Atendimento ao Público e Ética

Question 1

O que a ética tem por definição?

Answer 1

Tudo o que se refere a caráter

Question 2

Quem foi o pai da ética e da moral?

Answer 2

Sócrates

Question 3

Qual o significado da palavra ética?

Answer 3

Caráter

Question 4

Qual o objetivo principal da ética?

Answer 4

Nortear os princípios que regem as atividades comportamentais dos indivíduos.

Question 5

No que se baseia a ética profissional?

Answer 5

No comportamento do funcionário dentro da empresa na qual ele trabalha.

Question 6

Qual a diferença entre ética e moral?

Answer 6

Ética: estuda o caráter individual do ser humano, avaliando e classificando os valores morais que direcionam as ações dos indivíduos. Resumo: analisa a individualidade

Moral: conjunto de regras e valores estabelecidos pela coletividade, resultante do imaginário julgamento do que é certo e errado. Está muito mais relacionado com o modo de pensar de uma sociedade. Resumo: refere-se às ações humanas dentro do coletivo.

Question 7

O que são valores éticos?

Answer 7

Ações e comportamentos que visam o bem-estar comum dentro de uma sociedade

Question 8

Os valores éticos são atribuídos de forma individual ou coletiva?

Answer 8

Individual

Question 9

O que seria a virtude mansidão?

Answer 9

Capacidade de controlar a raiva e a agressividade

Question 10

O que seria a virtude virilidade?

Answer 10

Capacidade de tomar decisões difíceis e enfrentar desafios.

Question 11

O que é a virtude moderação?

Answer 11

A capacidade de encontrar o equilíbrio entre o excesso e a falta

Question 12

O que é a virtude justiça?

Answer 12

Capacidade de tratar a todos com igualdade e respeito

Question 13

O que é a virtude liberdade?

Answer 13

Capacidade de pensar e agir de forma independente. Capacidade de agir de acordo com a própria vontade

Question 14

O que é a virtude firmeza?

Answer 14

Capacidade de manter a convicção mesmo em face da oposição

Question 15

O que é a virtude da dignidade?

Answer 15

O respeito por si mesmo e pelos outros

Question 16

O que é a virtude do pudor?

Answer 16

A capacidade de controlar os impulsos sexuais

Question 17

O que a virtude da sinceridade?

Answer 17

Capacidade de falar a verdade de forma honesta

Question 18

O que é a virtude da magnanimidade?

Answer 18

É a qualidade de ser grande de alma, de ter um espírito elevado. É uma virtude que se expressa na capacidade de enfrentar desafios, de buscar o que é nobre e de ajudar os outros.

Question 19

O que é a pusilanimidade?

Answer 19

É a falta de coragem e de grandeza de espírito

Question 20

O que é a virtude magnificência?

Answer 20

Capacidade de planejar e executar projetos grandiosos, com um senso de proporção e adequação.

Question 21

O que é a virtude prudência?

Answer 21

É a capacidade de julgar com sabedoria o que é certo e o que é errado, o que é bom e o que é ruim. Tomar decisões acertadas.

Question 22

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Mansidão?

Answer 22

Irascibilidade

Question 23

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Virilidade?

Answer 23

Temeridade

Question 24

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Pudor?

Answer 24

Desvergonha

Question 25

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Moderação?

Answer 25

Intemperança

Question 26

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Indignação?

Answer 26

Inveja

Question 27

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Justiça?

Answer 27

Ganância

Question 28

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Liberdade?

Answer 28

Prodigalidade

Question 29

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Sinceridade?

Answer 29

Jactância

Question 30

O que é jactância?

Answer 30

Ação de se vangloriar ou exibir qualidades ou posses de forma arrogante ou presunçosa. É uma forma de exibicionismo que pode ser desagradável ou até mesmo ofensiva para os outros.

Question 31

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Amabilidade?

Answer 31

Adulação

Question 32

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Dignidade?

Answer 32

Servilismo/ Obsequiosidade

Question 33

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Firmeza?

Answer 33

Frouxidão

Question 34

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Magnimidade?

Answer 34

Vaidade

Question 35

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Magnificência?

Answer 35

Ostentação

Question 36

Segundo Aristóteles (da apostila) qual o excesso de Prudência?

Answer 36

Malícia

Question 37

Qual seria a falta de virtude da virtude mansidão?

Answer 37

Indolência

Question 38

Qual seria a falta de virtude da virtude Viridade?

Answer 38

Covardia

Question 39

Qual seria a falta de virtude da virtude Pudor?

Answer 39

Timidez

Question 40

Qual seria a falta de virtude da virtude Moderação?

Answer 40

Insensibilidade

Question 41

Qual seria a falta de virtude da virtude Justiça?

Answer 41

Perda

Question 42

Qual seria a falta de virtude da virtude Liberdade?

Answer 42

Tacanhice

Question 43

Qual seria a falta de virtude da virtude Sinceridade?

Answer 43

Dissimulação

Question 44

Qual seria a falta de virtude da virtude Amabilidade?

Answer 44

Aspereza

Question 45

Qual seria a falta de virtude da virtude Dignidade?

Answer 45

Antipatia

Question 46

Qual seria a falta de virtude da virtude Firmeza?

