Primární a sekundární výzkum

Question 1

Primární výzkum

Answer 1

Je to tzv. terénní výzkum, Sbírá data z přímého zdroje, data se získávají přímo od zákazníků. používá se v případě, že se informace ze sekundárních zdrojů jsou neaktuální, nepřesné,
nespolehlivé, příliš obecné nebo zcela chyb

Question 2

Sekundární výzkum

Answer 2

tzv. výzkum od stolu. Pracuje s daty a informacemi, které byly shromážděny dříve (např. databáze, zprávy statistických úřadů). Většinou předchází primárnímu výzkumu, protože je levnější a méně časově náročný.

Question 3

Metody primárního výzkumu

Answer 3

a) dotazování
b) pozorování = shromažďování informací a údajů na základě pozorování chování dotyčných osob v různých situacích (např. etnografických - budu pozorovat cikány, jak se chovají ve skupině)
c) Mystery shopping