13.4 Juridische aspecten van online marketing

Question 1

privacy

Answer 1

Wet bescherming persoonsgegevens verwerkt en slaat persoonsgegevens op
onder bepaalde voorwaarden.
- Toestemming vragen, informeren en aanmelden
- Beveiliging van persoonsgegevens
- Inzage, correctie en verwijderen
- Uitzondering voor klanten (betalende klanten hoef je geen toestemming te
vragen voor het verzenden van reclame)
- Code E-mail (de branchebrede gedragscode die de wet nader uitwerkt voor
het sturen van reclame via e-mail)

Question 2

cookiewetgeving

Answer 2

Een cookie is een bestand dat door een adverteerder op jouw computer wordt
geplaatst, met daarin een unieke code die de adverteerder helpt jou te
herkennen op het internet.

Question 3

promotionele acties

Answer 3

Volgens de Wet op kansspelen is het verboden om een kansspel te organiseren zonder vergunning. Daarom zijn er gedragscodes voor promotionele kansspelen:
- Het spel moet primair als doel hebben een product, dienst of organisatie te
promoten
- Het spel moet van tijdelijke aard zijn
- De organisatie mag geen geld vragen om mee te doen
- Er is een maximum aan het totale prijzengeld dat jaarlijks mag worden
uitgekeerd
- Je bent als organisator verplicht algemene voorwaarden op te stellen en
deze beschikbaar te maken voor de deelnemers.

Question 4

algemene voorwaarden

Answer 4

Hierin kun je bepalen welke regels er gelden op je site.
Algemene voorwaarden moeten op tijd in beeld komen bij de bezoeker van je
site. In het Burgerlijk Wetboek vind je een zwarte lijst met voorwaarden die nooit
mogen en een grijze lijst met dubieuze voorwaarden Een veelgebruikte term in algemene voorwaarden van webshops is druk- en typefouten voorbehouden. Daarmee wil men voorkomen dat klanten
profiteren van fouten in prijzen of productomschrijvingen.

Question 5

e-commerce

Answer 5

Heeft betrekking op het informeren over en het promoten, verkopen en
distribueren van goederen en diensten via internet.

Question 6

Wanneer je je bezighoudt
met e-commerce spelen op juridisch gebied twee zaken een belangrijke rol:
identi catie en de Wet koop op afstand. Daarnaast kun je te maken hebben met het auteurs- en het citaatrecht, creative commons, het merkrecht en Google Adwords.

Answer 6

• Identificatie
• Wet koop op afstand, rechten koper en verkoper beschreven.
• Auteurs- en het citaatrecht
• Creative commons, auteursrecht gericht op beschermen van je rechten als
  maker.
  a) geen commercieel gebruik
  b) geen afgeleide werken (bewerkingen)
  c) gelijk delen VB. Als jouw muziek in een remix wordt gebruikt, moet dit
  worden aangegvevn
• Merkrecht
• Google Adwords, advertenties getoond op basis van de door gebruiker
  ingevoerde zoekwoorden

Question 7

autoriteiten

Answer 7

Wanneer je de genoemde wetten overtreedt, kun je voor de rechter worden uitgedaagd.
- ACM (Autoriteit Consument en Markt), handhaaft de regels in de
consumentenwetgeving.
- Reclame Code Comissie, bevorderen van verantwoorde reclame
- Thuiswinkel.org, belangenvereniging voor bedrijven die verkopen op
afstand
- DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association)
- IAB (Interactive Advertising Bureau) houdt zich bezig met
professionalisering van de online advertisingbranche