MLu Customer Service Flashcards by Tamás Jeránek

Q

Kapcsolat

A

Rapport

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Utolsó szalmaszál, még csak ez hiányzik

A

The last straw

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Elfelejti, kiment a fejéből

A

Slip my mind

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Átvág, becsap

A

Ripp off

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Elbeszélnek egymás mellett

A

Talk at cross purposes

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Plusz köröket fut

A

Go the extra mile

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Szájhagyomány

A

Word of mouth

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Eszköz

A

A means of sg

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Bevetni

A

Deploy

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Életbevágó

A

Crucial

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Gyógyír

A

Remedy (remedi)

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Közönyös

A

Indifferent

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Megvigasztal

A

Reassure

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Másra hárítja a felelősséget

A

Pass the buck

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Válság

A

Crisis / crises

How well did you know this?

1

Not at all

2

3

4

5

Perfectly

Q

Belföldi, hazai, belső

Study These Flashcards

A

Domestic

Q

Mélység

Study These Flashcards

A

Depth

Q

Félelem, aggodalom, rettegés

Study These Flashcards

A

Fear

Q

Fenyegetés

Study These Flashcards

A

Threat

Q

Fenyeget

Study These Flashcards

A

To threaten

Q

Kérdezősködik, nyomoz

Study These Flashcards

A

To enquire

Q

Kényeztet, kedvében jár

Study These Flashcards

A

To indulge

Q

Kényesztetés

Study These Flashcards

A

Indulgence

Q

Felfed, feltár

Study These Flashcards

A

To disclose

Bekövetkezik, megtörténik

To occur

Előre nem látott esemény, veszélyforrás

Contingency

Felelősség vállalás

Admission of liability

Magabiztos

Confident

Sajtóközlemény

Press release

Veszteség csökkentés

Damage limitation

Bizalom vesztés

Loss of confidence

Válság terv

Contingency plan

Reagálási sebesség

Speed of response

Állandó, rendszeres

Regular (regular)

Bíróság

Court

Bosszús

Annoyed

Elrendez, megold

Sort out