MLu Customer Service Flashcards Preview

JET general > MLu Customer Service > Flashcards

Flashcards in MLu Customer Service Deck (37):
1

Kapcsolat

Rapport

2

Utolsó szalmaszál, még csak ez hiányzik

The last straw

3

Elfelejti, kiment a fejéből

Slip my mind

4

Átvág, becsap

Ripp off

5

Elbeszélnek egymás mellett

Talk at cross purposes

6

Plusz köröket fut

Go the extra mile

7

Szájhagyomány

Word of mouth

8

Eszköz

A means of sg

9

Bevetni

Deploy

10

Életbevágó

Crucial

11

Gyógyír

Remedy (remedi)

12

Közönyös

Indifferent

13

Megvigasztal

Reassure

14

Másra hárítja a felelősséget

Pass the buck

15

Válság

Crisis / crises

16

Belföldi, hazai, belső

Domestic

17

Mélység

Depth

18

Félelem, aggodalom, rettegés

Fear

19

Fenyegetés

Threat

20

Fenyeget

To threaten

21

Kérdezősködik, nyomoz

To enquire

22

Kényeztet, kedvében jár

To indulge

23

Kényesztetés

Indulgence

24

Felfed, feltár

To disclose

25

Bekövetkezik, megtörténik

To occur

26

Előre nem látott esemény, veszélyforrás

Contingency

27

Felelősség vállalás

Admission of liability

28

Magabiztos

Confident

29

Sajtóközlemény

Press release

30

Veszteség csökkentés

Damage limitation

31

Bizalom vesztés

Loss of confidence

32

Válság terv

Contingency plan

33

Reagálási sebesség

Speed of response

34

Állandó, rendszeres

Regular (regular)

35

Bíróság

Court

36

Bosszús

Annoyed

37

Elrendez, megold

Sort out