Problemløsning, beslutninger og kreativitet

Question 1

Hva er et problem?

Answer 1

Et problem er en situasjon der det er en forskjell mellom slik ting er nå (nåværende tilstand) og slik man ønsker at det skal være (ønsket tilstand), og hvor løsningen ikke er umiddelbart kjent.
Det krever vurdering, tenking eller handling for å finne en løsning.

Question 2

Beslutninger i organisasjoner

Answer 2

handler om valg som tas for å nå mål eller løse problemer. Beslutningene kan være strategiske (langsiktige), taktiske (planlegging) eller operative (daglige valg). De påvirkes av organisasjonskultur, struktur, maktforhold og informasjonstilgang. Gode beslutninger krever analyse, samarbeid og vurdering av konsekvenser.

Question 3

Ulike typer beslutninger

Answer 3

1. Strukturerte beslutninger - Rutinepregede og gjentakende valg, ofte med klare prosedyrer.Eks: Godkjenne ferie, bestille varer.
2. Ustrukturerte beslutninger - Komplekse og nye problemer uten klare løsninger.Eks: Utvikle ny strategi, håndtere kriser.
3. Strategiske beslutninger - Langsiktige, overordnede valg som påvirker hele organisasjonen.Eks: Endre retning eller mål.
4. Taktiske beslutninger - Handler om planlegging og ressursbruk for å støtte strategien.Eks: Bemanningsplaner.
5. Operative beslutninger - Daglige, praktiske valg.Eks: Skiftfordeling, kundeoppfølging.

Question 4

Hva er gode beslutninger?

Answer 4

er valg som er gjennomtenkte, basert på relevant informasjon, og som fører til ønskede resultater. De kjennetegnes av at de er rasjonelle, realistiske, etiske og tar hensyn til både kortsiktige og langsiktige konsekvenser. Gode beslutninger innebærer ofte vurdering av alternativer, dialog med andre og evne til å lære av erfaring.

Question 5

Gruppetenking

Answer 5

Gruppetenking oppstår når medlemmer i en gruppe ønsker harmoni og enighet så sterkt at de unngår kritikk, tvil og alternative løsninger. Det kan føre til dårlige beslutninger fordi gruppa overser risikoer og ignorerer motforestillinger.
Typiske tegn:
-Press mot enighet
- Undervurdering av risiko- Selvsensur og konformitet
For å unngå det: Oppmuntre til åpen diskusjon, kritisk tenkning og alternative synspunkter.

Question 6

Kreativitet i organisasjoner

Answer 6

handler om å tenke nytt og finne originale ideer, løsninger eller forbedringer som skaper verdi. Det er viktig for innovasjon, problemløsning og tilpasning til endringer. Kreativitet stimuleres av et åpent miljø, tillit, mangfold, frihet til å prøve og læring av feil.