Dimension organisationnelle du SI Natachone Flashcards
(17 cards)
Déf de la transition numérique des entreprises
Passage d’une entreprise vers l’usage de nouvelles technologies pour améliorer son focntionnement
Inclut l’analyse des données clients, automatisation des tâches, digitalisation des services et modernisation des outils de travail
Pourquoi une entreprise doit-elle faire sa transition numérique ?
Permet d’améliorer la productivité
Mieux comprendre ses clients
Optimiser les coûts
Être plus compétitif face aux évolutions du marché
Facilite la collaboration interne et la gestion des données
Etapes d’une transition numérique réussie
Diagnostic du SI
Identification des besoins
Réorganisation des services
Adoption de nouvelles technologies
Accompagnement des employé à travers la formation
Sensibilisation aux outils numériques
Déf d’une Entreprise de Services Numériques (ESN)
Socéité spécialisée en technologies informatiques qui accompagne les entreprises dans la modernisation de leur SI
Fournit des services comme la cybersécurité, le cloud, développement web, maintenance et conseil stratégique
Services proposés par une ESN
Audit et diagnostic du SI
Mise en place de solutions logicielles et matérielles
Cybersécurité et protection des données
Hénergement cloud et gestion des serveurs
Optimisation du référencement et de la présence digitale
Formation des employés à de nouveaux outils
Comment une ESN aide-t-elle à améliorer la cybersécurité ?
Pare-feu
Systèmes de sauvegarde
Audits de sécurité
Protocoles de protection contre les cyberattaques
Sensibilise les employés aux bonnes pratiques pour sécuriser les données
Diffétence entre contrat au frofait et contrat en régie avec une ESN
Forfait : ESN réalise un projet avec un coût et des objectifs définis à l’avance
Régie : ESN payée en fonction du temps passé sur le smissions, sans engagement sur un résultat précis
Déf de l’internalisation du SI
L’entreprise gère elle-même son infrastructure informatique avec ses propres équipes
Permet un meilleur contrôle mais nécessite des compétences et un budget plus importants
Déf de l’externalisation du SI
Confier la gestion du SI à un prestataire exerne comme une ESN
Réduit les coûts et permet d’accéder à des compétences spécialisées mais peut engendrer une dépendance au prestataire
Avantages de l’internalisation du SI
Contrôle total des données et systèmes
Meilleure confidentialité des infos
Réactivité en cas de problème
Adaptation rapide aux besoins internes
Inconvénients de l’internalisation du SI
Nécessite un investissement initialement élevé
Recrutement et formation d’une équipe compétente
Responsabilité totale sur la sécurité et la maintenance
Avantages de l’externalisation du SI
Réduction des coûts fixes
Accès à des experts spécialisés
Maintenance et sécurité assurées en continu
Flexibilité pour s’adapter aux évolutions technologiques
Inconvénients de l’externalisation du SI
Dépendance au prestataire externe
Moins de contrôle sur les syst_mes et données
Risque de coûts supplémentaires imprévus
Comment faire un diagnostic du SI avant de choisir entre internalisation et externalisation ?
Evaluer l’état des infrastructures,
Fiabilité des logiciels
Cybersécurité
Satisfaction des utilisateurs
Besoins en formation
Capacités des équipes internes à gérer le SI efficacement
Critères pour choisir une ESN
Expertise et éxpérience dans le domaine
Qualité de ses prestations et solutions proposées
Capacité à s’adapter aux besoins de l’entreprise
Garanties en matière de cybersécurité et de support technique
Flexibiltié de ses contrats (forfait ou régie)
Pourquoi la transition numérique impique-t-elle une évolution du management ?
Digitalisation change la manière de travailler en favorisant :
Télétravail
Collaboration en ligne
Automatisation des tâches
Managers doivent adapter leur style de gestion pour accompagner ces évolutions et assurer la montée en compétences des employés
Comment sensibiliser les employés aux enjeux de la transition numérique ?
Organiser des formations sur les outils numériques
Mettre en place une culture digitale
Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles technologies
Valoriser les bénéfices de la transformation numérique
