Administração Geral

Question 1

Planejar é…o que fazer e como fazer, o que envolve o…fazer. O planejamento inicia com o…e análise da situação atual. Daí se estabelecem…para agir estrategicamente.

Answer 1

definir
quando
diagnóstico
metas

Question 2

Ações estratégicas são os…de ação que serão implantados pela empresa como resultado do…Há os planos…(vinculado a objetivos pontuais) e os planos permanentes (vinculados à visão…da organização)

Answer 2

planos
planejamento
temporais
estratégica

Question 3

Lógica do…estratégico (6 passos): definir os objetiivos, que são de…prazo; diagnosticar e analisar a…atual; prospectar…futuros para preparação quanto aos mais prováveis; análise dos cenários…e escolha de um deles; implantação (que é o plano de ação); e…dos resultados. O PE é um processo iterativo, que se… num ciclo.

Answer 3

planejamento
longo
situação
cenários
elencados
avaliação
retroalimenta

Question 4

Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act): Plan: localizar…, estabelecer planos de ação; Do: execução do plano,…plano em prática; Check: verificar atingimento de…, acompanhar indicadores; Action: ação corretiva no…, padronizar e…no sucesso.

Answer 4

problemas
colocar
meta
insucesso
treinar

Question 5

Vantagens do planejamento: aumenta o…, maior adaptabilidade da organização, melhora na coordenação, no…, melhor administração do tempo, reduz o desperdício de…, melhora da eficiência organizacional.

Answer 5

foco
controle
esforços

Question 6

Finalidades do planejamento: manutenção da… atual (instituição ostenta uma situação confortável e não vislumbra maiores…; visão retrospectiva); melhoria de práticas existentes (foco em inovação e adaptabilidade, cenário… com ameaças; visão atual; adaptação às contingências (cenário externo…; visão proativa)

Answer 6

situação
ameaças
externo
desafiador

Question 7

A metodologia OKR (Objectives and Key…), criada por Andrew Grove (ceo da intel na década de 1970), é uma estratégia de…que ajuda a definir e acompanhar metas e…de uma empresa. Ela alinha metas com a…da empresa. Foca em objetivos claros e… Gera…para que a empresa possa avançar.
Define, mede e reavalia os objetivos, as metas e resultados de maneira…Incentiva o alto desempenho de todos os funcionários da companhia. Limitar o número de…e resultados-chave é central. Os objetivos geralmente são…(inspiração e direção) e os resultados-chave, quantitativos, pois precisam ser…para avaliar o progresso.

Answer 7

Results
gestão
resultados
missão
mensuráveis
foco
frequente
objetivos
qualitativos
mensuráveis

Question 8

A prospectiva estratégica, ou foresight…, é uma metodologia que ajuda a identificar…e cenários futuros para uma empresa. Ela prepara a empresa para diferentes…, identifica sinais de mudança, cria estratégias robustas para o…, garante bons resultados no futuro, traça estratégias visando o…e as novas tendências no mercado.

Answer 8

estratégico
oportunidades
realidades
futuro
pioneirismo

Question 9

A metodologia da Global Business Network (GBN) é um processo de…por cenários que visa ajudar empresas, organizações sem fins lucrativos e governos a…o futuro. A metodologia da GBN é composta por oito fases: Identificar os fatores-chave; Identificar as…motrizes; Imaginar como seria a empresa em cada…; Identificar as decisões a tomar em cada cenário; Selecionar uma estratégia mais robusta; Identificar ações que teriam…satisfatórios em qualquer cenário; Selecionar um conjunto de indicadores para monitorar; Comparar a situação real com os…

Answer 9

planejamento
antecipar
forças
cenário
resultados
cenários

Question 10

O planejamento não euclidiano é…por natureza; parte do princípio de que conhecimento e ação estão unidos; é orientado para o presente e se ocupa principalmente das mudanças…e processuais de cada tema. Conta com a participação dos segmentos sociais, com o objetivo de construir um…entre os diversos atores, exigindo uma grande habilidade de negociação, de mediação e de… Nesse modelo, é necessário que planejadores procedam…e experimentalmente à aprendizagem com os erros, permitindo uma retroalimentação da informação.

