Dimension humaine du SI Natachone Flashcards
(16 cards)
Rôle de la fonction SI dans une organisation
Moteur de changement qui propose des stratégies et accompagne le développement de nouveaux produits
Assure la mise en place de décisions stratégiques en optimisant les ressources et en garantissant la cohérence avec la stratégie de l’entreprise
Rôles du directeur des SI
Piloter l’ensemble du SI
Planifier les actions
Contrôler les missions
Optimiser les ressources financières
Veiller à l’alignement du SI avec la stratégie de l’entreprise
Assurer la cohérence et la sécurité du SI
Rôles du directeur de la sécurité du SI
Responsable de la mise à jour de la charte informatique, de la gestion des incidents de sécurité et de la mise en place des mesures de protection des systèmes
Veille au respect des normes sécuritaires
Protège les données sensibles
Missions du gestionnaire des SI
Veiller à l’accessibilité des bases de données et au bon fonctionnement du SI
Assurer la maintenance, le suivi des infrastructures
Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
Rôles du chef de projet SI
Gérer un projet informatique de bout en bout
Assurer le respect des délais, de la coordination des équipes et de la conformité du projet aux attentes de l’entreprise
Rôles des utilisateurs du SI
Exploiter les applications et progiciels
Remonter les besoins d’amélioration
Suive les consignes de sécurité pour garantir une utilsiation optimale du SI
Missions des développeurs d’applications
Concevoir des applications sur mesure
Rédiger des manuels d’utilisation
Cartographie les applications utilisées dans l’entreprise pour assurer leur bon fonctionnement
Rôles du responsable des infrastructures
Assurer la mise à jour des équipements informatiques
Planifier les besoins en matériel
Optimiser les performances des infrastructures pour garantir un SI efficace
Pourquoi la formation continue est-elle essentielle dans le SI ?
Permet aux équipes d’acquérir de nouvelles compétences,
S’adapter aux otuils technologiques
Optimiser l’usage du SI
Rôles de la Direction des Systèmes d’Information (DSI)
Définir la stratégie du SI
Mobiliser les équipes
Partager une vision commune
Assurer la cohérence entre les technologies et les objectifs de l’entreprise
Importance de l’agilité du SI
S’adapter aux innovations technologiques et aux changements stratégiques de l’entreprise pour garantir une performance durable
Déf de la tierce maintenance
Externalisation de la gestion et de la maintenance des équipement et logiciels informatiques à un prestataire externe
3 types de maintenance du SI
Préventive : réduire les risques de panne en anticipant les problèmes
Curative ; réparer les défaillances après leur apparition
Evolutive : Mettre à jour et améliorer les équipements et logiciels
Avantages et inconvénients de la tierce maintenance
Avantages : permet de se concentrer sur le métier princcipal, optimiser l’organisation, prévoir les coûts
Inconvénients : peut engendrer une dépendance au prestataire, perte de compétences internes et coûts élevés
Déf de l’infogérance
Confier tout ou partie du SI à un prestatare externe, incluant l’infrastructure, la gestion des applications et la maintenance
Avantages et inconvénients de l’infogérance
Avantages : permet de se recentrer sur son activité, accéder à des compétences spécialisées, réduire les risquers et mieux gérer la croissance
Inconvénients : risque de dépendance au prestataire, perte de compétences internes, coût potentiellement plus élevé que prévu
