hoorcollege 1 Flashcards
(22 cards)
Waar vinden we het consumentenrecht?
niet alleen in boek 6, maar ook allerlei regels en instrumenten
Waarom is er een lawyer’s paradise in consumentenrecht?
Boek 7 zit vol met regels
Wie is de consument?
“gemiddelde consument” -> etikettenlezer
Op welke manier in het BW wordt de consument meer beschermd?
- veel dwingend recht in boek 7
- Veel verschillende plichten
- procedurele bescherming zoals bewijslast
Specifieke regels om consumenten te beschermen?
Specifieke regels met betrekking tot totstandkoming (bijvoorbeeld artikel 7:2 BW).
Afwijkende klachtplichtregel.
Afwijkende hiërarchie in remedies → primair herstel, dan vervanging, dan schadevergoeding,
dan ontbinding en dan prijsvermindering (zie artikel 7:21 BW e.v.).
Uitsluitingen van aansprakelijkheid jegens consument mag niet (artikel 7:24 BW).
Wat doet boek 7 vooral? Als doel?
: evenwicht brengen aan rechten plichten van partijen (voornamelijk B2C) → het
beschermen van de zwakke consument
contractsvrijheid + partij autonomie
Waarom staan onbenoemde overeenkomsten niet in boek 7?
Deze hebben zogenaamd niet het doel om de zwakkere partij te beschermen (soms worden ze niet eens in het BW behandeld)
voorbeeld: ariestenovereenkomst - studie overeenkomst
wat zijn paritaire algemene voorwaarden?
AV’s die in overleg tot stand zijn gekomen - maar zijn vaak wel eenzijdig
zijn paritaire algemene voorwaarden wel evenwichtig?
tweezijdig kan complex zijn om te maken en overkoepelende partijen zouden daar een coordinerende rol in moeten spelen, eenzijdig kan ten gunste zijn van 1 partij
zoals de UAV 2012
kritiek op boek 7 van consument definitie/
is boek 7 te ver doorgeslagen? → zijn we de consument niet aan het betuttelen
waar in de wet vind je overeenkomst van opdracht?
artikel 7:400 BW
waar in de wet vind je de Geneeskundige behandelingsovereenkomst
7:446 BW
Kwalificatie aannemingsovereenkomst
? artikel
7:750 lid 1 BW
kwalificatie huurovereenkomst:
artikel?
7:201 BW
Wat zijn Tweezijdige Algemene Voorwaarden
zijn contractuele voorwaarden die zijn opgesteld in overleg tussen brancheorganisaties en consumentenorganisaties, zoals de Consumentenbond. Ze worden gebruikt in B2C (Business-to-Consumer) transacties.
Kan de rechter AV toetsen?
De rechter kan in individuele gevallen beoordelen of een beding in de AV redelijk is. Hierbij kunnen branchegegevens en de tweezijdigheid van de AV een rol spelen
Discussie over AV?
Het is essentieel dat zowel bedrijven als wetgevers proactief blijven in het herzien en ontwikkelen van AV om ervoor te zorgen dat ze effectief en rechtvaardig blijven in een snel veranderende wereld. + betere toetsing door rechters + ACM moet beter toezicht houden + tweezijdige AV moet de toekomst zijn
Wat zegt de consumentraad over algemene voorwaarden overleggen?
omdat overleggen van algemene voorwaarden werden te complex en partijen kwamen er niet uit - via consumentenraad dus opgezegd
zie jaarrede van Gulijk VBR 2023 - TBR 2024
wat zijn problemen binnen b2c contracten?
- inhoud staat vaak al vast
vooral als aanbieder een monopolie positie heeft - Beïnvloeding door marketing reclame en verkooptechniek
- geen eigen denkvermogen - consumenten denken niet zo na over de contracten
Wat is de mening van TTT over de toekomst van boek 7?
Met de opkomst van nieuwe technologieën en de groeiende aandacht voor milieukwesties, is het waarschijnlijk dat er nieuwe vormen van overeenkomsten ontstaan die inspelen op deze ontwikkelingen. Dit kan vragen oproepen over hoe deze nieuwe vormen van overeenkomsten binnen het bestaande juridische kader kunnen worden ingepast of dat er nieuwe regels nodig zijn.
Waarom is het verschil tussen distributie en opdracht onduidelijk?
Hoewel een distributeur meestal werkt op basis van een distributieovereenkomst, kan hij soms ook een overeenkomst van opdracht hebben, bijvoorbeeld voor bemiddelingswerkzaamheden. Het onderscheid tussen deze soorten overeenkomsten is niet altijd duidelijk
Schelhaas over problemen?
De tekst benadrukt dat het nauwkeurig kwalificeren van overeenkomsten van groot belang is om juridische verrassingen en geschillen te voorkomen. Dit vereist een grondige analyse van de specifieke omstandigheden van elk geval en een goed begrip van de relevante wetgeving.
