer 28

La force du moi correspond à l'importance de la force des convictions d'une personne. Les gens ayant une force du moi élevée résistent généralement aux comportements non éthiques et suivent plutôt leurs convictions.

Question 29

Qu'est-ce que le locus du contrôle?

Answer 29

Le lotus du contrôle est un attribut de la personnalité qui correspond au degré de maîtrise de leur propre destin que les gens pensent avoir.

Question 30

Comment décrit-on les gens qui ont un locus contrôle interne?

Answer 30

Les individus qui ont un locus du contrôle interne croient qu'ils contrôlent leur destinée. Ils ont davantage tendance à assumer la responsabilité des conséquences de leur comportement et s'appuient sur leurs propres normes internes concernant le bien et le mal pour l'orienter. Leurs jugements moraux et leurs actions sont également plus susceptible d'être cohérents.

Question 31

Comment décrit-on les gens qui ont un locus contrôle externe?

Answer 31

Les individus qui ont un locus du contrôle externe croient que ce qui leur arrive tient à la chance ou au hasard. Du point de vue de l'éthique, ils sont moins susceptibles d'assumer personnellement les conséquences de leur comportement et plus susceptibles de s'appuyer sur des forces externes

Question 32

Qu'est-ce que les variables structurelles?

Answer 32

La structure organisationnelle peut influencer le sens éthique des gestionnaires. Le fait que les rôles, les codes et les procédures soient clairement définis renforce la propension des gestionnaires à se resonsabiliser au regard de leur sens de l'éthique

Question 33

Qu'est-ce que la culture de l'organisation?

Answer 33

Une culture organisationnelle forte et qui impose des valeurs, des normes et standards éthique élevés aura une influence positive sur les gestionnaires et les employés

Question 34

Qu'est-ce que l'ampleur du problème?

Answer 34

Un étudiant confiant de bien comprendre la matière d'un cours ne pensera pas à demander à ses amis qui ont suivis le même cours lors de la session précédente quelles sont les questions des examens. De même, le gestionnaire ne pensera pas dérober des fournitures à son organisation pour son usage personnel, au contraire, il veillera à ce que les biens de l'organisation soient protégés

Question 35

Quelles sont les six caractéristiques qui permettent d'évaluer l'ampleur du problème?

Answer 35

1) L'étendue des dommages 2) Le consensus concernant ce qui est mal 3) Le risque de dommages 4) L'immédiateté des conséquences 5) La proximité de la ou les victimes 6) La concentration de l'effet

Question 36

Quel est le premier stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?

Answer 36

Le premier stade du développement moral est l'application stricte des règles dans le but d'éviter une punition physique. Ce stade appartient au niveau de moralité préconventionnelle

Question 37

Quel est le deuxième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?

Answer 37

Le deuxième stade du développement moral est l'application des règles en fonction des intérêts personnels immédiats uniquement. Ce stade appartient au niveau de moralité préconventionnelle

Question 38

Quel est le troisième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?

Answer 38

Le troisième stade du développement moral est le comportement se conformant à ce que les proches attendent. Ce stade appartient au niveau de moralité conventionnelle

Question 39

Quel est le quatrième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?

Answer 39

Le quatrième stade du développement moral est le respect de l'ordre conventionnel des choses par l'accomplissement d'obligations respectées. Ce stade appartient au niveau de moralité conventionnelle

Question 40

Quel est le cinquième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?

Answer 40

Le cinquième stade du développement moral est la valorisation des droits d'autrui et défense de valeurs et de droits absolus sans prise en compte de l'opinion de la majorité. Ce stade appartient au niveau de moralité fondée sur des principes

Question 41

Quel est le sixième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?

Answer 41

Le sixième stade du développement moral est l'application des principes éthiques personnellement choisis, même s'ils sont contraires à la loi. Ce stade appartient au niveau de moralité fondée sur des principes

Question 42

Les divers auteurs ont défini le concept de responsabilité sociale au moyen d'une progression qui est fonction de la finalité poursuivie:

Answer 42

- La recherche du profit uniquement - La volonté d'aller au-delà de la recherche du profit - Toute activité discrétionnaire de l'entreprise qui vise le mieux-être de la société en considérant les valeurs culturelles des différents groupes sociaux - L'amélioration des conditions sociales ou environnementales

Question 43

À quels deux concepts similaires peut-on comparer la responsabilité sociale?

Answer 43

1) L'obligation sociale 2) La sensibilité sociale

Question 44

Qu'est-ce qu'une obligation sociale?

Answer 44

Engagement d'une entreprise dans des actions sociales en réponse à son obligation d'assumer certaines responsabilités économiques et légales

Question 46

Quels sont les arguments en faveurs de la priorisation de la responsabilité sociale?

Answer 46

- Attentes du public - Profits à long terme - Obligation en matière d'éthique - Image publique - Meilleur environnement - Diminution de la réglementation gouvernementale - Équilibre entre responsabilité et pouvoir - Intérêt des actionnaires - Possession de ressources - Mieux vaut prévenir que guérir

Question 47

Quels sont les arguments contre la priorisation de la responsabilité sociale

Answer 47

- Non-respect du principe de maximisation des profits - Dilution de son objet - Coûts - Pouvoir exagéré - Manque de compétences - Lacunes dans la responsabilisation

Question 48

L'obligation sociale et la responsabilité sociale reflètent quelle vision?

