cours 1 Flashcards

(48 cards)

1
Q

Quels sont les 5 types d’organisation :
nomme les moi en ordre de ceux qui ont un effet sociale à ceux qui on une effet commerciale

A

(sociale)
1. but non lucratif
2. entreprise sociale
3. Entreprise de risque à rendement social
4. Entreprise à vocation sociale
5. Entreprise traditionelle
(effet commerciale)

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2
Q

quels sont les caractéristique des organisme a but non lucratif
(sur le finanecment)

A

financer par dons ou subventions

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3
Q

quels sont les caractéristique des entreprises social

A

basé sur le mécanisme de marché

ils ont des revenus , mais aans but lucratif

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4
Q

quels sont les caractéristique des entreprises de risques à rendement

A

produit ou service qui génère un bénéfice social ou environ.

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Q

quels sont les caractéristique des entreprises vocalisation sociale

A

butest de generer des revneus revenus mixte, plusieurs objectifs

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6
Q

quels sont les caractéristique des but lucratif

A

revenus vient des activités commerciale,
Présent dans plusieurs secteurs

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7
Q

Comment entre l’organisation et le gestionnaire (dans un graphique axe X,Y
4 éléments

A

gestionnaire au milieu dans cadran en haut à gauche ; planification
en haut à droite : organisation
en bas à gauche: direction
en bas à droite : contrôle
(cours 1 diapo 9)

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8
Q

Quel sont les 3 indicateurs de performances

A
  1. efficacité
  2. efficience
  3. économie
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9
Q

mise en situation:
Dit moi si l’efficacité est faible ou élevé et si l’efficience est faible ou élevé:
gestionnaire choisit les bons objectifs, mais utilise mal les ressources pour les réaliser

=> produit plait au client, mais il ne l’achète pas car le prix est trop élevé

A
  1. efficacité élevé
    2.Efficience faible
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10
Q

Définition efficacité

A

choisitles bons objectifs
Externe (depends pas juste de l’organisation)-> correspondance entre income et outcome-> depends des clients

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11
Q

Définition efficience

A

utilise bien les ressources
c’est interne -> donc dépens de l’organisation

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12
Q

Dit moi si l’efficacité est faible ou élevé et si l’efficience est faible ou élevé:
produit plait au client, mais il ne l’achète pas car le prix est trop élevé

A
  1. efficacité élevé
    2.Efficience faible
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13
Q

mise en situation:
Dit moi si l’efficacité est faible ou élevé et si l’efficience est faible ou élevé:

gestionnaire choisi les mauvais objectif et utilise mal les ressources disponible

–> qualité inférieur et client veut pas acheter

A

efficacité faible
efficience faible

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14
Q

mise en situation:
Dit moi si l’efficacité est faible ou élevé et si l’efficience est faible ou élevé:

choisit bon objectif, et utilise bien les ressources

– produit qualité que client veut et qu’il achete

A

efficience et efficace élevé.

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15
Q

mise en situation:
Dit moi si l’efficacité est faible ou élevé et si l’efficience est faible ou élevé:

choisit bon(oumauvias) objectif, et utilise bien les ressources

– produit qualité que client n’ont pas besoin

A

efficacité faible
efficience élevé

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16
Q

Quels sont les 6 principes d’une saine gestions?

A

transparence
continuitÉ
efficience intégrée
équilibre
équité
abnégation

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17
Q

pourquoi étudier la gestion? (5)

A
    • Avoir les compétences recherchées en direction
    • Obtenir un emploi donnant accès à une carrière intéressante et satisfaisante
    • Comprendre la complexité de la gestion
    • Savoir prendre des décisions éthiques
    • Appendre des autres afin d’éviter les erreurs du passé
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18
Q

Les 4 éléments de gestion mentionné tantôt ,. explique moi les tâche du gestionnaire la dedans

A

CONTRÖLE: établir système de mesure et de suivi pour évaluer à quel point l’entreprise à réussis à réaliser les objectif
PLANIFICATION: choisir objectif et des plans d’actions pour réaliser objectif
ORGANISATION; diviser le travail et établir des modes de coordination , enter les tâche et échelons
DIRECTION: motiver, mobiliser et stimuler les personnes à travailler ensemble pour atteindre les objectifs

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19
Q

quels sont les étapes d’une bonne planification (5)

A
  1. établir objectif visé
  2. analyser ressources disponibles et contexte organisationelle
  3. établir le plan d’action ou stratégie à adopter
  4. determiner affectation des ressources organisationnelles et mettre en application le plan d’action
  5. Juger si la stratégie adopté donne les résultats voulu
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20
Q

exemple de services(département) lié à l’organisation(4)

A

marketing
finance
RH
production

21
Q

les gestionnaire organise sont équipe de différentes facon quelle ssont les exemples de mécanisme de coordination(3) ( organisation)

A

supervision directe
standardisation des résultats
ajustement mutuel

22
Q

fonctions de la direction(4)

A

identifier objectif
mobiliser les moyens
encadrer les ressources
motiver les ressources

23
Q

Dansla façon dont un gestionnaire dirige sont équipe il y a 3 choix des modalités de gestion, quelles sont-elles?

