Liderazgo y trabajo en equipo

Question 1

¿Qué quiere decir el concepto “te veo”?

Answer 1

Hace referencia al reconocer a otro como igual.
Hace consciente la necesidad de reconocer, de saludar al equipo de trabajo, esto como una parte significativa del desarrollo laboral.

“Mientras no me hayas visto, no existo.
Es como si, al verme, me dieras la existencia”.

Question 2

¿Cuáles son “mitos” del liderazgo?

Answer 2

• Tener “carisma”
• Tener la razón, los conocimientos
• Título, rango, jerarquía
• Rasgos personales de carácter.
• Saberse, decirse líder.
• Oratoria, desplante.

(no son requisitos para ser líder)

Question 3

¿Cuáles son las “características especiales” de un líder?

Answer 3

• Quienes tienen SEGUIDORES: Independiente de sus características personales.
• Quienes logran RESULTADOS: Logra objetivos, cumple metas. Tienen avances en el proceso de liderazgo.
• VISIBLES, establecen ejemplos: Son identificables, hay algo que los hace visibles.
• Quienes se hacen RESPONSABLES: Cubren las espaldas del resto, toman la responsabilidad del equipo.
• Quienes APRENDEN A SERLO: Cualquiera puede ser líder si quiere serlo.

Question 4

Entonces… ¿sólo algunos pueden ser líderes?

Answer 4

No! cualquiera puede ser líder si quiere serlo.

Question 5

Definición ¿Qué es el “liderazgo”?

Answer 5

“El Liderazgo es el PROCESO DE INFLUENCIA de Líderes y Seguidores para alcanzar los objetivos de la Organización mediante el cambio” – Lussier & Achua

Question 6

Definición ¿Qué es “liderar”?

Answer 6

“Liderar es la habilidad de obtener la voluntaria colaboración de las personas para lograr resultados deseados” - Dale Carnegie.

Question 7

“El líder debe influir en el resto” ¿Verdadero o falso?

Answer 7

Verdadero.

Es la forma de conseguir resultados. Se debe buscar cambiar la percepción que tienen las personas sobre uno, para convencerles de que se es capaz de conseguir resultados, de lograr metas.

Question 8

¿Quién debe lograr los cambios?

Answer 8

El mismo líder.

Por ello, en la mayoría de las definiciones, el concepto común es el “yo”.

Question 9

“El Liderazgo debe tomar en serio el trabajo de los otros, tomándose asimismo en serio” ¿Verdadero o falso?

Answer 9

Verdadero.

• Los líderes no deben ser solo palabras. Deben hacer cosas, realizaciones, producir resultados. El líder es una persona a la que siguen las personas. Se le tiene confianza porque logra lo que se propone y por sobre todas las cosas, enfrenta la realidad. La habilidad de reconocer lo que es importante e intentar hacerlo…. Y no lo que puedo y lo que no puedo hacer. Eso es liderazgo”. - Peter Drucker

Question 10

El Liderazgo debe conseguir que la gente de lo mejor de sí mismos. Debe colocarlos donde puedan dar su mejor contribución, educarlos permanentemente y exigirles responsabilidad ¿Verdadero o falso?

Answer 10

Verdadero. Los empleados deben asumir la responsabilidad de su contribución.

• El Liderazgo debe mantener a toda la organización aprendiendo. Nuestro primer trabajo es crear riqueza y utilizar ese conocimiento para crear esa riqueza.

Question 11

¿Es necesario impactar/influir en una persona para poder ser líder?

Answer 11

Así es! El líder puede tener una idea, pero si no logra impactar en al menos una persona no será líder.

Question 12

“El arte de la persuasión hacia los demás, para motivarlos hacia el logro de un objetivo que es común, y que es un requisito básico para ser un buen líder, el conocimiento de uno mismo…”. – Daniel Goleman. ¿Qué quiere decir esa frase?

Answer 12

Que debo conocerme primero yo, para luego saber qué cosas puedo hacer que el resto vea en mí.

Question 13

¿Cuáles son los tipos de liderazgo que hay?