Answer 48

La vision classique, donc la vision selon laquelle la seule responsabilité sociale des dirigeants d'entreprise est de maximiser les profits pour les actionnaires

Question 49

La sensibilité sociale et la responsabilité sociale reflètent quelle vision?

Answer 49

La vision socioéconomique, donc la vision selon laquelle la responsabilité sociale des dirigeants d'entreprise va au-delà de la recherche de profits pour inclure la préservation et l'amélioration du bien-être de la société

Question 50

Qu'est-ce que la sensibilité sociale?

Answer 50

C'est l'engagement d'une entreprise dans des actions sociales dans le but de répondre à certains besoins sociaux répandus ou reconnus

Question 51

Qu'est-ce qu'un besoin social?

Answer 51

C'est le besoin d'une partie de la société, découlant de facteurs comme les déficiences physiques ou mentales, les barrières de langue et l'isolement culturel, social ou géographique

Question 52

Quelle est la différence de considération principale entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?

Answer 52

responsabilité: Éthique Sensibilité: Pragmatique

Question 53

Quelle est la différence d'orientation entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?

Answer 53

Responsabilité: La fin sensibilité: les moyens

Question 54

Quelle est la différence d'accent entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?

Answer 54

Responsabilité: Obligation morale sensibilité: réponse à un besoin

Question 55

Quelle est la différence de cadre de décision entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?

Answer 55

Responsabilité : Long terme sensibilité: court et moyen terme

Question 56

Quelles sont les quatre étapes de la progression d'une organisation en matière de responsabilité sociale?

Answer 56

1) Propriétaires et direction 2) Employés 3) Partenaires du milieu 4) Société en général

Question 57

Comment décrire l'étape 1 de la progression d'une organisation en matière de responsabilité sociale: propriétaires et direction?

Answer 57

Les gestionnaires se conforment à la vision classique de la responsabilité sociale et appliquent les lois et les règlements tout en se préoccupant des intérêts des actionnaires

Question 58

Comment décrire l'étape 2 de la progression d'une organisation en matière de responsabilité sociale: employés?

Answer 58

Les gestionnaires souhaitent attirer de bons employés, les retenir et les motiver. Alors, ils améliorent les conditions de travail, reconnaissent plus de droits aux membres du personnel, leur offrent une plus grande sécurité d'emploi et se concentrent sur les ressources humaines

Question 59

Comment décrire l'étape 3 de la progression d'une organisation en matière de responsabilité sociale: partenaires du milieu?

Answer 59

Les gestionnaires étendent leurs responsabilités aux autres parties prenantes du milieu, principalement les clients et les fournisseurs. C'est ainsi qu'ils peuvent adopter une politique de prix équitables, viser une qualité supérieure pour leurs produits et services, se fixer des objectifs de sécurité pour leurs produits, s'attacherà avoir des bonnes relations avec les fournisseurs etc.

Question 60

Comment décrire l'étape 4 de la progression d'une organisation en matière de responsabilité sociale: société en général?

Answer 60

Les gestionnaires sentent qu'ils ont une responsabilité à l'égard de la société dans son ensemble. Ils perçoivent leur entreprise comme une entité publique et estiment important de susciter des progrès dans l'intérêt public. L'adhésion à ces principes signifie que les gestionnaires s'engagent activement dans la promotion de la justice sociale, la préservation de l'environnement et le soutien d'activités sociales et culturelles

Question 61

Qu'est-ce que l'alerte professionnelle?

Answer 61

Fait, pour un individu appartenant à une organisation, de révéler des informations dans le but de dénoncer des actes ou des pratiques organisationnelles inappropriés pour qu'ils cessent ou qu'ils soient corrigés

Question 62

Quant à l'alerte professionnelle, l'autorité des marchés financiers a pour sa part lancé un programme de dénonciation visant à:

Answer 62

- Offrir les meilleures conditions de confidentialité et des mesures anti-représailles aux dénonciateurs - Recueillir de l'information originale sur des infractions aux lois et règlements administrés par l'Autorité

Question 63

Qu'est-ce que l'entrepreneuriat social?

Answer 63

C'est une activité d'entrepreneuriat intégrant une mission sociale ou répondant à un besoin de la communauté

Question 65

Qu'est-ce que l'investissement socialement responsable ? (ISR)

Answer 65

C'est une décision d'investissement faisant intervenir, outre la recherche d'une rentabilité financière, des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG)

Question 66

Qu'est-ce que la sélection ESG?

Answer 66

C'est une sélection des investissements s'appuyant sur des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance

Question 67

Quelles sont les 4 approches des entreprises en matière d'environnement et de développement durable?

Answer 67

1) Approche juridique 2) Approche de marché 3) Approche fondée sur l'engagement des parties prenantes 4) Approche militante

Question 68

Qu'est-ce que l'approche juridique?

