Das Verkaufen

Question 1

Welche Eigenschaften sollte eine Fachverkäuferin besitzen?

Answer 1

Natürliche, freundliche Ausstrahlung haben.
Kontaktfreudig sein, positive Grundeinstellung zur Arbeit im Verkauf sowie mit dem Geschäft zufrieden sein,
Schlechte Laune nicht anmerken lassen.

Question 2

Erkläre die Nonverbale Ausdrucksweise und nenne Beispiele.

Answer 2

Nonverbale Ausdruckweise ist die Körpersprache mit der man direkt am Anfang die Symphatie des Kundens gewinnt.
Geplegt, mit sauberen Berufskleidern. Eine aufrechte Körperhaltung und ein Lächeln.
Blickkontakt mit dem Kunden haben. Mimik und Gestik unterstützen dabei.

Question 3

Erkläre die verbale Ausdruckweise und nenne Beispiele.

Answer 3

Es ist im allgemein die Sprache.
Man sollte verständlich sprechen, laut sprechen, richtiges Sprachtempo, ein freundlichen Tonfall.

Question 4

Wie unterteilt sich der Verkaufvorgang ?

Answer 4

In 6 Schritten unterteilt:
Begrüßen,
Erfragen des Kaufwunsches, Empfehlen und Beraten, Herrichten und Verpacken, Kassieren und
Verabschieden.

Question 5

Welche Frage Stellung ist am besten?

Answer 5

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