Answer 10

político
institucionais
consenso
comprometimento
cautelosa

Question 11

A matriz GUT é uma ferramenta de…que ajuda a priorizar problemas e a tomar decisões. A Matriz GUT é uma ferramenta que ajuda a…a resolução de problemas, também analisa o ambiente interno e externo; é dividida em…, Urgência e Tendência. É uma ferramenta que ajuda a prepor o…das atividades a serem realizadas. O problema que obtiver a pontuação mais alta na Tabela GUT terá…na resolução

Answer 11

gestão
priorizar
Gravidade
sequenciamento
prioridade

Question 12

O Critério SMART é um conjunto de critérios para conduzir a…de metas e objetivos em diversas áreas, como gestão de…e avaliação de desempenho pessoal e profissional. Na sua versão mais comum, a sigla é um acrônimo das palavras em inglês Specific, Measurable,…, Relevant e Time-bound, usualmente traduzido para o português como Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e…

Answer 12

definição
projetos
Achievable
Temporal

Question 13

Há dois tipos de integração empresarial: a) Integração vertical: a organização…todos os processos da cadeia de produção, detendo seu controle total sem…de terceiros. Pode ser classificada em dois tipos: Integração a jusante (para frente): a organização concentra-se em…a cadeia de produção “para frente”, isto é, realizando atividades que geralmente estejam mais…do consumidor final (varejo, distribuição); Integração a montante (para trás): a organização concentra-se em assumir o controle sobre as…, distanciando-se, portanto, do cliente final (distribuição, indústria). b) Integração Horizontal: Aqui, a organização opta por…alguns dos processos da cadeia de valor, atribuindo a outras empresas, quase sempre de setor…, a realização de atividades que contribuirão para seu produto final.

Answer 13

centraliza
depender
expandir
próximas
matérias-primas
descentralizar
correlato

Question 14

Estratégia de Liderança de Custos: Estrutura enxuta (custo menor) com sistemas de…de custos estreitos (controle rigoroso) e com foco na estabilidade…; Produção eficiente, focada em melhoria de processos e princípios…conservadores; Margens baixas, preços baixos, atuação em…amplos e realizando extensões de produto; Estruturas simples, com autoridade…centralizada e produção visando ganhos de escala;

Answer 14

controle
financeira
contábeis
mercados
decisória

Question 15

As estratégias competitivas de Porter são ações ofensivas e…que uma empresa pode tomar para se destacar no mercado. Elas são baseadas em um framework de análise das forças…de um setor.
As estratégias são: Custo: Foco na eficiência e…da produção; Diferenciação: Foco na imagem, nos canais de distribuição, na pesquisa e na capacitação…dos funcionários; Foco: Foco em um…específico de mercado.

Answer 15

defensivas
competitivas
maximização
técnica
nicho

Question 16

As cinco forças de Porter são um framework de análise que ajuda a identificar a competitividade de um… São elas: Rivalidade entre…; Poder de barganha dos fornecedores; Poder de barganha dos…; Ameaça de novos concorrentes; Ameaça de…ou serviços substitutos.

Answer 16

mercado
concorrentes
compradores
produtos

Question 17

Sequências do planejamento: Objetivos de longo prazo -…- cenáros futuros - escolhe o que… - monitora resultados.

Answer 17

Presente
fazer

Question 18

Estratégias: pretendidas (implementadas/… ou não); não pretendidas (emergentes). Nas pretendidas é que há…

Answer 18

deliberadas
planejamento

Question 19

Eficiência: bom…dos recursos; eficácia: alcançar o…; efetividade: mudar a…

Answer 19

uso
resultado
realidade

Question 20

Princípios norteadores do planejamento: inerência,…, unidade, previsão,…

Answer 20

universalidade
flexibilidade

Question 21

Focos do planejamento: participativo (menos…), coordenado,…, permanente.

Answer 21

celeridade
integrado

Question 22

Planejamento estratégico (alta…): objetivos organizacionais, reflete a…da organização, considera o ambiente…, longo prazo, orientado para o futuro, ações genéricas e abrangentes (eficácia), alto nível de incerteza e risco; Planejamento tático (gerentes) é feito no nível gerencial, médio prazo, ações específicas (…), média incerteza e risco; Plan. operacional (supervisores), curto prazo,…específicas (eficiência), baixo grau de incerteza e risco.

