Marketingové mikro a makrookolí

Question 1

Mikrookolí

Answer 1

Zahrnuje subjekty, které bezprostředně působí na činnost firmy a firma je může přímo ovlivňovat, je s nimi každý den v kontaktu.

Jsou to : Zákazníci (B2B, B2C)
Podnik (Lidé v rámci podniku)
Konkurenti (kvalita produktu, cena, inovace)
Distributoři
Dodavatelé

• B2B = nabízíme produkt v podobě služby, rozhoduje kvalita - V MinusAge to byla 30% sleva na produkty a speciální balíček.
• B2C = rozhodují emoce.Snažíme se držet vyjednávací sílu zákazníků, co nejnižší. Tedy
  aby podnik nebyl závislý na konkrétních zákaznících a ti by si pak
  určovali podmínky (snížení ceny atd.). Čím nižší je vyjednávací
  síla zákazníků, tím je podnik více ziskový.

Podnik = Výběr segmentů
- Vytvoření produktu – stanovení jeho charakteristik, parametrů
- Positioning podniku
- Tvoření brandu – značky
- Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, získávaní loajálních
zákazníků
- Otázky, kde budeme sídli

Konkurenti =Jde o analýzu současné konkurence, ale i té potencionální.
- U současné konkurence musíme vyhodnocovat jejich současné
marketingové taktiky, jejich plány, míru růstu trhu, jejich fixní
náklady, postavení na trhu, konkurenční výhody atd.
- U potencionální konkurence musíme hodnotit bariéry vstupu na
trh a výstupu z trhu. Čím nižší jsou bariéry vstupu na trh a vyšší
bariéry výstupu z trhu, tím jednodušší je pro další firmy na trh
vstoupit a pro nás to znamená nižší ziskovost a zároveň náročný
odchod z trhu. Naopak, čím vyšší jsou vstupní bariéry a výstupní
nízké, znamená to pro nás vyšší ziskovost.

Distributoři = Také je důležité zvolit vhodné distributory, kteří budou dodávat
naše produkty zákazníkům včas, v požadovaném množství a
kvalitě. Také je důležité, aby distributor dodržoval obchodní
podmínky.

Dodavatelé = Jde o určení zvolení adekvátních dodavatelů – musí být
spolehlivý, dodávat v požadovaném množství a termínu, plnit
své závazky a obchodní podmínky
- Podnik se pak snaží, aby vyjednávací síla dodavatelů byla co
nejnižší, tedy aby si dodavatelé nemohli klást vlastní požadavky
na podnik, ale naopak podnik na ně. Čím nižší je jejich
vyjednávací síla, tím více je podnik ziskový.

Question 2

Makrookolí

Answer 2

Politické, ekonomické, sociální, technologické, legislativní a environmentální faktory.

= Zahrnuje faktory, které ovlivňují celé marketingové mikroprostředí podniku – Podnik je nemůže
přímo ovlivnit
nemůžeme ovlivnit, širší měřítko, globální vztahy, působí na mikroprostředí jako celek, jsou to
faktory, které ovlivňují všechny instituce, které v daném období a ekonomickém systému působí