Chapitre 8

Question 1

Gestion du produit

Answer 1

L’ensemble des activités marketing du produit qui inclue les 4p du marketing mix

Question 2

Trois étapes de gestion du produit

Answer 2

1. Définir les objectifs-produits
2. Définir les stratégies produits
3. Prendre des décisions tactiques concernant les produits

Question 3

Stratégies de produits individuels

Answer 3

Nouveaux produits
Régionaux
Produit mature

Question 4

Stratégies de groupe produits

Answer 4

Extension du produit

• vers le bas : offre un produit au plus bas de la gamme
• vers le haut : offre un produit plus coûteux et plus de qualité.
• bidirectionnel : offre de produit vers le bas et vers le haut de la gamme

Réduction du produit: réduit les gammes de produits, surtout ceux qui ne sont pas rentables.

Remplissage : offre des tailles, des grandeurs ou formats qui ne sont pas encore offert sur le marché

Question 5

Longueur et largeur de gamme de produit

Answer 5

• longueur : offre plusieurs produits dans la même catégorie (produit de beauté - Ivory, Clairol, Dove, etc)
• largeur : offre plusieurs catégories de produits (produit santé, produit beauté, produit animalier, etc)

Question 6

Cannibalisation

Answer 6

Lorsque le lance d’un produit a un impact sur les ventes d’un produit deja existant pour l’entreprise.

Question 7

Cycle de vie du produit

Answer 7

Introduction - lancement du nouveau produit, les ventes se font tranquillement, peu de profit pour cause de frais de publicité élevé.

Croissance ; les ventes augments, les profits sont élevés, on cherche des stratégies pour fidéliser la clientèle.

Maturité : les ventes plafonnent, les profits plafonnent

Déclin : doit prendre des décisions à savoir si l’on enlève le produit du marché ou on repositionne.

Question 8

Une marque

Answer 8

Un mot, un terme, un symble ou autre façons d’identifier le produit.

Question 9

Marque de commerce

Answer 9

Dépôt légal du nom de marque dans le but de protéger et empêcher que d’autres puissent utiliser le même nom.

Question 10

Stratégie de marque

Answer 10

Marque de produit ou ombrelle : utilise un nom unique ou distinct pour chaque marque de produit ou utilise le même nom de marque pour plusieurs produits (Apple)

Marque du fabricant ou marque du distributeurs : marque qui appartient au fabricant (Heinz) ou marque qui appartient au distributeur (choix du président)

Marque génériques : des produits sans nom de marque offert au plus bas prix possible (médicaments)

Concession de licence : l’entreprise donne le droit à une autre entreprise d’utiliser le nom de marque dans un but précis.

Comarquage : deux entreprises qui combinent leurs produits pour le commercialiser (bean heinz à l’érable du Québec).

Question 11

Les responsables

Answer 11

Chefs de marque : responsable du plan marketing pour une marque en particulier

Gestionnaire de catégorie de produit : responsable du plan marketing pour tous les produits d’une même catégorie

Chefs de marché : responsable du marketing visant la clientèle plutôt qu’un produit en particulier.

L’équipe spéciale du nouveau produit : divers spécialistes de domaines différents sont réunis pour travailler sur le nouveau produit.