Answer 22

cúpula
estratégia
externo
eficácia
ações

Question 23

A…da estratégia precede o planejamento estratégico. Os objetivos…derivam dos estratégicos, são intermediários, de onde derivam as…, que são pro curto prazo.

Answer 23

definição
funcionais
metas

Question 24

Finalidades do Pl. estratégico: contrabalançar as…, desenvolvendo planos alternativos; ptimizar o modelo de…da empresa; consolidar a…competitiva da organização; facilitar o controle, a avaliação e o…dos resultados; concentra a atenção nos resultados esperados.

Answer 24

incertezas
gestão
vantagem
aprimoramento

Question 25

Características dos objetivos e metas (smart): especificidade,..., atingibilidade, relevância e...

Answer 25

mensurabilidade temporalidade

Question 26

Planos táticos: Planos de produção,..., de marketing, de recursos humanos.

Answer 26

financeiros

Question 27

Planejamento operacional: procedimentos,..., programas, regulamentos.

Answer 27

orçamentos

Question 28

Definição de estratégia: cenário atual, metas e..., plano de ação.

Answer 28

objetivos

Question 29

Missão: é o que a empresa...representa o presente, é o...dela na sociedade, razão de ser. Visão: onde ela quer chegar no futuro, o que quer ser e se tornar, objetivos gerais,... Valores: crenças, referenciais éticos,...que animam a empresa, ideais. Negócio: o ramo da atividade. Propósito é a...dos três, razão de existência. Os valores são a...que une missão e visão.

Answer 29

faz objetivo autoimagem princípios intersecção cola

Question 30

BSC é a sigla para Balanced Scorecard, que significa "Indicadores...de Desempenho". É uma metodologia de...estratégica (não planejamento) que ajuda as empresas a definir objetivos, medir resultados e acompanhar o... Benefícios do BSC: visão integrada,... estratégico, foco no longo prazo, comunicação eficiente.

Answer 30

Balanceados gestão progresso alinhamento

Question 31

Objetivos do BSC: Traduzir a visão e a...da organização em objetivos específicos em um painel de indicadores mensuráveis integrados medindo o...em 4 áreas-chave (perspectivas): 1. financeira: lucratividade e crescimento de receita. Ex. ROI; 2. cliente: mede satisfação,... e valor percebido pelo cliente. Ex. satisfação; 3. processos internos: examina a eficiência e eficácia dos processos internos críticos para a...de valor. Ex. Tempo de ciclo de produção; 4. aprendizagem e crescimento: foca no desenvolvimento de competências, inovação e...Ex. % de funcionários treinados. Considerar outros aspectos além dos indicadores...; Ajudar a tirar o...do sucesso empresarial dos indicadores financeiros e contábeis. A partir dos objetivos se constrói indicadores que balizam as... usadas para elaborar as iniciativas.

Answer 31

estratégia desempenho retenção entrega melhoria financeiros foco metas

Question 32

Como o BSC funciona: Define objetivos, metas,...e iniciativas estratégicas; Relaciona os objetivos em uma...de causa e efeito; Define indicadores de desempenho para...o progresso; Permite que líderes e gerentes...o progresso.

Answer 32

indicadores estrutura monitorar acompanhem

Question 33

Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta de...organzacional (planejamento estratégico) que ajuda a avaliar o ambiente interno e externo da organização. No ambiente interno, ela identifica...fortes (e.g. forte marca, uma equipe qualificada, tecnologia avançada, ou uma boa reputação no mercado) e fracos (e.g. recursos limitados, falta de inovação, problemas de gestão, ou baixa visibilidade no mercado). No ambiente externo, identifica...(mudanças no mercado, novas tecnologias, regulamentações favoráveis, ou lacunas deixadas pelos concorrentes) e ameaças (novas regulações, crises econômicas, mudanças nas preferências dos consumidores, ou a entrada de novos concorrentes no mercado). A Matriz SWOT é também conhecida como FOFA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). É utilizada na fase de Diagnóstico Institucional para avaliar o ambiente de negócios de forma... Ela auxilia na compreensão das mudanças ambientais ocorridas desde a criação do processo.

