Qualidade e segurança em anestesia Flashcards
(54 cards)
Segurança do paciente
Redução do risco de danos desnecessários associada à assistência em saúde até um mínimo aceitável.
Indicadores de qualidade podem ser divididos em… (4)
Indicadores de ambiente (meio externo);
Indicadores de estrutura;
Indicadores de processos;
Indicadores de resultados.
V ou F?
A fim de garantir cuidados ou intervenções que propiciarão maior êxito no tratamento dos pacientes, as tomadas de decisões hospitalares não devem estar pautadas em evidências e princípios científicos.
Falso.
A fim de garantir cuidados ou intervenções que propiciarão maior êxito no tratamento dos pacientes, as tomadas de decisões hospitalares devem estar pautadas em evidências e princípios científicos.
Princípios do gerenciamento da qualidade do serviço? (8)
Foco no cliente;
Melhoria contínua;
Espírito de liderança;
Envolvimento das pessoas;
Relação benéfica com fornecedores;
Abordagem dos processos;
Abordagem da gestão como um sistema;
Abordagem factual.
Ciclo Deming (4)
Plan (planejar): determinar os processos e objetivos para obter certo resultado;
Do (executar): implantar os processos;
Check (verificar): monitorar e medir os processos;
Act (atuar): implantar ações para melhorar continuamente o desempenho dos processos.
Acreditação
Procedimento de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico, reservado e sigiloso que busca garantir a qualidade da assistência, por meio de padrões previamente definidos.
Parâmetros avaliados na acreditação hospitalar? (4)
Segurança (estrutura);
Organização (processos);
Gestão;
Adequação e o cumprimento da legislação.
V ou F?
Certificação de qualidade pode envolver isoladamente apenas um setor do hospital, enquanto acreditação hospitalar obrigatoriamente envolve toda a instituição.
V.
ISO (International Organization for Standardization) é um programa de ________________ (certificação de qualidade/acreditação hospitalar).
Certificação de qualidade.
ONA (Organização Nacional de Acreditação) é um programa de ________________ (certificação de qualidade/acreditação hospitalar).
Acreditação hospitalar.
JCI (Joint Commission International) é um programa de ________________ (certificação de qualidade/acreditação hospitalar).
Acreditação hospitalar.
NIAHO (Accreditaton Canada e a National Integrated for Health Care Organization) é um programa de ________________ (certificação de qualidade/acreditação hospitalar).
Acreditação hospitalar.
V ou F?
Um “programa de qualidade” não pode ser visto como uma atividade isolada que tenha começo, meio e fim, pois a qualidade, como já dito, deve ser consequência de ações integradas e atitudes permanentes envolvendo todos os membros da empresa.
V.
V ou F?
A qualidade é consequência de um modelo de gestão que evite, previna ou minimize não conformidades ou erros do sistema.
V.
Critérios de excelência do modelo de gestão? (8)
Liderança;
Estratégias e planos;
Clientes e sociedade;
Informação e conhecimento;
Pessoas;
Recursos materiais;
Processos;
Resultados.
Gestor do serviço de anestesia
Médico anestesiologista e será encarregado da gerência e supervisão técnica do serviço.
A missão de um serviço deve responder as perguntas… (4)
O que faz o serviço?
Como faz?
Para quem faz?
Com que objetivo (ou impacto) maior?
Visão de um serviço
Grande meta a ser alcançada; é a inspiração que deve motivar a todos na busca do ideal imaginado.
Deve conter desafios para alcançar novos patamares e metas ousadas. Trata-se de definir onde o serviço quer/deseja/deve estar no futuro.
Políticas básicas de um serviço
“Normas da casa” a serem cumpridas por todos, ou seja, “como as coisas são feitas por aqui”.
V ou F?
Avaliação pré-anestésica inadequada ou inexistente não repercute em incidentes anestésicos.
Falso.
Avaliação pré-anestésica inadequada ou inexistente pode repercutir em incidentes anestésicos.
(30% dos incidentes anestésicos podem ser atribuídos à APA inadequada ou inexistente)
V ou F?
A consulta pré-anestésica inclui necessariamente história e exame físico, bem como informação e obtenção de consentimento informado e escrito. Exames complementares e pareceres de outros especialistas são solicitados quando indicados pelas condições clínicas e magnitude dos procedimentos propostos.
V.
Classificação da morbidade pós-anestésica (3)
Menor: morbidade transitória (dor na área operada, NVPO, dor de garganta, recuperação prolongada);
Intermediária ou potencial: incidentes ou distúrbios da fisiologia que possam ser relacionados a morbidade significativa (hipotensão arterial);
Maior: mortalidade, déficit funcional expressivo.
V ou F?
A realização de anestesias simultâneas é considerada prática atentatória à ética médica, visto comprometer seriamente a segurança do paciente.
V.
Problemas que mais limitam o programa cirúrgico? (7)
Agenda incorreta ou irreal;
Alterações frequentes (cancelamentos, encaixes);
Atraso no início das atividades;
Rotatividade lenta das salas;
Atraso na disposição de equipamento e materiais;
Falta de vagas na SRPA ou UTI;
Recursos insuficientes para transporte até a enfermaria.
