1.8 - PERSONALENTWICKLUNG

Question 1

PERSONALENTWICKLUNG

Einordnung der Personalentwicklung

• def
• Dazu gehört u.a.:

Answer 1

• Gezielte Maßnahmen einer Organisation zur systematischen Sicherstellung der Qualifikationen des Personals für gegenwärtige und zukünftige Aufgaben
• Dazu gehört u.a.:
  
  • Qualifikationen & Wissen des Personals auf neuestem Stand zu halten
  • Theoretisches Wissen in anwendungsbezogenes Können umwandeln (Übung, Feedback, Weiterentwicklung)
  • Methodische & soziale Kompetenzen weiterentwickeln ➔ Stärken stärken & Schwächen schwächen

Question 2

PERSONALENTWICKLUNG

Einordnung der Personalentwicklung

• Abgrenzung der Personalentwicklung:
• Ziel der PE:
• Akteure der PE:

Answer 2

• Nur gezielte & systematische Verbesserung der Qualifikationen gehört zur PE → Nicht geplante sind eher der organisationalen Sozialisation zuzurechnen
• Team- & Organisationsentwicklung wg. individuumsorientiertem Ansatz auch kein Teil der PE
• Ziel der PE: Steigerung & Sicherung d. berufl. Handlungskompetenz
• Akteure der PE:
  
  • Organisationsleitung (Management)
  • Personalentwicklung als Organisationseinheit
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter*innen
  • Ggf. Externe Dienstleister*innen (z.B. Trainer*innen, Coaches)

Question 3

PERSONALENTWICKLUNG

Akteurspezif. Ziele der Personalentwicklung (PE)

Answer 3

Akteurspezif. Ziele der Personalentwicklung (PE)

Question 4

PERSONALENTWICKLUNG

Gesamtorganisatorische Einbindung der Personalentwicklung

• Strategische Fragen der Organisation:
• Einbindung der PE in Gesamt-Organisation durch?

Answer 4

• Strategische Fragen der Organisation:
  
  • Zukünftige Rahmenbedingungen bei Kund*innen & Wettbewerber*innen?
  • Positionierung der Organisation im Hinblick auf zukünftige Herausforderungen
    
    • Innovatorin oder Kostenführerin?
    • Kernmarkt oder Nischenmarkt?
  • Nötige Kompetenzen & Fähigkeiten für Erfolg
• Einbindung der PE in Gesamt-Organisation:
  
  • Personalplan: Benötigte Art & Anzahl bestimmter Qualifikationen, sowie wann sie gebraucht werden
  • Personalbedarfsplanung: Welche Stellen durch externe und welche durch interne Rekrutierung besetzt werden sollen
  • Personalentwicklungsplanung: Soll-Ist- Anpassung der benötigten spez. Qualifikationen für spez. Stellen

Question 5

PERSONALENTWICKLUNG

Analyse-/ Diagnose-Phasen im PE-Prozess

• Welche Modelle gibt es?

Answer 5

1. Prozessmodell der Personalentwicklung (nach Kanning, 2014)
2. (vereinfachtes) Prozessphasenmodell der Personalentwicklung

Question 6

PERSONALENTWICKLUNG

Analyse-/ Diagnose-Phasen im PE-Prozess

• (vereinfachtes) Prozessphasenmodell der Personalentwicklung

Answer 6

Question 7

PERSONALENTWICKLUNG

Analyse-/ Diagnose-Phasen im PE-Prozess

• Prozessmodell der Personalentwicklung (nach Kanning, 2014)

Answer 7

• Analyse-/Planungsphase: Individuelle Potenzialanalyse:
  
  • Zur Klärung des Niveaus an kognitiven Fähigkeiten, sozialer Kompetenz, emotionaler Stabilität, sowie Lern-, Veränderungs- & Entwicklungsbereitschaft
  • Je nach Potenzialniveau werden passendes Laufbahnniveau & weitere Förderungsmaßnahmen angepasst
  • Zeitpunkt: Z.B. Am Ende betrieblicher Ausbildungszeiten → Wen möchte die Organisation langfristig binden?
  • Instrumente der Potenzialanalyse: Intelligenztests, Persönlichkeitstests, Potenzial-Assessment-Center, Leistungsbeurteilungen, 360°-Feedback - Individuelle
• Analyse-/Planungsphase: Entwicklungsbedarfsanalyse:
  