Answer 46

Padecimento

Question 47

Qual seria a falta de virtude da virtude Magnimidade?

Answer 47

Pusilanimidade

Question 48

Qual seria a falta de virtude da virtude Magnificência?

Answer 48

Mesquinhez

Question 49

Qual seria a falta de virtude da virtude Prudência?

Answer 49

Simpleza

Question 50

O que a moralidade exige de um administrador?

Answer 50

Que a conduta praticada pelo administrador seja pautada de acordo com a ética, com o bom senso, bons costumes e, principalmente, com a honestidade

Question 51

A conduta de um administrador que age com moralidade está muito atrelada ao que?

Answer 51

Honestidade

Question 52

O ato administrativo tem que obedecer apenas a lei?

Answer 52

Não só, mas também a ética da própria instituição.

Question 53

O que constitui hoje o pressuposto da validade de um ato administrativo?

Answer 53

A moralidade

Question 54

Como é compreendida a moralidade administrativa?

Answer 54

Como moral jurídica.

Question 55

O que quer dizer quando a moralidade administrativa é compreendida como moral jurídica?

Answer 55

Quer dizer que a moralidade administrativa compreende o conjunto de regras extraídas de condutas internas da Administração.

Question 56

A moral jurídica pode ser confundida com a moral comum?

Answer 56

Não

Question 57

A moralidade possui um conteúdo econômico?

Answer 57

Não, mas integra o patrimônio público

Question 58

Patrimônio econômica seria a mesma coisa que o patrimônio público?

Answer 58

Não

Question 59

O decreto 1.171/1994, que regula o código de ética do servidor público é regido principalmente por qual princípio administrativo?

Answer 59

Moralidade

Question 60

Sobre o que dispõe o decreto 1.171/1994?

Answer 60

Aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

Question 61

Segundo o decreto 1.171/1999, quais são os primados maiores que devem nortear o servidor público?

Answer 61

Dignidade Decoro Zelo Consciência dos princípios morais Eficácia Preservação da honra e tradição dos serviços públicos

Question 62

O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o __________ e o __________

Answer 62

Honesto e o Desonesto

Question 63

A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a __________ e a ________, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

Answer 63

Legalidade e a Finalidade

Question 64

Qual a pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética?

Answer 64

Censura

Question 65

O que é a ética no serviço público?

Answer 65

Conjunto de normas que regem a conduta dos trabalhadores.

Question 66

Quais os "10 mandamentos" de uma boa governança e funcionalismo público por excelência?

Answer 66

I. Não divulgar propaganda enganosa II. Não cometer assédio sexual III. Não cometer violência ou ameaça IV. Não encobrir o mau desempenho em favor de amigos ou parentes V. Tratar os colaboradores com respeito VI. Demitir gerentes e agentes arrogantes VII. Honrar os clientes VIII. Não subornar IX. Não poluir o meio ambiente X. Lucrar como consequência a sua competência

Question 67

Quais as 3 funções básicas da bioética?

Answer 67

Função descritiva Função normativa Função protetora

Question 68

O que seria a função descritiva da bioética?

Answer 68

Meio pela qual a bioética irá relatar conflitos e questões.

Question 69

O que seria a função normativa da bioética?

Answer 69

O modo que a bioética vai indicar as condutas consideradas aprováveis ou reprováveis

Question 70

O que seria a função protetora da bioética?

Answer 70

A forma que a bioética vai conduzir os seus objetivos, a forma que vai mediar conflitos que surgem e se submetem a ela.

Question 71

O que é bioética?

Answer 71

Área do conhecimento responsável por atestar delineamentos éticos em torno dos procedimentos biológicos e médicos, incluindo os procedimentos estéticos que se associam com a vida.

Question 72

O que seria benificência?

Answer 72

Fazer o bem sem esperar algo em troca.

Question 73

O que é o princípio da não-maleficência?

Answer 73

Não infringir mal ou danos a outros

Question 74

Qual a função básica da bioética que irá relatar conflitos e questões?

Answer 74

Função Descritiva

Question 75

Qual a função básica da bioética que se relaciona ao modo que indica as condutas consideradas aprováveis ou reprováveis?

Answer 75

Função Normativa

Question 76

Qual a função básica da bioética que se relaciona à maneira pela qual a Bioética conduz seus objetivos, mediando conflitos que surgem e se submetem a ela?

Answer 76

Função Protetora

Question 77

O que a pena de censura impede ao servidor?

Answer 77

De tomar posse em cargo comissionado por 5 anos

Question 78

De que forma deve ser a comunicação ao superior hierárquico quando o servidor cometer eventuais faltas?

Answer 78

Comunicar previamente

Question 79

As autoridades públicas podem aceitar presentes de autoridades estrangeiras?

Answer 79

Sim, em casos protocolares em que houver reciprocidade

Question 80

O servidor pode receber que tipo de presente?

Answer 80

Os que não possuem valor comercial

Question 81

Na ausência de lei dispondo sobre prazo diverso, será de _______, contados da exoneração, o período de interdição para ativida- de incompatível com o cargo anteriormente exercido, obrigando-se a autoridade pública a observar, neste prazo, algumas regras.

Answer 81

quatro meses

Question 82

O servidor público pode omitir a verdade nos casos que forem contra os interesses da administração pública?

Answer 82

Sim