Konformitet Flashcards

Question

Vad innebär "low-ball" tekniken? Ge ett konkret exempel.

Answer 1

Low-ball-tekniken är en påverkansstrategi där man först ger ett attraktivt erbjudande för att få ett åtagande, men ändrar sedan villkoren till det sämre efter att personen redan bestämt sig - och trots detta går personen ofta ändå med på det. Hur det fungerar: - När en person väl har fattat ett beslut (sagt ja), börjar han/hon mentalt rättfärdiga sitt val - tänka på fördelar, planera kring det, osv. - När priset eller villkoren sedan försämras, vill personen inte backa ur, eftersom det skulle skapa inre konflikt (kognitiv dissonans) eller kännas pinsamt. Exempel: - Du får ett samtal om att delta i en spännande marknadsundersökning som tar 10 minuter, du säger ja. När du väl ska delta säger de att det snarare tar 30 minuter. Du genomför den ändå - för du har redan mentalt förbundit dig. Varför det fungerar: - Vi vill vara konsekventa med våra tidigare val. - Vi har redan investerat mentalt engagemang. - Vi vill undvika att framstå som ombytliga eller irrationella - både inför oss själva och andra.

Answer 2

Bait-and-switch-tekniken är en vilseledande påverkansstrategi där en person lockas in med ett mycket attraktivt erbjudande (bete), men när personen visar intresse, visar det sig att erbjudandet inte är tillgängligt - och han/hon styrs mot ett dyrare eller mindre fördelaktigt alternativ (bytet). Exempel: - En butik annonserar en TV för 2 999 kr, när du kommer dit säger säljaren att den modellen är slut - men vi har en nästan likadan för 3 999 kr. Du hade redan tagit dig dit, tänkt att du vill ha en ny TV - och köper den dyrare istället. Varför det fungerar: 1. Initialt åtagande: kunden har redan engagerat sig mentalt, kanske tagit sig till butiken eller jämfört priser. 2. Känsla av förlust: när den första produkten inte finns kvar uppstår en känsla av att gå miste om något, vilket ökar viljan att få “något” ändå. 3. Kognitiv dissonans: personen försöker rättfärdiga sin ansträngning och tankeprocess - och accepterar därför bytet. 4. Tids- och energiinvestering: det känns enklare att köpa det som erbjuds än att börja om på nytt.

Answer 3

Labeling-tekniken innebär att man ger en person en positiv etikett eller identitet, vilket ökar sannolikheten att personen beter sig i linje med den etiketten. Det bygger på vår naturliga vilja att vara konsekventa med hur vi ser på oss själva - eller hur andra ser på oss. Exempel: - En volontär säger till dig att du verkar vara en sån som verkligen bryr sig som miljön, för att sedan fråga om man vill vara med och stötta deras klimatkampanj. - Då är du mer benägen att säga ja - för att leva upp till bilden som just målades upp av dig. Varför det fungerar: - Självbild och konsekvens: vi vill agera i enlighet med hur vi (och andra) ser på oss själva. - Social identitet: att få en positiv etikett stärker vår vilja att vara den personen. - Motivation: när etiketten känns smickrande eller värdefull, blir vi mer motiverade att agera därefter.

Answer 4

Annonser för olika produkter, som konsertbiljetter, innehåller ofta inte prisinformation eftersom det handlar om att använda psykologiska påverkansstrategier för att öka chansen att kunden engagerar sig och, i slutändan, gör ett köp. Varför det fungerar: - Skapande av engagemang: när priset inte är synligt, känner sig potentiella kunder mer motiverade att undersöka vidare för att få all information. Detta skapar en mental och emotionell investering i produkten eller upplevelsen. - Förväntan och nyfikenhet: nyfikenheten över att inte veta priset driver konsumenten att ta nästa steg, vilket gör att de blir mer benägna att fortsätta interagera med produkten. - Användning av psykologiska strategier: tekniker som low-ball och bait-and-switch. - I en low-ball taktik innebär det att konsumenten initialt får ett tilltalande erbjudande (utan pris) och när de väl har visat intressen höjs priset eller villkoren. - På samma sätt används bait-and-switch-strategi där ett attraktivt erbjudande presenteras för att locka till engagemang, men priset eller villkoren ändras när konsumenten är engagerad. Effekt: - När kunden har investerat tid och känslomässigt engagemang i att ta reda på mer om produkten, blir de mer benägna att acceptera ett högre pris än de initialt hade accepterat om de hade känt till priset från början.

Answer 5

När vi gör ett aktivt ställningstagande (genom att uttrycka åsikter verbalt eller skriftligt) leder detta till ökad psykologisk investering i den åsikten. Vi känner att vårt ställningstagande reflekterar den personen vi är, vilket skapar en starkare koppling till vår självbild. Det blir en del av vår identitet, och vi strävar efter att vara konsekventa mellan våra åsikter, ord och handlingar. Detta leder till en starkare motivation att agera i enlighet med det ställningstagande vi har uttryckt. Förklaring av varför aktivt ställningstagande påverkar mer: - Ökad psykologisk investering: när vi aktivt uttrycker våra åsikter (genom att tala eller skriva), engagerar vi oss mer i åsikten och gör den till en del av vår identitet. Vi är mer benägna att agera på våra åsikter för att bibehålla en konsistent självbild. - Konsistensprincipen: vi strävar efter att vara konsistenta i vårt beteende och våra åsikter. Om vi har uttryckt en åsikt aktivt, känner vi ett inre tryck att följa upp detta ställningstagande genom våra handlingar för att undvika kognitiv dissonans (obehag som uppstår när våra handlingar inte matchar våra ord). - Passivt ställningstagande har mindre effekt: om vi endast passivt instämmer eller inte aktivt uttrycker våra åsikter, skapar detta inte samma psykologiska investering i åsikten. Eftersom det inte finns samma koppling till självbilden, har det mindre påverkan på våra framtida handlingar. Vi har inte samma starka känsla av behov att bekräfta oss själva genom att agera på åsikten.