Answer 33

gestão pontos oportunidades forças ambiente holística

Question 34

Estratégia é a determinação de...básicas a longo prazo e dos...de uma instituição, bem como a adoção das linhas de...e a aplicação dos...necessários para alcançar essas metas; é o conjunto de objetivos de uma instituição e a...de alcançá-los; é o plano..., compreendido e integrado, que é estabelecido para...que os objetivos básicos de uma instituição serão alcançados: é a forma de pensar no..., integrada no processo decisório, com base em um procedimento...e articulador de resultados e em uma...previamente estabelecida.

Answer 34

metas objetivos ação recursos forma uniforme assegurar futuro formalizado programação

Question 35

5 Ps de Mintzberg: Plan: a estratégia indica a direção a ser seguida; Ploy: a...é uma ação...que é realizada para enfrentar e enganar os concorrentes; Pattern: ela define os padrões de...a serem seguidos pelos membros da empresa; Position: ela demonstra como a empresa se posiciona perante o ambiente...; Perspective: ela demonstra como a empresa é e como...as coisas (personalidade da empresa).

Answer 35

estratégia ardilosa comportamento externo faz

Question 36

Elementos básicos da estratégia: objetivos (as metas a longo...a serem atingidas); política (as relações e estruturas de... organizacionais); projeto (a alocação dos...em atividades sequenciais dentro dos limites traçados pelas...para que os objetivos sejam alcançados).

Answer 36

prazo poder recursos políticas

Question 37

Estratégia deliberada: é...e realizada; estratégia não realizada: é pretendida e não...; estratégia emergente: ...pretendida e realizada.

Answer 37

pretendida realizada não

Question 38

Fases da estratégia: pioneira (inicial já instalada); crescimento (resultados...em andamento); maturidade (começa a surgir...); readequação (verificação das condições ambientais e definição de novas...); transformação (ajuste contínuo)

Answer 38

positivos engessamento estratégias

Question 39

Modalidades de estratégia: defensiva (defesa e estabilidade, preço...e concentração na qualidade); exploratória (agressiva, busca novas...de produtos e mercados mesmo ao custo da lucratividade); analítica (híbrida entre as duas anteriores,...dos riscos e maximização dos lucros); e reativa (reação intempestiva, fora de tempo ao ambiente, comportamento...e instável).

Answer 39

competitivo oportunidades minimização inconsistente

Question 40

Matriz de Ansoff, estratégia de: penetração de mercado (intensificar em...conhecido com produto existente); desenvolvimento de mercado (explorar mercado...com produto existente); desenvolvimento de produto (explorar mercado existente com novos...); diversificação (mercado novo e produto novo).

Answer 40

mercado novo produtos

Question 41

Cadeia de valor (ermo introduzido por Michael Porter): é o conjunto de atividades tecnológicas e econômicas distintas que uma...utiliza para entregar produtos e serviços aos seus clientes. A...de valor analisa as atividades internas de uma empresa visando...quais delas criam mais valor (benefício) para o cliente e, consequentemente, são fontes de...competitiva. O que gera valor deve ser melhorado, o que não gera deve ser... ou diminuído.

Answer 41

organização cadeia identificar vantagem agregado eliminado

Question 42

Mapa estratégico, representação gráfica do BSC, demonstra as relações de causa e...entre os objetivos das quatro perspectivas e seus indicadores, comunicando a estratégia, alinhada aos níveis...e operacional e demonstrando a transformação dos ativos intangíveis em resultados tangíveis para a... (da perspectiva aprendizagem e crescimento à financeira). O conceito de causalidade é indicado através das...entre os vetores de tendência (nas perspectivas do aprendizado e crescimento e...internos) e os de resultados almejados (nas perspectivas dos clientes e financeira)

Answer 42

efeito tático organização relações processos

Question 43

Classificação de Controle quanto à Orientação: Controle Burocrático: é realizado através da criação de..., regulamentos, normas, padrões e procedimentos, no intuito de influenciar e...o desempenho. Controle de Mercado: está relacionado à utilização de critérios de..., tais como: participação de mercado, satisfação dos clientes, etc. Tem por objetivo avaliar as atividades e os...da organização. Controle de Clã: está diretamente relacionado ao compartilhamento de crenças e...que as pessoas da organização compartilham entre si. Esses relacionamentos informais acabam por orientar o...dos indivíduos em busca dos objetivos organizacionais.

