MLu Customer Service Flashcards
(37 cards)
1
Q
Kapcsolat
A
Rapport
2
Q
Utolsó szalmaszál, még csak ez hiányzik
A
The last straw
3
Q
Elfelejti, kiment a fejéből
A
Slip my mind
4
Q
Átvág, becsap
A
Ripp off
5
Q
Elbeszélnek egymás mellett
A
Talk at cross purposes
6
Q
Plusz köröket fut
A
Go the extra mile
7
Q
Szájhagyomány
A
Word of mouth
8
Q
Eszköz
A
A means of sg
9
Q
Bevetni
A
Deploy
10
Q
Életbevágó
A
Crucial
11
Q
Gyógyír
A
Remedy (remedi)
12
Q
Közönyös
A
Indifferent
13
Q
Megvigasztal
A
Reassure
14
Q
Másra hárítja a felelősséget
A
Pass the buck
15
Q
Válság
A
Crisis / crises
16
Q
Belföldi, hazai, belső
A
Domestic
17
Q
Mélység
A
Depth
18
Q
Félelem, aggodalom, rettegés
A
Fear
19
Q
Fenyegetés
A
Threat
20
Q
Fenyeget
A
To threaten
21
Q
Kérdezősködik, nyomoz
A
To enquire
22
Q
Kényeztet, kedvében jár
A
To indulge
23
Q
Kényesztetés
A
Indulgence
24
Q
Felfed, feltár
A
To disclose
25
Bekövetkezik, megtörténik
To occur
26
Előre nem látott esemény, veszélyforrás
Contingency
27
Felelősség vállalás
Admission of liability
28
Magabiztos
Confident
29
Sajtóközlemény
Press release
30
Veszteség csökkentés
Damage limitation
31
Bizalom vesztés
Loss of confidence
32
Válság terv
Contingency plan
33
Reagálási sebesség
Speed of response
34
Állandó, rendszeres
Regular (regular)
35
Bíróság
Court
36
Bosszús
Annoyed
37
Elrendez, megold
Sort out
