Kvalitativní a kvantitativní výzkum - metody a využití Flashcards
(3 cards)
Co je to marketingový výzkum
Systematický sběr, zpracování, analýza, interpretace a prezentace informací, které slouží
k marketingovému rozhodování
Kvantitativní výzkum
Cílem je zjistit, kolik jednotek (jednotlivci, domácnosti) se chová určitým způsobem, má určitý názor.
- Zkoumá četnost jevů.
- Zpravidla pracuje se vzorky respondentů v řádu stovek (někdy i tisíců)
- Má nejčastěji podobu dotazníkových šetření formou uzavřených otázek
Kvalitativní výzkum
Kvalitativní výzkum: odpovídá na otázku PROČ?, jde o malý vzorek
respondentů, nedá se kvantifikovat (statisticky vyhodnocovat), více
zkoumá hlubší příčiny, důvody a vysvětlení (možnost se ihned
doptat), také emoce a pocity spotřebitelů.
Je zaměřen na hledání motivů, příčin postojů.
➔ hloubkové rozhovory, volné asociace (co si podstavíte pod slovem?), bublinové testy (u postav jsou bubliny a respondenti mají do bubliny napsat, co si asi ten člověk myslí)