Answer 43

regras avaliar mercado resultados valores comportamento

Question 44

A noção de Padrões de Concorrência fornece um quadro...mais amplo para a análise da evolução da competitividade das firmas em diferentes..., contemplando a associação da noção de competitividade à capacidade de a firma formular e implementar...que permitam ampliar ou conservar, de forma duradoura, uma posição...no mercado, privilegiando estratégias, capacitações e desempenho coerentes com o conjunto de fatores críticos para o sucesso naquele...competitivo.

Answer 44

conceitual mercados estratégias sustentável ambiente

Question 45

(1 de 2) As estratégias genéricas de Michael Porter permitem ao gestor enfrentar as cinco forças...do seu setor econômico ou da sua "indústria". As três principais...genéricas são: Liderança em custos, diferenciação e foco (ou enfoque). Liderança em custos: A empresa busca ser a mais eficiente na produção de produtos ou serviços em seu..., de modo que tenha vantagem competitiva em relação aos seus... Pode-se alcançar isso com: economias de escala, acesso a matérias-primas mais baratas, entre outras.

Answer 45

competitivas estratégias mercado concorrentes

Question 46

(2 de 2) Cont. Estratégias genéricas de Porter: Diferenciação: uma empresa pode ter...competitivas tendo produtos com características...na percepção de seus clientes, que a possibilite cobrar preço mais alto sem perder a clientela. A diferenciação pode ocorrer na...do produto, no atendimento, no estilo do produto, na marca etc. Foco ou Enfoque: Também chamado de estratégia de.... Nessa situação, a empresa foca seus esforços em um pequeno...(seja geográfico, produto ou clientela) de modo a conseguir uma...específica naquele mercado, que não tenha como conseguir em todo o mercado.

Answer 46

vantagens únicas qualidade nicho mercado vantagem

Question 47

A integração vertical reversa ou para trás...na capacidade da empresa de...os insumos de que necessita ao comprar ou se...a um fornecedor.

Answer 47

implica produzir fundir

Question 48

ESG (Environmental, Social and Governance) é uma abordagem de...que leva em consideração critérios ambientais, sociais e de...na avaliação de empresas. KPI (Key Performance Indicator) é um indicador-chave de...utilizado pelas empresas para medir e monitorar o progresso em relação a seus...estratégicos. CRM (Customer Relationship Management) é um sistema de...de relacionamento com clientes, que permite a empresa gerenciar e analisar interações com seus clientes, para melhorar o...e as vendas.

Answer 48

investimento governança desempenho objetivos gestão atendimento

Question 49

A Visão Baseada em Recursos (VBR) é uma...estratégica que foca em como os recursos internos de uma organização podem ser utilizados para obter uma...competitiva sustentável. A VBR enfatiza a utilização de recursos...e valiosos para gerar valor. A estratégia que está centrada em explorar e otimizar os recursos internos para criar valor para os...através de serviços diferenciados, está alinhada com a VBR. Essa estratégia foca em desenvolver políticas internas que aproveitem ao máximo os...disponíveis para oferecer um produto ou serviço de alta qualidade e com diferenciais que a tornem...no setor.

Answer 49

abordagem vantagem únicos clientes recursos referência

Question 50

A Análise de Cenários é uma ferramenta usada para entender diferentes... possíveis e suas implicações para uma organização, projeto ou... específica. Suas funções principais são: Exploração de Alternativas Futuras: isso envolve a identificação e descrição de diferentes...plausíveis que representam variações nas condições ambientais, econômicas,...e sociais. Avaliação de Riscos e Oportunidades: ajuda a identificar os riscos potenciais e as oportunidades... a cada cenário futuro. Isso permite que uma organização avalie os possíveis impactos positivos e negativos de cada cenário e desenvolva... para mitigar os riscos e aproveitar as oportunidades. Tomada de Decisão Informada: fornece insights valiosos que podem informar a tomada de...estratégicas. Ela permite que os tomadores de decisão considerem uma variedade de perspectivas e antecipem possíveis..., possibilitando escolhas mais informadas e robustas. Planejamento estratégico: desenvolver planos adaptáveis e...que possam lidar com a incerteza e a complexidade do ambiente de negócios. Ela permite que as organizações...mudanças futuras e se preparem para diferentes contingências. Comunicação e Engajamento: Ao apresentar diferentes cenários e suas implicações, ela facilita a...de informações complexas entre as partes interessadas de maneira acessível e envolvente, promovendo um entendimento...e a colaboração entre os envolvidos.