  • Entwicklungs-Assessment-Center (nicht Personalauswahl-Assessment-Center!)
  • Beobachtung vielseitiger Verhaltens- & Leistungsdimensionen, die durch Maßnahmen der PE tatsächlich veränderbar sind
• Evaluationsphase: Prüfung d. Wirksamkeit d. PE-Maßnahmen
  
  • Ebene 1: Reaktion der Teilnehmenden → Wurden Maßnahmen von Teilnehmenden akzeptiert?
  • Ebene 2: Lernen → Haben Teilnehmende etwas gelernt?
    
    • Messung vor & nach der Maßnahme
  • Ebene 3: Verhalten → Gibt es eine Verhaltensänderung? Lerntransfer am Arbeitsplatz
  • Ebene 4: Ergebnis → Welche Veränderung hat die Maßnahme für Organisation erzeugt
    
    • Messung der Effektivität des Trainings

Question 8

PERSONALENTWICKLUNG

Evaluationsmodell nach Kirkpatrick, 1994

Answer 8

Question 9

PERSONALENTWICKLUNG

PE-Maßnahmen

• Wovon hängen die PE Maßnahmen ab?
• verschiedene Arten von PE-Maßnahmen

Answer 9

• PE-Maßnahmen hängen davon ab, wo die Person gerade in ihrem Job steht

1. Training

• Persönlichkeits- & erlebnisorientierte Maßnahmen: Durch Selbsterfahrung soll zu grundsätzl. Nachdenken über eigene Persönlichkeit angeregt werden
  
  • Ziel: Höheres Maß an Selbstverwirklichun
  • Oft obskure Praktiken
  • Eher Belohnungsfunktion durch Spaßfaktor, als tatsächlich förderlich für PE
• Verhaltensorientierte Verfahren: Behavior Modeling Training
• Simulationsorientierte Verfahren: Rollenspiele, Planspiele, Fallstudienmethode
• Kommunikationsorientierte Verfahren: Stärkung der Präsentations-, Moderations-,
  Unterweisungs- & Gesprächsführungskompetenz
• Selbstmanagementorientierte Verfahren: Zeitmanagement, Erholungs-, Zielsetzungs- & Motivationstraining

2. Coaching

• 1 zu 1-Situation zur Vorbereitung eines Mitarbeitenden auf Übernahme von neuen Aufgaben o. Unterstützung bei schwierigen Situationen
• Ziel: Langfristige Entwicklung von Fähigkeiten & Stärkung des Selbstvertrauens
• Durch externe oder betriebsinterne Coaches durchführbar
• KEINE Therapie!

3. Mentoring

• Austauschbeziehung zw. einem Senior- & einem Junior-Mietglied einer Organisation → Oft informelle Mentor-Mentee-Beziehung
• Langfristig angelegt → Begleitung über Karriereabschnitt

4. Zuweisung entwicklungsförderlicher Aufgaben

• Handlungen, die durch theoretisches Aneignen nur schwer erlernt werden, werden anwendungsbezogen & praxisorientiert durch Ausprobieren erlernt → Praktisches Know-how bzw. „tacit knowledge“
• Lernförderliche Arbeitsaufgaben:
  
  • Ermöglichen Weiterentwicklung vorhandener Fähigkeiten
  • Genügend Freiheitsgrade für eigenes Entscheiden, kreatives Ausführen,
  • Verantwortungsübernahme & selbstständige Handlungsweisen
  • Beim Gelingen Erfolgserleben
  • Erkennbarer organisationaler/ gesellschaftlicher Nutzen

Question 10

PERSONALENTWICKLUNG

PE-Maßnahmen (Übersicht der Arten)

Answer 10

Training

Coaching

Mentoring

Question 11

PERSONALENTWICKLUNG

PE-Maßnahmen hängen davon ab, wo die Person gerade in ihrem Job steht (Graphik)

Answer 11

Question 12

PERSONALENTWICKLUNG

Prozessmodell der Personalentwicklung (nach Kanning, 2014, S. 507)

• Ablauf

Answer 12