A

gestion par objectifs
gestion par participation
gestion autocratique

24
Q

fonction de contrôle(4)

A

établir les indicateurs de resultats
comparer les résultat et cibles
établir écart
apporter améliorations

25
Dans la facon dont le gestionanire controle sont équipe il y a mecanisme et indicateurs de contrôle quelles sont elles
rendement employé satisfaction client rendement financier
26
quels sont les 3 types de gestionnaire et ils font plus quoi entre organiser, planifier, direction, contrôle)
1. de la direction., cadres supérieur (le + de planification)(le - de direction) 2. cadres intermediaires 3. cadre de terrain, superviseur(le - de planification)(le + de direction) (un peu plus de control)
27
Quels sont les 3 compétences et leur caractéristiques d'un bon gestionnaire
1. CONCEPTUELLE : analyser, diagnostique, comprendre la base, influence par l'éducations, méthode lie au discipline ?????? 2. INTERPERSONELLES: comprendre, modifier, guider, rétroactions, leadership, communication, coordination, motivation 3. TECHNIQUE: maitriser connaissance technique
28
pour les 3 compétence( conceptuelle, interpersonnelle, technique) d'un bon gestionnaire quel est leur séparation selon les 3 types de GP ( supérieur,. intermédiaire, terrain)
cadres supérieur: le + : conceptuelle , le -: technique cadres intermediaire: tous égale cadre terrain; le + technique, le - conceptuelle
29
rôle selon Mintzberg
? diapo 26 cours 1
30
Quels sont les paramètres de performance du gestionnaire
valeur attitudes humeur et émotions culture
31
quels sont les valeurs terminales(4)
égalité , respect de soi, sentiment accomplissement
32
quels ont les valeurs instrumentales
ambition, ouverture esprit, responsabilité
33
quels sont les paramètres des attitudes (2)
-satisfactions au travails et -engagement organisationnelle
34
Quels sont les paramètres de ;a cultures organisationnelle (7)
gestionnaire et culture rôle des valeurs et normes de la culturee valeurs du fondaterus socialisation cérémonie t rites symbole culture
35
V ou F : la culture influence la manière dont les gestionnaires exercent leur 4 fonctions?
Vrai
36
Quels sont les 4 formes juridiques
1. entrprise individuelle 2.société de personnes 3. société par actions 4. coopératives
37
Quels sont les avantages d'une entreprise individuelles
-Peu coûteux -Peu réglementée -Possibilité de déduire les pertes des revenus personnelles du propriétaire -Propriétaire contrôle l ’ensemble des décisions -Pas besoin de s’enregistrer si l’entreprise porte le nom du propriétaire
38
quels sont les inconvénients d'une entreprise individuelles
-Responsabilité du propriétaire illimitée -Revenu de l’entreprise imposable au taux d’imposition du propriétaire -En cas de dette, le propriétaire doit engager ses biens personnels
39
quels sont les avantages de société de personnes (société en nom collectif)
-Coûts et profits partagés -Responsabilités de gestion partagées -Avantages fiscaux si l’entreprise perd de l’argent
40
quels sont les inconvénient de société de personnes (société en nom collectif) (5)
-Associés conjointement et solidairement responsables (dettes, gestion, etc...) -Parfois, difficile de trouver des partenaires -Responsabilité illimitée -Conflits entre partenaires -Responsable des décisions d’affaires prises par les partenaires
41
Quel sont les avantages d'une société par actions . 5
-Plus facile de mobiliser les capitaux -Taux d’imposition plus faible que celui des particuliers -Les actionnaires reçoivent les profits résiduels sous forme de dividende - Propriété transférable avec le transfert d’actions pasbon: -Responsabilité limitée
42
Quel sont les inconvenants d'une société par actions. 3
-Encadrée par des règles plus strictes -Plus coûteux de constituer une société par actions -Existence de conflits entre actionnaires et gestionnaires ou administrateurs
43
Quel sont les inconvenants d'une coorpérative. 3
-Conflits possibles entre les membres -Processus de prise de décision plus longs -Participation des membres est essentielle
44
Quel sont les avantages d'une coorpérative. 4
-Contrôlée par les membres -Contrôle démocratique (1 personne, 1 vote) -Responsabilité limitée -Profits ou excédents sont soit réinvestis ou distribués sous forme de ristournes
45
5 dimension d'un gestionnaire de projet
organisation tache du gestionnaire type de gestionnaire et les échelons competence et rôle et gestionnaire incidence des valeurs et attitudes sur la culturelle organisationnelle
46
qu'est ce que une coopérative, société par actions, société de personne, entreprises individuelles?
???
47
formes juridiques des entreprises (statut de l'organisation)
entreprise individuelle cooperative société de personne société par actions
48
qu'est ec que l'économie de la perofrmence
Economie : c’est les revenu (pas le profits).. prix de revient = ensemble de couts + marge --> truc avec environment externe