Kulturní predispozice, Vliv kultury na spotřební chování jedince Flashcards
(2 cards)
Definice a co tam spadá
Kultura je umělé prostředí vytvořené člověkem, spadají tam rysy kultury, “měření” kultury, marketingové chápání kultury, subkultury, skupiny kulturních prvků.
Kulturní predispozice, vliv kultury na spotřební chování jedince
A) Marketingové chápání kultury = z marketingového hlediska má kultura hmotné a nehmotné složky. Hmotné složky kultury jsou artefakty, což jsou v podstatě spotřební zboží a vše, co člověk vytvořil a čeho se lze dotknout.
- nehmotné složky se dělí na - technologická složka = tvoří jí symboly, spotřební zvyky
Ideologická složka= Jde o sociální normy, hodnoty a přesvědčení
Organizační složka = kultura vytváří instituce
- sledují se vazby mezi hmotnými a nehmotnými složkami
B) Rysy kultury = s vývojem a působením kulturního prostředí jsou spojeny některé pro spotřební marketing spojené významné okolnosti
-jaké okolnosti působení kultury jsou z hlediska marketingu zejména významné jsou níže:
- Je učená = kultuře se lidé učí, není vrozená, spotřebitelé se učí z řady zdrojů. Zdroje učení se kultuře: národnost, vzdělání, náboženství, povolání, jazyk, sociální třída.
- přenáší se z generace na generaci= dědí se, patří tam tradice, návraty, oživení, připomínky.
- je sdílená = spotřebitelé určitého prostředí sdílejí podobnou kulturu
- v homogenním prostředí lze použít jednotný marketing pro danou populaci
- měřítka homogenity: náboženství, jazyk, národnost, etnikum, klima, geografie - Je odlišná = existují různé potřeby pro spotřební kulturu
- jak se v daném spotřebním projevu daná kultura projevuje a do jaké míry přizpůsobit marketingový přístup pro dané prostředí – cílený marketing, příklad : Nestlé uváděla instantní kávu na trh v různých zemích odlišně, přizpůsobila se místním kulturním motivům a vnímání:
Francie: V kampaních byl zdůrazňován motiv lásky a partnerského páru. Káva byla prezentována jako nápoj pro romantické chvíle ve dvou.
Rakousko: Marketing cílil na rozhodného muže. Káva byla spojována s mužností, silou a schopností činit správná rozhodnutí.
Holandsko: Zde byl použit motiv dobrodruha a odkaz na předválečné holandské kolonie v jihovýchodní Asii. Káva byla spojena s cestováním, objevy a exotikou - je adaptivní = mění se
C) Vybrané skupiny kulturních prvků =
- spotřební zvyky
- hodnoty
- postavení ženy/muži
- jazyk
- neverbální komunikace
- symboly (spotřební symbolika)
- rituály (obřadná spotřeba)
- mýty
- body image – jak si dané kulturní prostředí představuje lidské tělo – odlišný ideál krásy
Spotřební zvyky = V určitém kulturním prostředí obvyklá jednání a obvyklé vztahy vůči produktu a ostatním nástrojům marketingového mixu
A - Polohy spotřebních zvyků = co se v marketingu považuje za vhodné/užitečné a doporučuje u spotřebních zvyků sledovat
-Užívání produktu, vnímání kategorie produktu, preference kategorie produktu, znalost
- patří tam uživatelský status, vybavenost PDS (předmětů dlouhodobé spotřeby, jako vybavení domácnosti), intenzita.
B – Skupiny (druhy) spotřebních zvyků
- v marketingovém pohledu se pak snažíme postihnout, jak se výše zmíněné polohy spotřebních zvyků modifikují v případě daného druhu zvyků
- potravní zvyky
- struktura jídla – můžeme sledovat např. obvyklé přílohy
- čas jídla – kdy se jí a případně kdy se co jí
- frekvence jídla – kolikrát denně se jí
- způsob jídla – stolování, jak se jí
- místo jídla – kde (domov, jídelna, hospoda)
- množství jídla
- s kým se jí – sociální okolnosti (rodina, partner, o samotě)
- způsob přípravy jídla – jak se dochucuje
- chuťové preference
- zvyky spojené s oblékáním
- druhy oblečení – kdo nosí jaké druhy oblečení
- střihy a módnost – těsné, volné, mrkve