Answer 68

L'approche juridique consiste à faire simplement ce qui est juridiquement obligatoire. Les organisations qui adoptent cette approche font preuve d'une faible sensibilité environnementale. Elles respectent de bon gré les lois et les règlements, sans les contester, et cherchent même à en tirer avantage. Mais leurs pratiques de gestion durable s'arrêtent là.

Question 69

Qu'est-ce que l'approche de marché?

Answer 69

Lorsqu'elle se sensibilise peu à peu aux questions environnementales, une organisation peut adopter l'approche de marché, qui consiste à répondre aux préférences des clients en matière environnementale. Si les clients demandent tel ou tel produit écologique, l'organisation tente de les satisfaire.

Question 70

Qu'est-ce que l'approche fondée sur l'engagement des parties prenantes

Answer 70

L'organisation qui adopte l'approche fondée sur l'engagement des parties prenantes cherhce à répondre aux demandes des multiples parties prenantes, notamment ses employés, ses fournisseurs et la collectivité. Tout comme l'approche de marché, l'approche fondée sur l'engagement des parties prenantes correspond à la vision de la responsabilité sociale

Question 71

Qu'est-ce que l'approche militante?

Answer 71

L'organisation qui opte pour une approche militante de la gestion durable tente de trouver des façons de respecter et de sauvegarder la planète et ses ressources naturelles. Elle fait preuve d'une sensibilité environnementale élevée. L'approche militante correspond à une forme de responsabilité sociale qui va au-delà de la définition habituelle qu'on donne à cette dernière

Question 72

Qu'est-ce que la gestion pour un développement durable?

Answer 72

C'est la reconnaissance, par les gestionnaires, du lien étroit qui existe entre leurs décisions, les activités qui en découlent et le milieu naturel qui en subit les effets

Question 73

Selon Paul Hawken, auteur du livre L'écologie de marché, les entreprises durables:

Answer 73

- Utilisent les produits fabriqués localement - Assument la responsabilité des conséquences de leurs activités sur le monde naturel - N'ont pas besoin de capitaux externes pour se développer -créent des biens et services durables qui ne seront pas néfastes pour les générations futures - Transforment les consommateurs en clients responsables, en les éduquant

Question 74

Quels sont les 3 piliers du développement durable?

Answer 74

1) Pilier social 2) Pilier environnemental 3) Pilier économique

Question 75

Qu'est-ce que le pilier social en développement durable?

Answer 75

Les conséquences sociales des activités de l'organisation sur ses parties prenantes

Question 76

Qu'est-ce que le pilier environnemental en développement durable?

Answer 76

Les effets des activités de l'organisation sur l'écosystème

Question 77

Qu'est-ce que le pilier économique en développement durable?

Answer 77

Les profits réalisés par l'organisation

Question 78

L'organisation internationale de normalisation a élaboré des normes de durabilité et de responsabilité sociale qui guident les entreprises dsns l'application des principes du repsect de l'environnement et du développement durable, lesquelles?

Answer 78

1) Les normes ISO 14000 concernant l'environnement 2) Les normes ISO 26000 concernant la responsabilité sociale

Question 79

Quels sont les 8 indicateurs de ressources, servant à mesurer le découplage de l'activité, c'est-à-dire l'impact environnemental par rapporrt à l'activité?

Answer 79

1) Productivité énergétique 2) Productivité GES 3) Productivité eau 4) Productivité déchets 5) Productivité COV ( composés organiques volatils) 6) Productivité NO (oxyde d'azote) 7) Productivité SO (oxyde de souffre) 8) Productivité d'émission de particules

Question 80

Quels sont les 5 indicateurs de gestion financière?

Answer 80

1) Capacité d'innovation et efforts en recherche et développement 2) Taux d'imposition réel 3) Rémunération de la direction par rapport au salaire moyen 4) Niveau de capitalisation du régime de retraite des employés 5) Pointage du corporate Knights des fournisseurs

Question 81

Quels sont les 6 indicateurs de gestion de ressources humaines?

Answer 81

1) Accidents de travail 2) Décès 3) Taux de départ des salariés 4) Femmes dans l'équipe de direction 5) Femmes au conseil d'administration 6) Rémunération variable liée à des objectifs environnementaux, sociaux ou sociétaux

Question 82

Quel est l'indicateur lié aux pénalités en raison de sanctions?

Answer 82

pénalités en raison de sanctions: Total des amendes, pénalités et règlements judiciaires

Question 83

Quel est l'indicateur additionne; aux revenus propres de l'entreprise?

Answer 83

Revenus propres: pourcentage des revenus totaux de l'entreprise provenant de produits et services classés comme « propres » selon Corporate Knights

Question 84

Qu'est-ce que la gestion axée sur les valeurs?

Answer 84

C'est une approche de la gestion selon laquelle les gestionnaires définissent et entretiennent les valeurs communes des membres d'une organisation

Question 85

Quelles sont les 4 utilités des valeurs organisationnelles?

Answer 85

1) Guident les décisions et les actions des gestionnaires 2) Influencent les comportements des employés 3) Influencent les efforts de marketing 4) Renforcent l'esprit d'équipe