Answer 50

futuros situação cenários políticas associadas estratégias decisões desafios resilientes antecipem comunicação compartilhado

Question 51

Três funções básicas no planejamento da produção: Planejamento agregado de produção – Consiste no...das atividades produtivas de uma organização de forma a alcançar os...da empresa, maximizando a eficiência operacional do sistema. Baseia-se na previsão de..., e procura especificar como a capacidade do sistema será usada para...essa demanda prevista. O plano agregado define o volume de produção, os níveis de inventários e estima o tamanho da força de..., de modo a minimizar os custos da organização. Programas de produção detalhados – Derivam do planejamento agregado, mas especificam quantidades, qualidades, tempos e...de produção. Lidam com uma previsão de demanda parcialmente desagregada, que requer uma visão detalhada dos...que serão utilizados e das demais necessidades de produção. Planejamento de necessidades de materiais – Busca determinar com precisão os recursos e...necessários para a execução dos planos de produção.

Answer 51

planejamento objetivos demanda satisfazer trabalho locais recursos materiais

Question 52

Planejamento Agregado da Produção: é o processo de...da produção com a demanda, projetada para horizontes de tempo em geral de 6 a 12 meses. As Etapas do Planejamento Agregado: a) Inicie com uma...de vendas para cada produto. b) Totalize todas as previsões de produtos ou serviços individuais numa...agregada. c) Transforme a demanda agregada para cada período de tempo em trabalhadores, materiais,...e outros elementos de capacidade de produção necessários para satisfazer a demanda agregada. d) Escolha do conjunto possível de recursos...que serão usados para fornecer a capacidade de produção necessária para suportar a demanda agregada cumulativa. e) Determinar, a cada período, quais as particulares alternativas, dentre as previamente..., que serão usadas para influenciar a demanda agregada e/ou os níveis de produção de maneira que atinja os...da organização.

Answer 52

balanceamento previsão agregada máquinas alternativos selecionadas objetivos

Question 53

Administração é alcançar objetivos de desempenho de modo...e eficiente pelo trabalho com e por intermédio de...e outros recursos organizacionais. É o planejamento, liderança, organização, e... (PLOC) do trabalho dos membros da organização, e utilização de todos os recursos...disponíveis para alcançar objetivos estratégicos definidos.

Answer 53

eficaz pessoas controle organizacionais

Question 54

Etapas do Planejamento Estratégico: a viabilidade financeira - é um dado calculado em cima de...e lucros. Ela permite calcular se o investimento de tempo e dinheiro necessário para colocar em...um plano ou projeto é viável para seus investidores; Análise de mercado - mostra a sazonalidade de produto ou serviços. Quando bem-feita, a viabilidade financeira também mostra a aceitação do público-alvo e a...de vendas de acordo com a situação econômica; Projeção de fluxo de caixa - visualiza os investimentos, custos e...em um determinado tempo. Costuma-se utilizar intervalos de dois, ou cinco anos a partir do início do projeto. Não se recomenda utilizar uma visão muito..., para evitar possíveis frustrações.

