Hoorcollege 1

Question 1

Wat is de definitie van een merk?

Answer 1

Een naam, term, teken, symbool of ontwerp, bedoeld om de goederen of diensten van een verkoper te identificeren

Question 2

Wat zijn de drie merkelementen?

Answer 2

1. brand name (nike)
2. brand mark (visueel, het nike logo)
3. slogan

Question 3

Wat bepaald de attitude tegenover een merk?

Answer 3

Schema’s in je hoofd, een cluster van
kennis, emoties en ervaringen die onderling met elkaar verbonden

Question 4

Wat zijn intrinsieke en extrinsieke producteigenschappen?

Answer 4

intrinsiek: smaak/geur - blijft hetzelfde tussen merken
extrinsiek: verpakking, prijs, merknaam - verschild tussen merken

Question 5

Wat is de rol van merkbeleid (branding)?

Answer 5

Merkbeleid zorgt ervoor dat een organisatie of product zich onderscheidt van de concurrentie en een unieke positie krijgt in de geest van de consument.

Question 6

Wat is het verschil tussen branding en marketingcommunicatie?

Answer 6

Waar bij marketing het actief verkopen en promoten van je product centraal staat, gaat het bij branding om weten waar je als organisatie voor staat, wie je bent en waar je voor gaat

Question 7

Wat is de definitie van marketing?

Answer 7

het proces van plannen en uitvoeren van de conceptie, prijsstelling, promotie en distributie van ideeën, goederen en diensten om waarde te creëren en uit te wisselen, en individuele en organisatorische doelstellingen te vervullen

Question 8

Wat is het marketingmix volgens McCarthy?

Answer 8

De marketingmix bestaat uit de 4 P’s: Product, Prijs, Plaats en Promotie.

Question 9

Wat is marketingcommunicatie?

Answer 9

Marketingcommunicatie is het proces waarmee organisaties communiceren met hun doelgroepen en stakeholders om hun producten, diensten of het bedrijf als geheel te promoten.

Question 10

Wat is reclame?

Answer 10

(Massa)communicatie waarbij de zender de opinie, houding of het gedrag van de ontvanger (de consument) wil beïnvloeden ten gunste van een product of dienst

Question 11

Wat is online marketingcommunicatie?

Answer 11

Brand websites, online advertising, social media marketing, influencer marketing, etc.

Question 12

Wat is sponsoring?

Answer 12

Ter beschikking stellen van (financiële) middelen voor een activiteit of evenement, in ruil voor organisationele publiciteit

Question 13

Wat is sales promotie?

Answer 13

Tijdelijke promotie om direct de verkoop te stimuleren
(bijv. kortingsactie, wedstrijd, gratis samples)

Question 14

Wat is point-of-purchase communicatie?

Answer 14

Marketingcommunicatie in de fysieke winkelomgeving (bijv. in-store advertising, store lay-out, store atmospherics)

Question 15

Wat is het verschil tussen thema/beeldcommunicatie en actiecommunicatie?

Answer 15

Thema/beeldcommunicatie richt zich op het beïnvloeden van kennis en attitude (bijvoorbeeld reclame), terwijl actiecommunicatie gericht is op de directe beïnvloeding van koopgedrag (bijvoorbeeld sales promotions).