2. Motivační teorie a manažerská etika Flashcards
(18 cards)
Co je to motiv?
Důvod určitého chování = vnitřní pohnutka
- Vychází z nitra, nikoliv z vnějšího prostředí (na rozdíl od stimulu
Co je to motivace?
vnitřní pohnutka k provádění určité činnosti
Co je cílem motivace?
Vytvářet takové pracovní klima, kde zaměstnanci ochotně a aktivně plní úkoly a podílejí se na dosahování cílů organizace
Jak se dělí motivace?
Pozitivní motivace – založena na odměně za lepší výkony
* Faktor hmotné zainteresovanosti
* Faktor morálního ocenění
* Faktor seberealizace
* Faktor radosti z práce
Negativní motivace – založena na silových faktorech
* Faktor existenční
* Faktor strachu (obava o pracovní místo)
Co je to stimulace?
vnější pohnutka, která podněcuje člověka k nějaké reakci, chování či činnosti
Popiš Maslowovu pyramidu potřeb
Popiš Herzbergovu dvoufaktorovou teorii
odstranění nespokojenosti (plat, benefity) a vytvoření spokojenosti(kreativita, růst) neboli hygienické vs motivující faktory
- Hygienické faktory – plat, benefity, vztahy na pracovišti, pracovní podmínky, jistota práce
- Motivující faktory – nemateriální odměny, autonomie (nezávislost), kreativní myšlení, osobní růst, povýšení
Popiš McClellandovu teorii tří potřeb
stanovuje tři druhy potřeb
Potřeba úspěchu – jsou pro ně vhodné náročné, ale realizovatelné úkoly, pracovník má potřebu zpětné vazby a jasně definované odměny, je schopen převážně pracovat samostatně, v týmech pracuje jen tehdy, pokud obsahuje další lidi s vysokou potřebou úspěchu
Potřeba sounáležitosti – preferují harmonické vztahy na pracovišti, odměna není tak podstatná, rádi pracují v týmech
Potřeba moci – potřebují řídit druhé, vhodnými odměnami je pro ně svěření části kompetence nebo povýšení, nepracují dobře v týmech
Co je to etika?
nauka o morálce, vnitřní morální principy, hodnoty a přesvědčení, pro rozhodnutí
správné x špatné
Co je to etické dilema?
zamyšlení nad etikou určitého jednání, uvažujeme, zda se chováme správně
Co je to Compliance?
založeno na souladu chování/jednání s normami, dodržování všech pravidel (zákony,
nařízení, vnitřní organizační normy, etický kodex, …)
- Cíl compliance programů – prevence proti nežádoucím jevům a protiprávnímu jednání v rámci společnosti
- Netýká se jen trestněprávních předpisů, ale i ochrana osobních údajů, korupce, šikana, diskriminace
Co je to Etický kodex?
- soubor norem a předpisů
- vymezuje a upravuje vztahy mezi zaměstnanci
- konkretizuje morální zásady
- slouží pro stanovení zásad podnikové kultury
Co je to etická koncepce?
přístupy etického chování při výskytu etického problému
* Utilitarismus – vybrat možnost s nejpozitivnějším dopadem na nejširší okruh lidí
* Zlaté pravidlo – nečiň druhému to, co nechceš, aby činili tobě
* Kantovská pravidla – právo na nesouhlas, soukromí, svobodu, spravedlivý proces, …
Na co odpovídá Blanchard–Pealova etické prověrka?
je mé rozhodnutí …
- … legální?
- … vyvážené? (je rozhodnutí spravedlivé ke všem zúčastněným)
- … jak budu sám o sobě smýšlet?
Vyjmenuj Hodsonových 7 pravidel
- Důstojnost (ostatní musejí být respektováni)
- Autonomie (všichni lidé mají právo na sebeurčení)
- Čestnost (pravda musí být sdělována těm, kteří na ni mají právo)
- Loajalita (sliby, dohody a závazky musí být ctěny)
- Spravedlnost (lidé mají právo na rovné zacházení)
- Lidskost (naše činy by měly vést k dobru a zabraňovat zlu)
- Obecné blaho (měly by vést k dobru pro co největší počet lidí)
Jaké jsou hodsonovy rady?
- být vnímavější
- neodsuzovat
- najít legitimní způsob řešení
- případně i odmítnout zakázku
- vyhnout se racionalizování
- jednat upřímně a otevřeně
- vyhnout se pochybnému jednání
Co vyjadřuje zkratka CSR
Corporate Social Responsibility
Co stanovuje Corporate Social Responsibility
Corporate social responsibility (společenská zodpovědnost firmy)
Povinnost firmy vůči společnosti, jíž se týkají firemní podnikatelské aktivity
Tato zodpovědnost je následující:
* Ekonomická – poskytovat zboží a služby, které společnost požaduje za cenu, která umožňuje
podnikatelskou reprodukci a uspokojuje povinnosti vůči investorům
* Právní – dodržovat místní, národních a mezinárodních předpisů
* Etická – plnit očekávání společnosti nepsaná v zákonech
* Filantropická – podporovat chování a aktivity, které společnost považuje za žádoucí