Answer 54

despesas prática variação despesas positiva

Question 55

Fases do Ciclo de Vida do Produto - Introdução: a necessidade de lucro...não é uma pressão. O produto é promovido para que ele se torne conhecido. Se o produto não tem ou tem apenas alguns..., uma estratégia ´skimming´ de preço é aplicada, onde se deve concentrar em um grupo...de clientes os quais não se importarão de pagar um preço mais alto pelo produto. Um número limitado de produtos estão disponíveis em poucos...de distribuição. Crescimento: competidores são atraídos ao mercado com ofertas muitos similares. Produtos se tornam mais...e companhias formam alianças, tomam riscos conjuntos e se tornam...uma da outra. O gasto com propaganda é alto e se foca no crescimento da marca do produto. Market share (fatia do mercado) tende-se a estabilizar. Maturidade: os produtos que sobrevivem nos primeiros...tendem a gastar mais tempo nesta fase. O número de vendas alcançam uma taxa de...e se estabiliza. A tentativa de produtores para diferenciar seus produtos e marcas é um...chave nesta fase. A guerra de preços e intensa competição ocorre. Neste ponto o mercado...saturação. Produtores começam a deixar o mercado por baixas margens de venda. Promoção se torna mais difundida e a mídia é...com mais variedade. Declínio: neste ponto ocorre uma diminuição no mercado. Ex.: produtos mais inovadores são...ou o gosto de consumidores está mudado. Há intenso corte de preços e muitos mais...são retirados do mercado. O lucro pode ser aumentado através de redução do dinheiro gasto com...e corte de custos.

Answer 55

imediato competidores específico canais lucrativos parte estágios crescimento ponto alcança utilizada introduzidos produtos marketing

Question 56

A administração do caixa é a função responsável por monitorar e... os fluxos de entrada e saída de dinheiro da empresa. Isso inclui a previsão de receitas e despesas, a manutenção de níveis...de caixa e a tomada de decisões que evitem defasagens financeiras. Dessa forma, a administração do caixa garante que a empresa tenha liquidez suficiente para operar,... fornecedores, funcionários e outras obrigações. Controle financeiro: é uma função importante na administração financeira, sua abrangência é mais ampla e envolve a monitorização geral das finanças da..., incluindo relatórios contábeis, auditorias e conformidade regulatória.

Answer 56

gerenciar adequados pagar empresa

Question 57

Análise de sensibilidade (what if): Técnica usada para simular diferentes cenários e...o impacto de variáveis específicas em uma decisão ou processo. Análise de padrão: Técnica que identifica tendências ou padrões recorrentes em dados e..., permitindo entender comportamentos previsíveis. Análise de causa-raiz: Técnica focada em investigar as causas fundamentais de problemas ou falhas em..., buscando soluções duradouras.

Answer 57

analisar informações processos

Question 58

As etapas de um processo decisório são: a) identificação do...; b) diagnóstico do problema; c) listagem de alternativas; d) tomada de decisões; e) ...de resultados.

Answer 58

problema avaliação

Question 59

Problema dos feixes de contrato: problema na segurança...que permitiria a organização dos fatores de produção e a redução dos custos de...

Answer 59

institucional transação

Question 60

Eficiência (recursos): boa utiliação dos...; foco nos meios; redução dos custos e maximização da produção; fazer...; utilizar produtivamente os recursos; custo-benefício; produzir mais com menos; mínimo de...e desperdícios. Eficácia (metas e objetivos) : atingimento dos objetivos imediatos; relaciona-se aos...; resultado; fazer o que deve ser feito; capacidade de atingir objetivos; cumprir metas;...o que foi proposto. Efetividade (impactos): atingimento de objetivos mediatos (amplo...), gerar transformação; fazer corretamente o que tem que ser feito;...a situação existente; mudanças duradouras e desenvolvimento; relação entre a produção e a...de produzir.

Answer 60

recursos corretamente perdas fins realizar alcance transformar capacidade

Question 61

Cadeia de Valor: Atividades de Apoio: -Infraestrutura; -Gestão de...; -Desenvolvimento Tecnológico; -Aquisição e... Atividades Primárias (finalísticas): -Logística de Entrada; -...; -Logística de Saída; -Marketing e...; -Serviços pós-venda. Infraestrutura (apoio) engloba: gestão, finanças,..., planejamento, TI, jurídico, manutenção de equipamentos.

Answer 61

RH Compras Operações Vendas contabilidade

Question 62

Sobral e Peci explicam que a Administração de Recursos Humanos tem 03 objetivos centrais: -Identificar e atrair recursos humanos...e competentes; -Adaptar os funcionários à organização e...todo o seu potencial; -Manter os funcionários comprometidos e...com a organização.