Answer 13

Situacional y transformacional

Question 14

¿En qué se basa el modelo del liderazgo situacional?

Answer 14

Se basa en el análisis de una situación determinada, teniendo en cuenta el nivel de madurez de los componentes del equipo, para luego adoptar un estilo de liderazgo acorde con esa SITUACIÓN y nivel de MADUREZ.

DATO: Diseñado por Paul Hersey y Ken Blanchard.

Question 15

El liderazgo situacional puede generar 4 estilos de liderazgo dependiendo de la conducta que tenga el grupo o la tarea que se le asigne ¿Cuáles son esos 4 estilos?

Answer 15

E1: Estilo directo
E2: Estilo persuasivo
E3: Estilo participativo
E4: Estilo delegativo

*ESQUEMA RESUMEN: https://drive.google.com/file/d/1uTJjafOLUj-xiUX-l3aUtt1NBf5nZSp8/view?usp=drive_link

Question 16

¿En qué consiste el estilo directivo?

Answer 16

*Alta tarea y baja relación.
*El líder toma las decisiones: da las instrucciones específicas y supervisión continua. *Ej. En RCP

Question 17

¿En qué consiste el estilo persuasivo?

Answer 17

*Alta tarea y alta relación.
*El líder toma la decisión y explica como jefe de proyecto, intentando proveer la información necesaria para que el equipo acepte las ideas. El líder es más persuasivo.
*Ej. Políticos

Question 18

¿En qué consiste el estilo participativo?

Answer 18

*Baja tarea y alta relación
*El líder y subordinados toman las decisiones. Comparte ideas y facilita la toma de decisiones conjuntamente.

Question 19

¿En qué consiste el estilo delegativo?

Answer 19

*Baja tarea y baja relación.
*Seguidores toman las decisiones. Baja presencia del líder, las decisiones son tomadas por miembros del equipo. Tienden a ser decisiones menos importantes
*Ej. Director de un hospital al responder una carta (se puede delegar).

Question 20

“No es lo mismo ser el líder de un equipo que recién se conformó a ser el líder de un equipo que lleva años trabajando en conjunto (no es igual de fácil)” ¿Verdadero o falso?

Answer 20

Verdadero

Question 21

El historiador norteamericano James MacGregor Burns creó el liderazgo transformacional en 1978 ¿Cómo lo definió?

Answer 21

Como un tipo de liderazgo capaz de CAMBIAR las expectativas, percepciones y motivaciones de sus seguidores, así como de IMPULSAR la transformación dentro de una organización.

Question 22

¿Cómo definen Koontz y Weihrich (2003) a los líderes transformacionales?

Answer 22

Los líderes transformacionales son los que articulan una visión e inspiran a sus seguidores.
Poseen así mismo, la capacidad de motivar, moldear la cultura organizacional y crear un ambiente favorable al cambio organizacional.

*El líder influyendo en el grupo es capaz de que acepten sus ideas, construyendo y moldeando los equipos.

Question 23

¿Qué es el ambiente o clima laboral?

Answer 23

Es cómo se comporta el grupo.

*Lo importante es que el líder con sus decisiones e intervención mantenga estable el clima laboral, favoreciendo el buen trabajo.

Question 24

“Los líderes que obtienen mejores resultados son aquellos capaces de utilizar diversos estilos, eligiendo el más adecuado al contexto y la situación” ¿Verdadero o falso?

Answer 24

Verdadero

Question 25

“Existen diversos estilos de liderazgo, esquematizados de esta manera por Goleman y Hay Group” Se adjunta cuadro comparativo con otros tipos de estilos no mencionados previamente

Answer 25

Revisar por si acaso, asumo que son los “tipos de estilo” del liderazgo transformacional (no la explica, usa esta tabla cuando nos aplicó la encuesta/test): https://drive.google.com/file/d/1DhRPsGtNNNi7KuDsnqh82BLfSc-xGLUr/view?usp=drive_link

Question 26

Liderazgo transformacional-inteligencia emocional: “mi avión se atrasa, me enojo y por rabia pateo la silla, el piso estaba mojado y me caigo, le grito a una trabajadora del aeropuerto al intentar ayudarme, ella pone un reclamo, por el trámite perdí mi avión, y en vez de esperar 1 hora más para abordar, tuve que tomar el avión del día siguiente” ¿Cuál es la razón de haber tenido un mal día? ¿Qué el avión se atrasará o mi reacción ante ese suceso?