Answer 6

I vissa studier har man observerat att kvinnor är mer benägna att anpassa sig offentligt i sociala situationer än män. Detta innebär att kvinnor i högre grad kan känna ett tryck att följa gruppnormer och agera i enlighet med vad som anses socialt acceptabelt i offentligheten. Möjlig förklaring - socialisering och de normer som kvinnor och män ofta uppfostras till att följa: - Kvinnor och värdering av sociala relationer: kvinnor socialiseras ofta att värdesätta relationer och samhörighet. De uppmuntras att vara mer socialt känsliga, lyssna på andras behov och skapa en positiv atmosfär i sina sociala interaktioner. Detta gör att kvinnor kan vara mer benägna att anpassa sig offentligt för att inte störa harmoni eller förlora socialt stöd från gruppen. - Normativ konformitet spelar en större roll i kvinnors socialisering, vilket innebär att kvinnor tenderar att anpassa sig till gruppens normer för att upprätthålla goda relationer och undvika konflikter. - Män och uppmuntran till självständighet och individualism: män socialiseras ofta till att värdesätta självständighet och individualism. De uppmuntras att tänka och agera mer självständigt och vara mindre benägna att anpassa sig till gruppnormer, särskilt i offentliga sammanhang. - Män tenderar att värdesätta sina egna åsikter och preferenser mer än att följa sociala normer i en grupp, vilket kan göra att de är mindre benägna att offentligt anpassa sig till gruppens förväntningar.

Answer 7

“Chameleon effect” syftar på den omedvetna imitationen av en annan persons kroppsspråk, rörelser eller ansiktsuttryck. Denna imitation sker automatiskt och ökar känslan av samhörighet och sympati mellan människor. - Chartrand och Bargh (1999) studier har visat att när vi omedvetet härmar varandra, tenderar vi också att tycka bättre om dem - vilket visar hur konformitet kan fungera som ett socialt bindemedel.

Answer 8

Undersökte hur människor omedvetet speglar andras kroppsspråk och beteenden. Deras resultat visade på det som kallas för “chameleon effect”, vilket innebär att människor automatiskt imiterar andras rörelser och kroppsspråk för att stärka social samhörighet. Upplägg: - I experimentet satt deltagarna tillsammans med en medhjälpare som genomförde en uppgift tillsammans med deltagaren. Under uppgiften gjorde medhjälparen omedvetna rörelser, som att ex. gnugga sig själv i ansiktet eller skaka på foten. Deltagarna var inte medvetna om att medhjälparen gjorde dessa rörelser, och de instruerades bara att utföra uppgiften som vanligt. Resultat: - Deltagarna började omedvetet att imitera medhjälparen rörelser, utan att själva vara medvetna om att de gjorde detta. Det var alltså en helt automatiskt och omedveten process där deltagarna inte aktivt försökte att efterlikna medhjälparen. Tolkning: - Denna omedvetna imitation av kroppsspråk kallas för “chameleon effect” och antyder att människor har en tendens att spegla andras beteenden och rörelser utan att vara medvetna om det. - Detta fenomen tros ha en social funktion - att spegla andras beteenden kan stärka den sociala samhörigheten och få oss att känna oss mer lika eller i synk med andra människor. - När vi imiterar någon annan kan det leda till att vi uppfattas som mer sympatiska och ökar chansen att skapa en positiv social relation.

Answer 9

Undersökte hur medveten men subtil imitation kan påverka hur människor uppfattar andra i sociala sammanhang. I experimentet imiterade medhjälparen deltagaren på ett subtilt sätt för att undersöka om imitation kan förbättra sociala relationer och öka upplevelsen av sympati och gillande. Upplägg: - I det andra experimentet var det medhjälparen som medvetet imiterade deltagaren, men på ett subtilt sätt. Detta kunde innebära att medhjälparen matchade hållning, rörelser eller tonfall på ett sätt som inte var för uppenbart för deltagaren. - Syftet var att undersöka om denna subtila imitation skulle påverka hur deltagaren uppfattade medhjälparen, i termer av trevlighet och sympatiskhet. Resultat: - Resultatet visade att deltagarna bedömde medhjälparen som trevligare och mer sympatisk när medhjälparen hade imiterat deras beteende på ett subtilt sätt. Tolkning: - Resultaten tyder på att subtil imitation kan ha en positiv effekt på sociala relationer. När människor omedvetet eller medvetet speglar varandras beteenden, uppstår en känsla av samhörighet och gillande. - Denna form av social spegling kan få individer att känna sig mer bekväma och positiva i den sociala interaktionen, vilket leder till en ökad upplevelse av trevlighet och sympatiskhet.

Answer 10

Groupthink innebär att gruppen eftersträvar enighet så starkt att kritiskt tänkande, ifrågasättande och alternativa perspektiv undertrycks. Det leder ofta till dåliga beslut. Risken för groupthink ökar: - Vid hög sammanhållning. - Isolering från omvärlden. - Stark och auktoritär ledare. - Avsaknad av strukturerad beslutsprocess. Exempel är historiska beslut som Bay of Pigs invasionen och Challenger olyckan.

Konformitet Flashcards

(34 cards)