Answer 62

qualificados desenvolver satisfeitos

Question 63

Outplacement designa uma técnica de gestão de... humanos cujo objetivo é apoiar os trabalhadores dispensados rumo à sua... profissional, processo também conhecido como transição de... Outplacement é diferente de Outsourcing

Answer 63

recursos recolocação carreira

Question 64

O downsizing é a redução temporária ou...da força de trabalho por via da extinção de um ou vários níveis hierárquicos. Na maior parte dos casos, o... é usado como forma de reduzir custos das empresas que, por esta via, procuram recuperar a sua...e sustentabilidade futuras.

Answer 64

permanente downsizing competitividade

Question 65

Passos para implementar o BSC: 1. definir a visão e a estratégia da...; 2. desdobrar a visão em objetivos estratégicos (4...); 3. escolher indicadores de desempenho relevantes; 4. definir...específicas para cada indicador; 5. desenvolver iniciativas estratégicas para...as metas; 6. monitrar regularmente os resultados e fazer ajustes.

Answer 65

organização perspectivas metas alcançar

Question 66

O diagrama de Pareto é um gráfico de...que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a...dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto (80% das consequências advêm de 20% das...), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior...é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais..., possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É uma das sete ferramentas da... Seu propósito não é o de identificar causas. Outras ferramentas, tais como gráficos de controle, gráficos de... e experimentos planejados podem ajudar a identificar as causas.

Answer 66

colunas priorização causas utilidade importantes qualidade dispersão

Question 67

A maior diferença entre BSC e OKR está na...em que cada um define seus ciclos de objetivos. Enquanto o BSC apresenta um prazo..., no mínimo, para trabalhar os objetivos, o OKR lida com ciclos... Esse é um benefício do OKR, pois os objetivos das equipes costumam variar mais do que o da... Assim os colaboradores conseguem focar no que é mais importante por vez. Por outro lado, a cadência do BSC facilita uma visão...do desempenho organizacional. O BSC é top-down (de cima para baixo) na definição de... Isso quer dizer que os líderes definem os objetivos que, depois, são desdobrados pelos liderados. O OKR, por sua vez, é...bottom-up. 3 - O BSC possui 4 perspectivas que auxiliam a empresa a refletir sobre os objetivos - financeira, clientes,...internos e aprendizado e crescimento. Já o OKR não conta com perspectivas. Seu foco é no que é mais ...para empresa no momento.

Answer 67

cadência anual curtos empresa abrangente objetivos predominantemente processos importante

Question 68

Shareholders são os acionistas, pessoas, empresas ou...que investem em uma empresa comprando ações, tornando-se assim ...de uma parte da empresa. Ações são uma forma de capital de uma empresa e, ao detê-las, o shareholder (acionista) tem...a uma parte dos lucros da empresa e pode votar em...gerais.

Answer 68

instituições proprietários direito assembleias

Question 69

Quadrantes da Matriz BCG: 1. Estrelas: Produtos de alta...no mercado e alta taxa de crescimento. Exigem investimento para manter a... 2. Vacas Leiteiras: Produtos de alta participação no mercado e...taxa de crescimento. Geram fluxo de caixa e podem ser usados para... outros produtos. 3. Pontos de Interrogação (ou...): Produtos de baixa participação no mercado e alta taxa de crescimento. Necessitam de...para determinar se devem ser investidos para se tornarem Estrelas ou se devem ser... 4. Abacaxis: Produtos de baixa participação no mercado e baixa taxa de crescimento. Geralmente são...ou vendidos.

Answer 69

participação liderança baixa financiar Filhos análise abandonados descontinuados

Question 70

A Matriz BCG (Boston... Group) é uma ferramenta de análise gráfica utilizada em administração para avaliar o...de produtos ou unidades de negócio de uma empresa. Ela classifica esses...em quatro categorias principais: Estrelas, Vacas Leiteiras, Pontos de Interrogação e Abacaxis, com base na sua...no mercado e na taxa de crescimento desse mercado, com o objetivo de indicar a melhor estratégia de... identificando quais produtos devem ser investidos, quais devem ser mantidos, quais devem ser...ou desenvolvidos.

Answer 70

Consulting portfólio elementos participação investimentos descontinuados