Jobbkrav-ressurs-støtte modellen Flashcards
(1 cards)
Jobbkrav-kontroll-støtte modellen
Et vedvarende stress i arbeidslivet er et omfattende problem som kan føre til alvorlige helseplager både psykisk og fysisk og økt sykefravær. For å forstå og forebygge stress er jobbkrav-ressurs-støtte modellen et teoretisk rammeverk som gir innsikt i hvilke faktorer som skaper belastning.
Jobbkrav-kontroll-støtte modellen av Robert Karasek (1979) utvider krav-kontroll-modellen ved at den forklarer stress som et resultat av høye jobbkrav, lav kontroll og lite sosial støtte, og hvordan forskjellige typer jobber påvirker stressnivået. Modellen har bred empirisk støtte, og det er funnet en sterk korrelasjon mellom jobbkrav og kontroll, og helse og velvære. Etter modellen skapes stress av kombinasjonen av faktorene, det er altså ikke høye jobbkrav i seg selv som skaper stress alene. Tvert imot kan høye jobbkrav samen med en opplevelse av støtte og kontroll ha positive effekter på motivasjon.
Stress kan eksempelvis komme av opplevelsen av tidspress, kompleksitet, arbeidsmengde eller ansvar. Den andre faktoren, kontroll, handler om opplevelsen av mestring og tilgangen på medbestemmelse. Støtte, den siste faktoren har i nyere tid vist seg å være viktig i studiet av stress, og innebærer hvordan kollegaer og ledere virker støttende i arbeidet, samt om man har tillit til dem. Informasjonsstøtte og vurderingsstøtte er de mest relevante i en jobbsammenheng.
Selv om modellen har sterk empirisk støtte, har den også sine begrensninger. Dette er begrunnet i at den ikke tar hensyn til andre faktorer som kan påvirke stress, et såkalt tredjevariabelproblem. Dermed bør modellen suppleres med andre perspektiver dersom man ønsker en helhetlig forståelse av stress i komplekse arbeidssituasjoner.
Tiltak for å redusere stress i arbeidslivet kan være å redusere belastende jobbkrav hvis det er mulig, økte kontrollen ved å gi ansatte større autonomi og å styrke sosial støtte gjennom tilbakemeldinger, annerkjennelse og veiledning.