Answer 26

*El 10% de las cosas que hacemos o nos pasan, están relacionadas con algo que no se puede modificar (avión atrasado)
*El 90% restante está determinado por la forma en la que reacciono frente a lo que me pasa, a lo que el ambiente me propone (mi reacción)

Esto quiere decir que no tenemos el control sobre el 10% de lo que nos pasa (en el trabajo pasa lo mismo) –> siendo muy poco.

En conclusión: la forma de reaccionar es lo que determina el cauce de un mal día.

Question 27

Liderazgo transformacional-inteligencia emocional: otros ejemplos más detallados

Answer 27

Ejemplo 1: https://drive.google.com/file/d/1K1n8EOGJynDQO0HCWKKDeRWWEaUaRPVP/view?usp=drive_link

Ejemplo 2: https://drive.google.com/file/d/1e3O8PVF1yM8tX1_3VyaDEuYMzZmvYf_z/view?usp=drive_link

Question 28

Entonces, ¿Qué relación tiene el liderazgo transformacional con la reacción que adoptamos frente a lo que nos pasa?

Answer 28

El liderazgo transformacional se refiere a la voluntad. Es decir, a partir de nuestra reacción se pueden transformar conductas.

Question 29

“El proceso de liderazgo se desarrolla, crece, necesita experiencia, necesita aprendizaje, y algo súper importante es que necesita equivocarse” ¿Verdadero o falso?

Answer 29

Verdadero, el liderazgo no es algo que venga con las personas. Además en nuestra realidad lo que más se resalta es el error (juzgar).

*es bueno pensar antes de responder, en qué es el mejor resultado de lo que haremos o de la reacción que tendremos.

Question 30

¿Cómo se desarrolla el liderazgo? ¿En base a qué?

Answer 30

Se desarrolla desde la experiencia, la retroalimentación (feedback), capacitación (la base) y alguien que sea mentor o que ayude (coaching).

Liderazgo es un triángulo donde en un vértice se encuentra el “si mismo”, en otro “personas” y en el otro “negocio”.

*Las experiencias se aprenden con el tiempo, es decir, no se puede simplemente por terminar la carrera llegar a una unidad de urgencia y ser el encargado.

Question 31

Experiencias de desarrollo: “Para desarrollar experiencia se necesita ser de alguna forma consciente de que la posibilidad fracaso existe, y el cómo se toma el fracaso es cómo va a resultar la experiencia, positiva o negativa” ¿Verdadero o falso?

Answer 31

Verdadero.

*La experiencia básicamente es equivocarse, lo que hace el cambio ahí es enfrentar esa experiencia y tomar el desafío, es el primer paso para aumentar mi capacidad de ser líder.
*Otra cosa importante para desarrollar el liderazgo es experimentar la presión (lo que se espera por la profesión que eligieron)

En resumen:
*Saber poco o nada sobre la solución o el camino a seguir.
* Enfrentar experiencias nuevas y diferentes.
* Existe una probabilidad de fracasar.
* Es necesario hacer una diferencia.
* Hacerse cargo y liderar sin toda la información que se necesita.
* Experimentar una presión importante

Question 32

La paradoja del desarrollo: “se aprende peor cuando se está acompañado de emociones que son más intensas” ¿Verdadero o falso?

Answer 32

FALSO, se aprende mejor! Las experiencias de desarrollo son inconfortables, pero estimulantes.

En general, cuando hay emociones más intensas asociadas a un proceso de aprendizaje se acuerda y aprende mejor, en el liderazgo eso pasa habitualmente.
Ej. llegar a urgencias con un médico pesado y que dice que se equivocan permanentemente no es agradable. Pero, uno mismo debería ser capaz de transformar esa sensación en algo estimulante, decir voy a mejorar, en lugar de ir con miedo, se irá más preparado para que no suceda.

Question 33

Entonces, ¿el aprendizaje solo surge de las experiencias buenas?

Answer 33

No, el aprendizaje significativo surge de la adversidad, de la dificultad, de personas buenas y malas, de falta de habilidades, de ser observados, observar, soledad y del riesgo.
Si no se toman riesgos, si no se asume esa responsabilidad tampoco hay más aprendizaje, porque no se mueven de donde están, no va a haber un avance en el desarrollo personal.

Question 34

“La experiencia de aprendizaje en el trabajo dice que la mayoría de las habilidades van a ser eventos que ocurran en ese lugar específico” ¿Verdadero o falso?

Answer 34

Verdadero

Se siente más aprendizaje en lo práctico versus en el aula, se necesitan de la experiencia vívida de lo leído para que eso entre y se quede en la mente.

Question 35

Hay tipos de eventos que se encuentran en los que ya se sabe qué va a pasar, por lo que se enfrentan preparados ¿Cuáles son esos eventos?

Answer 35

• Asignaciones claves
• Personas significativas
• Dificultades y fracasos

Question 36

¿En que consiste las “asignaciones claves”?

Answer 36

cuando se está en un entorno laboral
tienen que ver con exigencias o demandas, la capacidad de resolver problemas que sean importantes en el momento justo. Cosas puntuales, experiencias que van a dar aprendizaje.
Ej. influenciar sin tener autoridad, empezar algo desde cero.

Question 37

¿Quiénes son “personas significativas”?

Answer 37

Son aquellas que marcan el aprendizaje.
Ej. un profesor bueno se vuelve una persona
significativa y este aprendizaje se va adaptando para utilizarlo a nuestro favor. Y a su vez, profesores, médicos o jefes malos nos enseñan cómo no ser.

Question 38

¿En qué consiste las “dificultades y fracasos”?

Answer 38

Generan aprendizajes.

Ej. si es que vivimos una crisis organizacional, debemos gestionar la situación, a nosotros mismos y generar aprendizaje.

Question 39

Más ejemplos sobre los “tipos de eventos”

Answer 39

Algunas cosas son al azar y otras son diseñadas especialmente para desarrollar el liderazgo (de esto último son los ejemplos), y eso tiene que ver con capacitarse, con hacer gestión de mismo desde en el estudio, pero en general son al azar.

https://drive.google.com/file/d/1CWf2xp2W3sV9N25dsjqGhnt-fS-3CGOM/view?usp=drive_link

Question 40

Peter Drucker: “El mayor peligro en tiempos de turbulencia no es la turbulencia misma sino actuar en ella con la lógica del pasado” ¿Qué quiere decir esta frase?

Answer 40

Que es necesario adaptarse y aprender de los errores.

“El problema no es el problema, sino que el problema es cómo actuar ante esa situación y llegar a una solución, para así llegar a tener un aprendizaje nuevo”.

Question 41

¿A qué se refiere la “autogestión”?

Answer 41

Se refiere a mantener el autocontrol y manejar una situación a partir de la propia respuesta a los estímulos externos.

Question 42

¿Cuál es una de las herramientas más importantes para ejercer bien el liderazgo?

Answer 42

La COMUNICACIÓN EFECTIVA

Question 43

“Aprender continuamente a hacer algo distinto, aprender a aprender, aprender de la experiencia y tener agilidad para aprender” ¿Verdadero o falso?

Answer 43

Verdadero!!!!!

Question 44

Reflexión final

Answer 44

Se analiza un texto, y se arma un debate respecto a eso. En conclusión: hay que tener comunicación efectiva.

https://drive.google.com/file/d/1QAvkE-y_DeYsd-rRCq1zE3sADlqUyIE8/view?usp=drive_link
https://drive.google.com/file/d/1Wd6Std9RBKz2IHQRkwe1e6NG9P1Ap8sT/view?usp=drive_link